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用户可以从图书馆联盟的任何一个联盟成员所设终端出发，在网上检索联合目录，查找某一文献网内是否入藏，藏于何馆，并通过联机检索各种类型的文献数据库，得到详尽的文献线索。通过馆际互借与文献传递获得所需要的信息资源。
图书馆联盟通过联合目录，借助一定的协议，整合不同信息机构的信息资源。用户通过统一的检索平台检索到需要的信息资源，如果本馆没有相应资源，就可借助文献传递和馆际互借得到需要的信息资源，极大地满足了用户的信息需求。如OhioLINK各馆使用相同的系统，并在中心设有联合目录数据库。用户可以进行查寻并实施馆际互借。 CICVEL则通过Z39.50 实现各联盟成员不同的自动化系统间的多数据库跨库检索，并在相同的界面上提供面向用户级的馆际互借和文献传递，实现资源与服务的有机结合。
数字化的信息环境赋予了图馆联盟馆际合作新的理念和内容，联盟成员之间不仅有信息资源建设方面的合作，而且还有合作参考咨询服务方面的协作。在线聊天、电子邮件和共同浏览等现代化信息技术，为图书馆联盟内联盟成员之间开展参考咨询服务扩展了崭新的途径和领域。图书馆联盟内联盟成员集体的协作数字参考咨询服务，集成各家智慧，大幅度地提高文献信息资源建设和图书馆员的服务质量和效率，提升用户用户信息咨询结果的质量。