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关注“特殊群体”学生

【案例概述】

李爽(化名)是我院电子信息与工程系计算机专业的一名大一新生,在新生入学初,生活和学习节奏均能与班级其他同学保持一致。但在半个学期之后,班主任和学生干部向我反映该同学最近学习热情不高,情绪起伏波动较大,沉默寡言,与人交流减少,喜欢一个人独处在宿舍,经常一副心事重重的样子,上课不认真听讲,经常走神,学习成绩明显下降。作为他的辅导员,我也明显感觉到他的变化,刚开学时他积极上进,主动为班级服务,有自己的人生目标,并和我探讨过考研的问题。后来通过我多次和他谈心,了解到该同学来自农村,对新环境的不适应,导致思想压力较大而影响学习,同时由于其性格内向,心理承受能力较差,使其与周围同学,甚至是同寝室的同学也缺乏交流沟通。而且由于不适应大学的学习生活,学习时总是不能集中精神,成绩一直下降,思想压力很大,第一学期期末考试《高等数学》才 30 分,有了放弃学业打算退学的想法。

【案例分析】

李爽同学来自农村,毕业于中等职业学校,属于我系单招单考的师范生。升入大学之前,他的成绩在原来的学校一直名列前茅,获得了不少的奖励。刚进入大学,他暗下决心要继续努力,力争各方面取得好成绩,毕业前还要考研。但是,由于中职学校对《数学》、《英语》等基础课程要求不高,导致他相关课程的基础非常薄弱。上课时,感觉老师讲的内容听不懂,几乎是天书。刚开始时,他还强迫自己认真听讲,课下进行补课,可一个月下来,发现没有成效,而且成绩越来越差,情绪低落。再加上以前是父母的骄傲,现在的状况肯定是无法向父母交代的,而且父母和家人对他的期望值又很高,他思想压力越来越大,感觉在同学中也抬不起头,越来越自卑,以至于有了退学的打算。后来经过与家长和他本人的多次交流,他才打消退学的想法,但对通过《高等数学》和《大学英语》没有信心。

新生入学是他们大学生活的开始,大学与中学相比,无论是教学方式还是生活环境都有很大差别,如何适应这种变化是每个大学生必须面对的课题。如果适应不良,会导致大学生思想观念的矛盾冲突、行为消极以及学业成绩下降等一系列的不良后果。尤其是他来自农村,家庭的希望和学业的压力,让他承担了较多的心理负担,极易导致心理疾患,并在日常学习与生活中明显地表现出来。针对李爽同学目前的状况,我要帮助他解决的主要问题是如何做好入学后心理的调整,顺利度过心理失衡期,树立起自信心,成功地进行角色转换,尽快适应大学生活。

【辅导方案】

鉴于该生的情况,作为他的辅导员,我感到他的问题比较严重,多次与该生家长交流意见,并请他的母亲专门来学校面谈,进一步了解他的情况。为了帮助李爽同学解开思想困惑、缓解学习压力,我采取了以下措施。

1.深入了解,加强沟通

我利用课余时间与该同学谈心,了解具体的客观情况,告诉他在学习中遇到挫折是难免的,关键在于不要轻易放弃,要坚持,要对自己有信心。同时告诉他,作为老师一直对他有信心,从入学军训看到他顽强训练,不叫累的表现,就知道他是一个有毅力、肯付出的人,相信只要你一直努力下去,肯定能圆满完成学业的。

我尽量与李爽同学多沟通,让他知道老师非常关心他、专注他、引导他,用正确、积极的态度看待自己的情况,树立起积极的人生观、价值观。和他一起讨论了适应环境和个人发展的关系,反复强调环境适应是个人发展的前提,很好地适应环境是个人社会智慧的重要表现,并指出,他目前面临的问题是不能调整好自己的心理状况,适应自己周边的新环境;同时告诉他大学处于学校到社会的过渡阶段,接触到的人、事物自然是丰富多彩的。作为当代大学生,应该学会敞开胸怀,接受生活的多彩,而不是故步自封,踌躇不前。同时,作为一名新时期的高校骄子,更应该自信自立,开拓进取。我还和该生一起讨论了如何做好自己的职业生涯规划,引导他针对自己的实际情况,制定切实可行的学习计划和目标,通过这种平等的对话和友善的沟通,我感觉到他的思想开始在转变,学习态度不断端正,并逐步恢复自信心。

2.学习指导,转变观念

在学习方法方面,我经常找相关的任课老师,了解他的上课状况和作业完成的情况,并且请相关的老师对其给予帮助,比如在课堂上对他多提问一些,对其作业相对严格批改等,通过这些方式给李爽同学营造出良好的学习氛围。对于他取得的点滴进步,我及时进行表扬和鼓励。同时找到班级学习好的同学,成立学习小组,课余时间共同进行学习、辅导,帮助其解决学习上的疑问,提高学习成绩。

3.密切关注,及时关心

通过帮助他调整心态,我发现李爽同学正在慢慢地改变自己,上课认真听讲,不断增进与他人的交流和沟通,积极参加集体活动,逐步适应大学的生活。与此同时,我还经常与其发短信、飞信聊天,时刻关注他的变化,并及时鼓励他持之以恒地朝着自己的目标努力奋斗。在近两个月的耐心开导与帮助下,该同学不仅感受到了有人在关注他,而且感受到了集体的温暖,逐步调整好自己的心态,重新找回了自信,对学习又充满了信心,成绩也在不断提高。

【经验与启示】

我深深地体会到,在当今要做好高等院校的学生教育、辅导工作,迫切需要积极探索高校教育工作的新途径、新方法。尤其作为一名高校辅导员更应该做到以下几点。

1.做到深入、耐心的了解学生的情况。

2.落实辅导环节,更多侧重于进行一对一的帮助。

3.认真分析学生个案,总结学生个案中的问题与解决过程中的经验。

4.不要轻易放弃任何一个学生。辅导员首先就不能够放弃,一旦我们先从内心认定一个学生“无可救药”了,那一切也许真的无法挽回了。

5.做好与家长的沟通,双方达成了一致共识,形成了“一方唱红脸,一方唱黑脸”的策略。

6.情理结合的方式。做辅导员光会“以情感人”是不够的,你更要学会“以理助人”,这个“理”就是“理性、理智”。

7.要善于发动学生干部以及普通学生共同参与思想工作。

通过以上分析,我认为,辅导员只有深入、耐心地去了解学生的真实情况,同时采取积极措施,对症下药的帮助学生,才能把思想政治教育工作做到让学生认可、家长放心和社会满意。

操静涛(1967—),女,北京人,研究生,北京联合大学师范学院电气信息系党总支书记,高级政工师。本人所在辅导员团队为大学生职业生涯规划团队。 uAKtW5LYdgZdQqT9pBnsf9mRPsrKY39k/xN8gGAZsmmhNG3Wf6qwOC0zKQ82h34n

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