美国学者瑞维·卡拉克塔和安德鲁·B.惠斯顿在《电子商务的前沿》一书中提出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将买方和卖方联系起来。” 2qxLCL9ZaA00GdTS0eWysG6hs5pjLnF8OzlUl4HqpkWgWiiwAS+0bS9EJ2qfbpG7
