信息服务作为一种社会服务，随着社会的发展经历了一个服务内容、服务技术和服务体系的演化过程，即社会发展、科技进步和社会环境等社会因素决定了服务的发展状况和组织形式。面对现代社会经济和技术的突飞猛进的发展，信息服务在接受新的挑战的同时，也有许多困惑，这些困惑需要我们在理论和实践上给予解释，将这些动态变化的表象背后的深层次的东西进行挖掘，即需要探讨信息服务的内在的机制及其规律，否则，无法使信息服务在信息社会搭起的平台上重新定位自己。 4Ch4928RRiQYnzod2j0X/ICnSiCFCOQt79Lezwughk6QS6jHZhS8Oy5NaZDIMjjv
