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因特网由一系列互相连接的网络组成。一个企业或个人连入一个局域网、内部网或建立了拨号连接，就成为了因特网的一部分。为其他企业提供因特网接入服务的企业叫做因特网接入服务商（IAP）或因特网服务商（ISP），它们可以提供多种接入服务。
不同的ISP所提供的因特网接入的方式的连接带宽是不同的。带宽是单位时间内通过一条通信线路的数据量。带宽越大，数据文件的传输速度就越快，WWW页面在你的计算机屏幕上显示速度也就越快。艰据因特网接入类型的不同，向上传输带宽和向下传输带宽可能会差别很大。向上传输也称为上载，是指从你的计算机向ISP发送信息。向下传输也称为下载或向下连接，是指信息从ISP流向你的计算机。例如，线缆调制解调器从客户机向服务器传输数据时，最大的传输速度一般可达到1Mb／秒，而向下传输的速度可达到10Mb／秒。
宽带接入技术从去年开始投入大量建设（2000年9月，中国第一个公众宽带IP城域网在南京开通），现正在大力推广应用，它把远程办公室、广大员工、公务员、住家等广大的信息资源连接起来。
在中国7×24小时的电子商务网站即使个别用宽带做交易，但他们仍然可以让其线路采用价格更为便宜的DSL和有线宽带线路。
尽管宽带接入可以为企业带来很多益处，但它最有发展前途的领域是住宅宽带接入和DSL。目前，一些重要的服务提供商都在大力推广其产品。
向城市郊区延伸的宽带接入并没有直接影响企业，但大型商业企业可从中获得好处。由于有了覆盖范围广阔的宽带通信，地理位置已经变得不那么重要了，有才能的人可以选择居住在哪里，消除由于在大城市工作而带来的挫折感。
除了让员工更安全，更放心以外，许多公司也花费了大量的时间来提高其Web站点的吸引力。为了吸引购物者，电子商务公司用丰富的内容来充实其站点。这些内容包括动画、视频图像和音频节目，而这些在过去的拨号线路上都是不现实的。
其缺点是使贫富差别扩大，但目前这一缺点并没有在事实上严重影响公司团体租用宽带线路的积极性，但事实表明，借助公司宽带接入和用户的宽带上网时机，商业公司用新颖的多媒体内容将其网站装饰一新。
人们已经认识到，公司如果想加快与合作伙伴的通信速度、用比较经济的办法与远程办公室连接或者通过大型人才市场雇用员工而不必顾及这些员工家住何地，那么宽带接入是实现这一切的强大工具。
宽带接入对商业的推进作用才刚刚开始，今后几年内，高带宽的线路一定会铺设到世界各地。