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第二节
公共图书馆文献收藏与服务

一、公共图书馆系统的构成

公共图书馆,就是面向社会公众服务的图书馆,公共图书馆系统包括国家及省、市、县级公共图书馆,隶属国家文化部管理。其中国家图书馆是国家的藏书中心、书目中心、图书馆学研究中心、馆际互借中心和国际书刊交换中心,是由国家举办的、面向全国的、担负着国家总书库职能的图书馆。它代表了一个国家图书馆事业的发展水平。

公共图书馆也是我们经常涉足的地方,因为它不仅收藏了大量的科技文献,还有大量的文化娱乐方面的书籍资料,可以充分满足我们的业余文化生活的需要。藏书量较大的公共图书馆包括国家图书馆、首都图书馆、上海图书馆、广东图书馆、天津图书馆、辽宁图书馆、深圳图书馆等。

二、公共图书馆的服务对象

公共图书馆以为本地区的政治、经济、科技、文化服务为主要任务,其服务的对象较高校图书馆有所不同。公共图书馆面向全社会开放,使用者是社会不同阶层的人,他们的受教育程度不同,工作领域不同,兴趣爱好不同,一般而言,公共图书馆服务对象可以分为以下几类:

(1)学习型用户

此类用户主要包括:以学习为目的的大、中、小学生和继续教育者,以及为提高知识水平而学习的读者。

(2)生产型用户

是指为解决生产工作中的具体疑难问题而利用知识信息的用户,主要包括科研专家、工程师、技术人员、企业家、专业用户等。

(3)研究型用户

指以研究为目的的用户,主要包括大学高年级学生、各行各业的专家、学者等,公共图书馆尤以研究社会科学、人文科学的用户为主。

(4)文化欣赏型用户

这是以丰富精神生活、消遣和娱乐为目的的各种用户。这一用户群的范围十分广泛,因为每个人在各自的工作学习范围外都会有自己的兴趣爱好,因此这也是公共图书馆提供服务的主要对象。

(5)生活型用户

指为解决衣食住行等生活问题而利用信息的广大读者。

以上对公共图书馆服务对象的划分是相对的,是根据用户的主要目的而划分的。这几种类型的用户在公共图书馆各占有一定比例,一般来说前两种所占比例高于后三种。随着人们生活水平的提高,对日常生活信息的需求也不断增加。因此,公共图书馆的服务对象范围也在不断扩大,所提供的服务内容也越来越多。

三、公共图书馆信息收藏特点

公共图书馆一般都有着悠久的历史,经过多年的积累,形成了规模庞大的文献资料库,是全社会宝贵的资源。这些资源归纳起来有以下几个特点:一是历史的延续性和系统性。公共图书馆馆藏的图书文献历史跨度大,不同历史时期的图书、报刊收集比较系统、完整、详细的记载了各个时期的重大历史事件,反映了当时的文化、风俗、价值观念等,其中不乏珍贵史料。二是门类齐全,覆盖面广。公共图书馆的馆藏文献,包括政治、经济、军事、文化、科技、教育等社会生活各个方面的内容,既有历史的文献资料,也有当代最新的文献资料,可以满足社会各个行业、各个层面的查阅需求。

四、公共图书馆的主要服务功能和特点

公共图书馆的传统文献服务分为馆内阅览和外借服务。前者是根据读者需要,结合馆藏特点,开设各类型阅览室,并存放相关工具书和二次书目文献,为读者提供较好的服务。目前,为方便读者,一般图书馆都采取开架的形式,且可提供阅览的文献书籍占全部馆藏的比例越来越大。

馆内阅览的特点是所提供的书籍较新,一般以期刊为主,能够获得最新最快的资讯,但是所提供的刊物是不能带走的。作为广大的在校大学生,公共图书馆所提供的阅览服务是一个应该很好予以利用的资源。虽然一般高校图书馆也都设有阅览室,但是由于受资金,场所、服务对象等多方面因素的限制,高校图书馆提供的期刊从数量到种类都不及公共图书馆。而且,公共图书馆具有较强的地域特点,这使得其在地方性文献收藏方面有所专长。但是由于馆内阅览要受时间限制,所以建议在阅览之前先要对自己想要了解的东西有所认识,避免盲目性,另外主要是针对本校阅览室中没有的资源,这样又避免了资源重复。同时,一般阅览室都提供复印服务,对认为有价值的重要信息可以适当的进行复印。

