也许在中国,听说过玛丽·韦尔斯·劳伦斯(Mary Wells Lawrence,1928-)的人不多。但在美国,特别是在美国广告界,她是一位奇迹创造者。她是纽约证券交易所上市公司中的第一位女首席执行官,她创立并领导的韦尔斯·里奇·格林公司是美国广告业历史上发展最快、最成功的公司之一。她的客户包括布兰尼夫航空公司、阿尔卡-赛尔兹公司、环球航空公司、泛美航空公司、宝洁公司、IBM公司、福特汽车公司、美国汽车公司、菲利普·莫里斯公司和大陆航空公司等行业巨头。她为纽约创造的“我爱纽约”,以及为福特汽车创造的“质量是第一工作”等广告成为每个人耳熟能详的广告。
40 岁的时候,她成为广告文案名人殿堂中收录的最年轻的广告撰稿人成员。她以独特的视角观察广告界、客户和人生。在近 30 年的时间里,她在飞速发展的、由男人统治的广告界留下了辉煌的足迹。在美国,她一度成为收入最高、最著名的女人之一。
劳伦斯在广告事业中度过 38 年,但是毫无疑问地,她有戏剧天赋。许多广告成功的例子都证明了她的戏剧技巧。
劳伦斯生于 1928 年,美国的俄亥俄州,从小她喜欢戏剧表演。劳伦斯的母亲带着她离开了她的家乡,然后纽约邻近地区的卡内基大学工程学院戏剧专业招收了她,在纽约上了 3 年戏剧学校。在那里奠定了她戏剧化辉煌人生的基础。
工作之初,她在商店的市场部门撰写广告,后来在广告公司任职。1957 年她到当时最具有创造性的DDB公司任广告撰稿人,迈出了她职业生涯中重要的第一步。1964 年受聘于马里恩·哈珀主持的杰克·丁克公司,1967 年当马里恩·哈珀没有兑现诺言让她拥有CEO的头衔的时候,她放弃了接近 10 万美元的年薪,创立了韦尔斯·里奇·格林公司。
在其后直到近 30 年,她领导的韦尔斯·里奇·格林公司取得了惊人的成功,把韦尔斯·里奇·格林公司发展为市值超过 10 亿美元的公司。在两次癌症切除手术后,她对人生有了新的感悟。1990 年她卖掉韦尔斯·里奇·格林公司,开始了轻松的法国乡村生活。
劳伦斯对广告有着独特的理解。她认为,触及读者和观众心灵的广告才是好的广告。她视广告业如同舞台,那里有道具、剧本、导演、演员、制片等,也有排练和公演。这些都是在客户的要求下,在紧张的时间内完成的,结局不是成功就是失败。
“广告中的爱”是劳伦斯取得成功的关键。她认为:“爱在广告业中是一种对商品的态度,同时也是对读者和观众的态度。从某些微妙的方面说,美国广告都应该在商品和它潜在购买者之间建立一种爱的感情。”
在这种思想下,许多突破性的创意让人耳目一新:布兰尼夫的彩色飞机加上俏皮而美丽的空中脱衣舞,打破了一统航空业的灰色天空;杰夫琳汽车和野马汽车针锋相对、放肆又机智的类比广告,令美国汽车公司的形象从黯淡无光到熠熠生辉……
劳伦斯在《广告界的无冕女王——传奇女广告人的自白》一书中指出:“广告业是关于运气的,无论好运气或坏运气;它是关于时机的,也许碰巧在一个特殊的时刻出现;它是关于才华的;它也是关于公司内部的人际关系以及同客户关系的。”对劳伦斯来说,客户服务是成功的关键,为了和客户更好地沟通,她真是做足了功课。韦尔斯·里奇·格林公司之所以得到那么多客户的信任,是同它与客户的密切交流分不开的。
为了和客户更好地沟通,她研究客户的习惯和兴趣,找到他们感兴趣的话题。就像,她曾经为了那些男性客户们学习过日本剑、赛马、捕猎麋鹿、非洲的大规模狩猎、怎样钓大马哈鱼、加利福尼亚红酒、古董车、瑞士行政区和登山鞋等五花八门的知识。共同的话题加深了双方的了解,为她发展了友谊,赢得了信任。
这个世界是男人的世界,广告业尤其如此。作为一名在广告业取得了巨大成就的女性,她对生活有着独特的视角。虽然她没有承认自己是一个女权主义者,但她一直关注着妇女问题。劳伦斯试图把她内在的女性特质与现实的商业世界进行融合,正如她写道:“我知道我是在那个年代少数几个和男性商人抢生意的女人之一,我在男人的世界里做着男人的工作,我的公司是我用男人的方法一点一滴建立起来的……我想要一个辉煌的人生,我就要像男人一样工作。”她的确实现了辉煌的人生。在 1996 年她接受广告名人堂颁奖的时候,她对着所有的男性观众说:“我现在非常健康,我拥有你们还不了解的力量。因此,你们永远也不要放松。”
劳伦斯的事业开始于 1951 年为一家百货公司做广告文案开始,在那儿她听话得像只兔子。后来在她的书中,劳伦斯提到了辞职的原因:“曾经为了钱,为能炫耀我黑色的跳舞洋装,为我宝贝女儿的刺绣裙,以及为一栋大的公寓能够负担得起——但是后来我遇见了伯恩巴克,是他使我摆脱了一个背着沉重负担的自己。”
社会上往往有这样的偏见,事业成功的女人一定会家庭不幸,而她要想获得幸福就必须退守家庭。事业真的是女人家庭幸福的绊脚石吗?
劳伦斯是一位很有成就的实业家,是韦尔斯·里奇·格林广告代理公司的董事长。她精通生意经,知道如何富有成效地工作。除了主管她那间生意兴隆的广告代理公司,劳伦斯还要当家庭主妇。她成功地把这两方面肩负的责任都完成得很好。劳伦斯在与家人相处时,任何工作上的事情都能置之脑后,只是扮演家庭主妇的角色。劳伦斯在公司里是个出色的领导者,在家里则是个不折不扣的贤妻良母。
劳伦斯告诉我们,这个世界没有什么不可能,只要你愿意努力,只要你愿意付出。也许对女人而言,平衡事业与家庭会更难一些,但这并非意味着不可能。无论你正在外面打拼,还是你功成名就,你都必须时刻把家庭放在心上,关心每一位家庭成员。因为,你不仅要做一个成功的人,你还要做一位成功的女人。
2003 年,劳伦斯出版了自传《广告界的无冕女王——传奇女广告人的自白》。这本书之所以值得一看,是因为:
第一,它的作者是一位退居林下的广告人,在法国过着优裕的晚年生活,所以不需要像吾国某些著名广告人一样,为了拉更多的生意而写书,因此,此书都是关于作者做了一辈子广告感受最深、最真的事情;
第二,这是一个有点年纪的女广告人的自白,在女人特有的唠叨中不经意可以得到很多活生生的细节,可以验证我们作为广告人的感受,看是不是在感受上已经有点像真正的广告人。如 1972 年那天,作者曾为之做出过 4 年巨大贡献(几乎是力挽狂澜于既倒)的美国汽车公司炒她的场面描写,我们是不是都曾经经历过。我们同时也可以获得一些广告公司经营与广告人如何工作生活的真经;
第三,作者劳伦斯的确经历丰富,飞机、汽车、快速消费品、IT业,以及城市形象宣传等等都做过,里面有大量的经验记述,可以为我所用。