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第6节
总结:周而复始,一个螺旋式上升的过程

基本的市场策略是:从进入一个新市场的“攻城”阶段开始。积累到一定规模,就要进入全面竞争的“伐兵”阶段。公司发展到足够大时,一定要从全面竞争进阶到生态竞争的高度,这个时候就要用“伐交”阶段了。公司不能总是停留在红海市场,一定要不断地审视自己的市场选择,这就逼着CMO进入“伐谋”阶段,辅助或者主导公司业务战略的开发。等选择好了新的市场,可能又会从“攻城”策略阶段开始,敏捷地转换新的玩法,在新的市场迅速攻城略地。

前面介绍了制定不同层次市场战略的思路与框架。需要注意的是,在实战中,一个企业面临的往往不会是清晰、线性的发展过程,企业的不同产品或服务会处于不同的发展阶段,企业不同层次的市场部门要解决不同层次和阶段的问题。CMO要在错综复杂的局势和发展需求中,凭借自身的经验和睿智,综合运用以上提到的策略和方法,制定和实施有效的市场战略。

市场战略有一些“外围”要素需要给予长期且系统性的关注,下面分6个方面进行介绍。

1)基础建设 :需要关注营销数字化(工具、系统、数据、电商平台流程)、业务流程及规则,对接IT部门。

2)采购策略 :需要关注工具、工作外包、出海供应商和广告投放,对接采购部。

3)运营策略 :需要关注自媒体的日常运营、网站管理、多语种内容、市场部日常运营机制、在多个区域或国家运营营销组织的机制。

4)人力资源 :需要关注人才招聘及技能培养、团队建设、人员在组织内部长期成长的路线图、人员资格。

5)内部传播 :需要关注品牌相关内部员工使能、部门产品宣传、内部产品和技术赋能、内部传播规则设置、内部传播资源管理。

6)市场洞察 :需要关注洞察专业团队建设、相关部门洞察力培养、洞察报告内部输出,选择磨合好的供应商和洞察专家。 /J0FZdec+i1bSkYzsqUevjGM8+C0rd5p7MAG9YJCOUjYGRAjvAJXVEEfX2LSYfvn

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