公共图书馆提供的另一个重要服务是图书外借服务。由于服务对象范围较广,公共图书馆的藏书量一般都较大,且层次性也较强,针对不同的读者类别,图书馆提供的内容也不尽相同。为了满足普通人消遣休闲的愿望,需要提供一些通俗类的资料,在这方面与大学图书馆是完全不同的。这就为广大在校学生丰富日常生活提供了一个广阔的可利用空间。但同时,公共图书馆肩负着全社会的教育任务,所以它的服务不能只满足于单纯的娱乐,还必须为全社会提供知识。从这方面而言,公共图书馆与高校图书馆的服务又各有侧重。公共图书馆既要提供众多领域的知识,又要考虑一定的深度。作为大学生,应该根据自己本身的特点来利用好这一资源。公共图书馆的历史往往较老,其所收藏的学术方面的专业资料跨越的历史年代会比较长久,这有助于学生在研究时能够对该专业追根溯源。同时,知识讲究触类旁通,公共图书馆的藏书特点就是覆盖面广,利于学术上的交叉,还可以扩大学生的知识面。在利用公共图书馆获取资源的时候,需要广大学生考虑的一个问题是怎样快捷和高效寻找到自己所需的资源。首先当然是运用好图书馆的查询系统,这是最直接的方法,且一般学生往往也已经具备了这方面的能力。目前,许多公共图书馆把提高服务水平作为发展目标,从方便读者角度出发,提供新型服务,诸如预定、查找等。

另外,值得一提的是,国家公共图书馆系统是由各地方图书馆共同组成的,而地方图书馆对各地理区域内的文献整理与收藏有所侧重,这是其优势所在,也是公共图书馆的突出特点。

五、公共图书馆的主要网络服务系统

目前我国公共图书馆系统最重要的网络服务工程,就是中国数字图书馆工程。中国数字图书馆,是国家图书馆向文化部提出申请,由国家立项实施的“中国数字图书馆工程”。该工程旨在建设超大规模的优质中文信息资源库群,并通过国家高速宽带网向全国及全球提供服务,最终形成世界上最全面、系统的网上中文信息基地和服务中心。该项目将在国家图书馆新馆内建成“国家数字图书馆国家中心”。

中国数字图书馆工程的建设目标是:通过资源建设工作的组织与实施,建成超大规模的、高质量的分布式中文数字资源库群,并提供网上的多种服务;联合引进若干国内需要的国外专题资源库并实现共享;实现全国大部分地区图书馆文献资源的联合目录系统。以国家数字图书馆国家中心为基础,以行业、地区分中心为辐射,逐步建设具有模块化、开放性、互相联通并且稳定可靠、可扩展的计算机网络与存储体系。集成具有自主知识产权的高新技术成果,努力形成总体技术与国际主流技术接轨的中国数字图书馆总体架构;开发具有中国特色的数字图书馆智能应用系统。

中国数字图书馆工程在数字资源建设方面,以图书文献机构的丰富馆藏为依托,并结合其他文化机构的资源,累积建设了总量近 10TB的数字资源,内容涉及文学、艺术、法律、科技、教育、旅游等各类信息,并依托国家图书馆馆藏进行了古籍的数字化加工工作等。

中国数字图书馆的网址是:http://www.d - library.com.cn/。目前,主要依托国家图书馆现有资源提供服务,主要内容包括:中国数字图书馆资源库、馆藏书目数据库、电子资源服务(网络数据库、光盘数据库、西文电子期刊、电子出版物)、影音多媒体资源服务等。 vnVqaN2RbtjqRGfhxcN5QPQAYOIBKrzPD4TQufameZZCOeS+ge+OE183bQLTWRUC

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