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今年是我担任辅导员职务的第7 个年头，从80 后到90 后，这些学生生活在网络与传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔；他们头脑灵活，有创新意识，可塑性强。对于辅导员来说，如何结合我院实际，通过行之有效的方法使我院学生的优良品质极大程度地发挥出来，是我一直思考的问题。
我院专科二年级学生小波（化名），经常缺课，已经有三科被取消了考试资格。经分析我认为该生缺乏职业生涯规划，缺乏自信，对自己的未来认识不清，不知自己努力的方向，对大学生活的意义不了解；经过辅导，帮助该生认识自我，确立目标，做了短期生涯规划，该生对自己未来有了较明确的认识，基本步入正轨。
通过和小波接触，我了解到小波来自重组家庭，有一个妹妹；学习成绩一般，较独立，成长过程中按自己意志行事较多，如不是重大问题，父母一般不干涉。同学关系良好，喜欢和同学一起玩或交流。该生对课程没有兴趣，经常缺课，认为自己不是读书的料，凑合毕业就行了。至于毕业以后的事，还不知道。
1.充分了解该生基本情况。采取查看资料和谈话方式，了解该生家庭背景，成长经历，兴趣爱好，人际关系等。
2.征得学生同意后，正式进行生涯规划辅导。如果学生不想做专业评估，则采取非正式评估方式。可以与学生一起探索该生自我：个性、兴趣、价值观、能力等；可以采用生涯幻游的方法，通过引导她想象自己未来某一天典型的工作状态找到对自己职业目标的认知。
3.给学生留作业——探索职业信息并告知其方法：可以通过向专业教师咨询或通过网络、报刊等媒体查询、生涯人物访谈等渠道获得职业信息。
4.帮助学生确定自己的短期目标：大学生涯规划，以及目标实施方案。短期目标可以是有关职业的，也可以是具体指标，比如学习目标，实践目标等。本例中小波的规划从按时起居，坚持上课开始。
5.监督其实施情况。监督人可以是学生好友也可以是辅导员自己。小波选择的是自己的同班同学，但作为辅导员也不能就此放手，还需要在暗中观察小波的表现，并适时予以干预。
通过这个个案，我认为学生学习状态不佳原因有很多种，有不少就是像小波一样没有目标，迷失方向的。有一名结业生对我说，觉得被高中老师骗了，“高中老师告诉我们，‘你们就使劲学吧，考上大学就不用学了，你们就自由了’，可是到了大学毕业才发现根本不是那样，大学一样要学习，只是学习方式和高中不同了而已。然而自己马上临近毕业，后悔没有好好规划大学生活，学习成绩不好，实践能力也不佳。”
大学是人生新的起点和转折点，如何度过大学时光，将在很大程度上决定一个人今后的发展。在当前日趋激烈的人才市场竞争中，大学生在校期间培养的素质和能力成为其就业竞争力的核心。平坦的就业道路始于在校的职业生涯规划，同时还要用自己在校期间的理智选择和辛勤汗水来铺就。
新生刚刚从高中走入大学，对大学的一切是陌生和不了解的，作为辅导员需要自然而然地带领学生度过这一过渡期。辅导员需充分了解学生基本情况，包括家庭背景，家庭经济状况，区域因素等，要了解这些内容，可通过学生入学时填写的学生卡片以及和学生谈话了解到，谈话不一定是非常正式的谈话，通常在看似随意的聊天中我们可以得到很多信息。除了和学生本人谈话，经常和班干部、宿舍长接触，也是可以获得不少班内同学的信息的。班内要有信得过的学生干部，可以及时向辅导员反映班内各种情况。
辅导员还需具备敏锐的洞察力，把握学生的思想动态、学习状态和精神状态。发现异常后，不宜直奔主题，而应采取迂回的方式，一步步引导学生脱离困境，忌讳采取单纯说教方式，那样只会让学生抵触心理更强，反而达不到效果。
此案例中小波小时候父母离异并重组家庭，心理上产生波动，影响了学习，长期以来缺乏学习上的系统规划。虽然小波制定了目标和实施方案，但还需要辅导员继续关注小波的目标达成情况，需要持续强化其动力，否则只是三分钟热度，不能持久。
张奕（1975—），女，北京人，经济学硕士，北京联合大学广告学院辅导员、讲师，本人所在辅导员团队为大学生职业生涯规划团队。