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1.3.2 研究的理论基础

1.3.2.1 系统论

系统由许多要素组成的,各要素之间通过一定的组织结构、层次、形式形成相互联系、相互作用的系统,他们在系统中发挥各自的功能作用,以取得最佳的效果。系统的核心思想是它的整体观念。在系统中,由于各要素的协同作用,系统整体的功能往往大于各部分功能之和。系统的功能不仅取决于其组成要素,而且取决于结构。同样的要素,若相互结合的方式不同,性质会表现出很大的差异,如化学中的同素异形和同分异构现象。图书馆联盟是由具有独立性质的图书馆或信息机构组成的,它的成员具有独立性。联盟进行共享活动的过程中会遇到各种问题,应运用系统论的思维分析图书馆联盟,具体分析其结构和功能,对联盟的各个子系统(即联盟成员)和环境因素进行全面、深入地考察,探讨其协调运行的内在机制,从整体上优化图书馆联盟体系,促使联盟整体效益的发挥。构成图书馆联盟的各子系统是有机地联系在一起的,因此在图书馆联盟运行过程中要特别注重各联盟成员之间的协调。图书馆联盟是由彼此独立的图书馆或信息机构通过合同或正式的协议组织起来的,他们之间没有隶属关系,但是各联盟成员对图书馆联盟来讲却是一个个子系统,处理好各个子系统之间的关系,才能保证图书馆联盟这个大系统正常运行。图书馆联盟的最终效果不是各子系统运行效果的简单相加,而应是各系统的合力,远远大于各个子系统效果的总和。图书馆联盟的运行涉及各个联盟成员和许多领域,各联盟成员之间的关系既彼此独立,又相互联系。因此,需要运用系统的观点来考虑联盟与成员馆之间的关系,为推动图书馆联盟发展而动员各联盟成员积极参与共享活动。

1.3.2.2 组织行为学

组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。

在图书馆联盟这一组织中,个体可看作各个联盟成员的馆员,群体可视为参与联盟的联盟成员,而组织即指图书馆联盟本身,图书馆联盟的总体目标就是为了实现资源共享,而在资源共享的实现过程中,个体、群体与组织的行为都对资源共享产生极大的影响。具体来讲,组织行为学对图书馆联盟的影响在于将组织的目标在图书馆联盟内部进行广泛的沟通和交流,以使馆员个人和参与馆充分了解,激发他们的主动性,进而将联盟的组织目标分解为群体和个体的具体目标。在传统图书馆联盟研究中,对于如何发挥馆员、参与馆的主动性是欠考虑的,而随着图书馆联盟实践的不断发展,个体之馆员、群体之参与馆的重要性正得到不断的重视。在图书馆联盟的管理过程中,应实行参与式的民主管理方式,如在联盟制度的制定、绩效评估指标体系的建立等方面。联盟制度不仅规范联盟成员的行为,为其规划出一个合理的受约束范围,联盟制度也鼓励和保障联盟成员在这个范围中的各种共享活动,保证联盟成员的利益。评估指标是图书馆联盟目标的量化与细化,如果馆员参加了评估指标和评估标准的制定,自然也就理解并能接受联盟的目标。通过具体的评估指标以及相应的评估标准,图书馆联盟的目标转化为馆员的日常行为。实践证明,参与管理所带来的合作精神可以使各级馆员及联盟成员团结起来,努力实现图书馆联盟的目标。图书馆联盟的管理还应该具有可控性和激励性,可控性可以使联盟成员、馆员感到自己的行为能影响联盟的最终行为结果。激励性则是指应以平均先进水平为基础,发挥馆员的积极性和创造性。

1.3.2.3 博弈论

博弈论是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息和互动条件下做出理性决策的理论。博弈论也可以分为合作博弈与非合作博弈,两者的区别主要在于人们的行为相互作用时,行为主体能否达成一个具有约束力的协议。如果能达成一个具有约束力的协议,就是合作博弈,如果不能达成则是非合作博弈。非合作博弈中假设个体理性,即参与人是具有完全理性和有限理性的个体,以个人获得利益最大化为目标。合作博弈兼顾个体利益和集体利益的最大化,在有约束力的协议下,参与人采取符合集体利益最大化而不符合个体利益最大化的行为时,能够得到有效补偿,个体利益和集体利益之间的矛盾可以被克服,从而使集体理性决策和行为成为可能。合作博弈强调的是集体主义、团体理性,是效率、公正、公平;非合作博弈则强调个人理性、个人最佳决策,其结果是有时有效率,有时没效率。组建图书馆联盟的目的为资源共享,资源共享的过程其实也是具有理性的参与馆之间的博弈过程。图书馆联盟对各参与馆来讲应该是一种合作博弈,从不合作到合作,从非合作博弈到合作博弈,是具有理性的参与馆策略不断选择的过程。合作博弈就需要各联盟成员兼顾个体利益和集体利益的最大化,一旦个体利益由于集体利益受到损失能够得到有效补偿。这样,联盟成员个体利益和联盟集体利益之间的矛盾就可以被克服,从而使集体理性决策和行为成为可能。联盟的形成、成本的分担、利益的分配是合作博弈中最重要的几个问题,如何利用博弈论的分析方法来协调图书馆联盟中联盟成员之间的利益关系,探讨共享信息的正确传递问题,并通过合理的利益协调机制来避免信息资源的重复建设是图书馆联盟运行过程中需要考虑的重要问题。 ZtSiEjUGCEOA300tS7kL1rkieNBK0D8lqpZZmpiU7FPAxRG1O/Ow1W0rb2ZSB6Ol

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