十四、质量监控与保障

（一）建立完善的专业教学质量标准

1. 健全专业教学质量标准

以服务地方经济建设为导向，以教育部、省教育厅关于高等职业院校人才培养工作评估、教育教学改革试点专业建设、精品课程建设、省级实训基地建设的纲领性文件为指引，参照行业企业技术标准、岗位任职标准，与行业企业深入合作，科学制定人才培养方案、课程标准、实训教学大纲，共同编写教材、讲义、实训指导书等。

2. 健全教学环节质量控制标准

在学院《武汉商业服务学院课堂教学规范》、《武汉商业服务学院教学检查办法》、《武汉商业服务学院教师新开课、开新课管理办法》、《武汉商业服务学院听课管理办法》等管理制度基础上。联合企业专家，逐步完善本专业核心课程的各教学环节的教学质量控制标准，包括教师备课、教案设计、授课、辅导答疑、批改作业、考核、教学质量分析与总结等环节。与企业深入合作，充分尊重企业意见和建议，逐步完善实践教学管理制度，包括校内实训室、校外实习基地的实习管理制度和实习成绩考评管理制度。

（二）健全专业教学质量监控体系

1. 加强专业教学质量标准文件的监控

在教育部、省教育厅院校人才培养评估，国家、省级质量工程项目申报、评审、检查、验收的基础上，强化专业建设指导委员会对人才培养方案、课程建设、教材建设、实践教学的指导和监控。

在院、系、教研室三级管理基础上，建立专业校企合作理事会、专业指导委员会、课程建设小组等机构，强化专业建设的服务和监控。在明确教研室主任、专业负责人、专业带头人、教学秘书、实训室负责人、各核心课程负责人等专业教学岗位工作职责的基础上，进一步规范各岗位的工作内容和质量标准。

2. 加强教学过程监控

在省教育厅教学巡视员制度的基础上，健全院、系两级督导体系，引进兄弟院校专家、企业专家教学巡视和听课制度，健全教学过程监控组织体系。落实专业负责人专业日常教学质量管理与检查制度、教学督导制度、教师听课制度、学生评教制度、教师评学制度、企业专家评教、企业专家评学、教学信息网上反馈等制度，完善教学环节监控。

本专业的教学质量监控体系如下图：