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第二节
国外高校数字图书馆建设评估研究

国外高校数字图书馆建设情形异常复杂,相关文献获得亦很困难,本小节根据笔者已获得的文献,就国外高校数字图书馆建设评估现状作一粗略的介绍。

一、大学与研究图书馆协会数字图书馆建设情况

大学与研究图书馆协会(ARL) [83] 由美国和加拿大的123家大学(学术)图书馆与非大学(非学术)图书馆组成,其中英语语言大学图书馆111家。大学与研究图书馆协会英语语言大学图书馆111家中,89家(占80.2%)有数字图书馆项目。89家图书馆总共有1117项数字图书馆项目——平均每家12.6个数字图书馆项目。数字图书馆项目的中值是8项。平均数与中值有这么大差距是因为大约半数数字图书馆项目是由14家机构创立。数字图书馆项目最多的机构是密歇根大学,超过100项。将其余22家没有数字图书馆项目的图书馆算进去,项目平均数降到10.1项,中值为6项。89家拥有数字图书馆项目的图书馆中,39家(43.8%)的数字图书馆项目可以通过图书馆网站主页访问,32家(36%)通过图书馆网站二级网页可以访问。项目类型(总共1117项)分布。图像:679(60.8%);文本:642(57.5%);图像与文本:263(23.5%);展览:220(19.7%);地图:73(6.5%);Finding aid裁决援助:55(4.9%);音频:48(4.3%);视频:40(3.6%);视频与音频:10(0.9)。(注:根据原文,数据采集时间为2003.11~2004.8。)

二、国外高校数字图书馆建设评估

(一)土耳其高校数字图书馆建设评估

D Atilgan,OG Bayram 《土耳其安卡拉大学数字图书馆全体教员使用情况评估》 [84] 可以管窥中国家土耳其高校数字图书馆建设评估概况。从该文了解到以下情况:安卡拉大学意识到信息技术在科学研究与发展中的重要性,安卡拉大学特别重视研究人员利用数字资源情况。此项研究开展的目的是为了了解安卡拉大学图书馆电子资源的利用情况,并据此形成进一步提高利用率对策。该文以《通过网络访问电子数据库和电子期刊情况问卷调查》为基础,进行案例研究。调查结果表明:86.5%的教员知道有数字图书馆。数字资源利用情况是52%偶尔利用、27.5%经常利用、20.5%不利用。

(二)韩国大学图书馆评价系统

韩国现有331所大学(291所私立,40所公立或国有),共有438所大学图书馆(包括分馆在内)。韩国大学图书馆至今没有独立的评估系统,只是在各种各样的系统评估大学时作为一部分来评估。韩国典型的大学评价系统是韩国大学教育理事会的“综合大学评估与鉴定”,它是一个由大众媒体主导的评估系统,是韩国教育与人力资源发展部的大学财政支持评估。当前被认为是最具代表性的系统。这个评估给每一项大学业务的各个方面一个综合的分数,政府和行业根据这个结果决定是增加还是缩减财政支持 [14] 。由此推测,韩国尚未开展专门针对高校数字图书馆建设的评估。

(三)美国的高校数字图书馆建设评估

在数字图书馆的相关出版物中,不论是研究方面还是实践方面,数字图书馆评价的文章都很少。系统的数字图书馆评价尚未真正开始进行,数字图书馆评价这一概念还处在初步形成阶段 [85]

加利福尼亚大学的ADL(Alexandria Digital Library Project)项目。这个项目进行了一系列用户研究,并选择了不同地区的用户。研究目的是了解数字图书馆的可用性及其功能的个性化设计,以改进数字图书馆的设计方案,确定项目的完成目标和建设重点,并据此设计用户界面。此外,还对用户日志进行了研究,试图根据用户与界面的交流情况来判断数字图书馆的可用性。可用性研究已经成为数字图书馆评价非常普遍的方法之一。

加利福尼亚大学的DLI—l项目。该项目开展了一系列与预期用户的访谈。评价着眼于用户在特定情况下的行为,这被定义为“特定的个人为了特定的目的,在特定的社会文化环境下,所使用的工具和技术以及所从事的行为”。这一评价以Pierre Bouldieu创立的社会机构与个体行为之间的关系这一社会学理论为框架。

伊利诺伊州大学的DLl—l项目。这一项目研究了读者如何使用印刷型学术论文和数字环境下的学术论文,如怎样选择、检索、阅读和使用。以用户行为和用户对检索资料的使用情况作为评价标准。

这3个项目中的用户行为研究,为我们评价数字图书馆提供了经验,有助于我们了解用户如何使用数字图书馆系统,另外提供了几种重要的评价标准。但是,它们没有对数字图书馆进行系统性的评价,因而并不是真正意义上的数字图书馆评价。 /E6J4J+VR8yUqDuW3mxiQe2vVdbq0hfTqtrdWcPL+7wFjR3DXx2L+h32hoTHC9y3

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