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三、人本主义是人力资源管理的核心理念

人力资源管理是人本主义理念在管理上的体现。人本管理是与“物本管理”相对的概念,两者的区别在于前者将人视为企业最重要的资源和管理对象,而后者将资本、机械、设备和信息等有形资源作为主要的管理对象。人力资源管理主张在管理中要研究人的本质,人的本性、人的需求和人的行为。不但要着眼于企业组织的技术需求,还应当重视组织的社会需求;既要提高企业的生产效率,又要满足员工的心理需求和社会需求。

人本主义思想已经成为当代企业管理的核心价值观。人类的历史是一个不断探索、不断创造的过程,不仅在探索外部世界,同时也在探索人本身。管理的历史也同样经历了这一过程。从管理思想和管理理论发展的历史中我们可以看到,“重视人”和“重视物”是贯穿于其发展进程的两条主线。我国春秋时期的政治家管仲曾提出“十年树木,百年树人”的思想。发端于古希腊和罗马的文艺复兴运动是人本主义的萌芽,我们今天看到拉斐尔和米开朗基罗的绘画和雕塑,仍然能够体会一种对人类形体、精神和智慧的歌颂。但是,随着资本主义的诞生,科学技术的进步、物质的丰富,掩盖了“人”这一社会发展的主体的作用。虽然在18世纪80年代美国心理学家明斯特伯格(H. Munsterberg)就已经开始了对人的心理和工业效率关系的研究;20世纪初美国工程师甘特(H. Gatt)指出,人是管理中最重要的因素,对人应当采取指导型而不是驱使型管理。但是这些理论和观点并没有成为那一时代管理思想的主流。近一个世纪以来,随着科学技术的进步和社会的发展,科学知识的普及,受教育人口的迅速增加,都在不同程度上促进了社会成员人文素质的提高。人生的意义,人的价值,人的本质,人的本性在现代社会比以往任何社会更有体现和实现的可能。从另一种角度来看,人力资源管理理论正适应了这种社会发展的需要。

人力资源管理所涉及的领域很广,也可以认为它是近一百年来各种学科有关人的管理理论的集合。它基本包括以下几个内容:第一、运用心理学、行为科学和组织行为学,重新塑造企业人际关系。其目标是改变传统的雇佣、限制、驱使型的关系,取而代之的是激励、关怀、合作式的关系;第二、重视学习培训和开发,不断增加人力资本,提高劳动者素质;第三、改善劳动管理,科学设计职位、岗位,定期考核,经常性的沟通和积极的薪酬体系,充分开发和利用劳动力资源;第四、推行民主管理,通过授权分权,建立团队式的组织,提高劳动者的参与意识;第五、构建企业文化,培育企业精神。

从泰勒的科学管理到现代的人力资源管理是管理由规范化、效率化到丰富化、人性化的演变过程。人们已经认识到,在企业的管理中,人是企业生存和发展的最重要的因素。人的知识和能力是企业综合实力的基础;人的积极性、创造性是发挥能力的原动力。通常,我们说企业的终极目标是利润最大化,但是要实现这个目标又必须满足员工的各种需要,否则将事与愿违。我们可以看到,有关调动、激励员工主动性、积极性和创造性的管理方法层出不穷,例如员工持股计划,所有权与经营权分离,股票期权制,可变薪酬体系,员工福利计划,员工培训计划,职业生涯设计等。当代的企业管理正朝着为员工提供更大的发展空间和更多的机会,为员工和团队施展才能提供舞台,共同发展共同受益的方向发展。 I0z16ls/Ih/j5/auWMH2nICrWKCPHzhyvMl8xY0iKNjOZYdXFS9v39lgIts7PCtL

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