曾几何时,尼葛洛帝的“数字化生存”仿佛还只是一个遥不可及的天方夜谭,他那比特时代的预言更是被当做“高科技巫师”的痴人说梦。而在不知不觉中,数字时代却已悄然来到你我中间。
“数字时代”这一概念源自谁人之口,到目前还无从考证。但是当计算机技术、信息技术、网络技术、通信技术得到空前的应用,并已融于国民经济,乃至人们的生活之中,发挥前所未有的巨大作用时,是什么因素起着决定性作用?简而言之,实质上就是两个平台,即计算机、通信技术平台。而这两个平台的具体表现基本形成就是数字化。一方面数字化信息作为资源必须通过传播才能产生价值;另一方面数字化信息作为资源在现代经济活动、人民生活中蕴涵着巨大的需求潜力,这就应运而生了各种数字化平台。如数字图书馆、数字城市、数字社区、数字细胞等诸如此类概念的提出。这些无非都是为数字化信息在各个不同空间区域为信息共享、传播及延伸出来的服务提供媒介。
那么,究竟什么叫做“数字时代”呢?确切的答案是无法找到的,我们只能从概念上加以诠释。也就是说当现代信息技术、网络技术、通信技术等能真正无空间、时间限制而普遍应用的时候,应该说就真正到了数字时代了。因为一旦这些技术成熟并得到发展时,所代表的数字信息环境已经得到了极大的完善,对一个国家和地区而言,从此就没有无数字信息的角落了。
当然有专家认为,人类对数字生活的追求是个渐进过程,数字时代的到来不是指全球都同步进入数字时代。而是指比较发达的国家或地区先进入数字时代。对于中国而言,我们不敢说我们完全进入数字时代,但说数字时代已经到来是应该得到认可的。
数字时代是把信息的利用从模拟转化成数字的这样一个时代。其显著特征如下:
越来越多的信息形式可以被数字化,可以经过数字设备加工和处理;
通过不断发展的数字技术能进行跨越空间和时间的有效的、合法的传播,且传播都由数字间的传输完成;
信息采集与数据分析处理的联系越来越紧密,而且人工介入越来越少;
信息具有完备的管理、保护和保密和法律技术;
国家的政治、经济、安全等和人们的工作、生活、教育、学习等都与这些信息息息相关。
除以上这些显著特征外,数字时代还表现一些重要特点:
(1)数字技术不断创新、各种高新技术不断产业化;
(2)网络化趋势日益加强,即信息与通信技术在数字时代的发展中处于中心地位;
(3)学习和知识更新变得越来越重要,即数字时代关联知识经济发展,人们学习和应用新技能是吸收应用新知识、新技术的关键,也就是说每个人都要终身学习;
(4)科学和技术开发研究日益成为数字时代的重要基础。
从数字时代的基本概念、显著特征和重要特点我们可以看出,数字时代和图书馆的关系,以及数字时代将对图书馆产生巨大的影响,既给图书馆生存带来了严峻的挑战,又给图书馆发展带来了巨大的机遇。
与传统图书馆相比较,数字时代,即现代图书馆具有以下特点:
1. 信息资源数字化
现代图书馆的本质特征就是利用现代数字信息技术和网络通信技术,将各类传统介质的文献进行加工处理并转化为数字信息(包括本土的和商用的)。另外,现代图书馆必须具有存储,保护海量信息的设备和能力。
2. 信息传递网络化
在信息资源数字化的基础上,数字时代图书馆通过宽带网与因特网互联,将各国的图书馆和相关机构的成千上万的主机连为一体,成为拥有丰富资源、大用户量、方便而开放的数字虚拟图书馆。
3. 信息资源共享化
信息资源共享化是现代图书馆最显著的特点,虽然传统图书馆也主张资源共享,但与现代图书馆资源共享的深度和广度是无法比拟的。传统图书馆的资源共享只能是区域性的、少量的,而现代图书馆资源共享是无空间、时间限制的。
4. 信息资源提供知识化
与传统图书馆根本区别是:现代图书馆将把原来的单纯信息资源的提供向知识性、导向性提供转变。随着越来越多信息资源的数字化,图书馆提供的信息资源除了文本型外,还包括声音、图像、照片等多媒体信息资源。由原来传统信息资源提供的多次满足转变为现代信息资源提供的一次满足。
5. 服务形式多元化
现代图书馆除了保留传统图书馆提供纸质文献的服务外,还包括WWW导航服务、网上公共查询(OPA)服务、文献资料检查服务、电子文献服务、自动管理服务、用户教育培训服务、参考咨询服务等。其服务的特点是新、全、快。即提供的信息资源内容新;文献资料全,范围广;提供服务的速度快。
1 .“实体”形态的变化
由于各类文献载体的知识信息都可以方便地转化为数字形式而在全球范围内使用。这就意味着人类生产的知识不一定首先进入图书馆,它可以直接放在互联网上或被组织为数据库,另外,图书馆作为网络的一个结点或子系统将本馆资源数字化(或商用电子文献)放在网上,通过网络传递给用户,读者可能就不一定亲自去图书馆,图书馆有时可能也不知道那些用户在使用自己的资源。因而,资源的有形实体变成了一个“信息时空”。这就是人们说的虚拟图书馆。这种概念的提出标志着对原图书馆的各种要素都将被赋予全新的意义,因此图书馆在“实体”形式将变得愈来愈模糊。
2. 信息资源垄断地位的变化
传统图书馆依靠馆藏的用户提供文献服务,由于馆藏量大,文献资料全,事实上处于垄断地位。数字时代图书馆无疑会改革这种格局。其主要原因是因特网以电子方式将全球范围内的图书馆和相关机构连为一体,网上资源不仅包括各类图书馆的资源,而且包括相关机构生产的各类电子资源和数据库等。这是任何一个馆藏量大、资源丰富的孤立的图书馆的资源量和丰富程度都无法比拟的,因而也就彻底打破了图书馆对信息资源和信息服务市场的垄断。
3. 服务中介功能的变化
传统图书馆有史以来,一直承担着信息传递和服务中介的职能。其服务中介的“本钱”是图书期刊纸质文状载体。数字时代的图书馆,网络变成信息传递的重要媒介。任何人在任何时候任何地点都可以获取信息,信息的生产者和利用者的直接联系和交互变得易如反掌,从而大大减少了人们对图书情报机构的依赖,图书馆作为信息中介的功能已经淡化。
4. 信息需求的深度、广度的变化
传统图书馆的一个重要的职能是对文献进行加工、整理,提供有序化的文献服务。数字时代,人类生活越来越个性化、多样化,个体从事的工作更具专业化和创新性。因而要求更深层次、更广范围的信息服务。这种服务是更注重知识内容的服务,它一方面贯穿于用户进行知识获取、分析、重组及应用的全过程;另一面是主动地、动态地、连续的组织服务;再则,这种服务要求是专业化、创新型的服务。可见传统图书馆的初级服务形式已不能满足用户对信息的需求模式了。
5. 工作对象和手段的变化
传统图书馆的工作对象主要是纸质文献。文献的搜集、加工整理、服务等以手工作业为主要手段,即使在有了计算机,但网络技术和通信技术还未发展到一定程度时,仍然未摆脱手工流程。现代图书馆的工作对象除了纸质文献外,大量的还是网络信息资源。要获取组织和利用这些资源,需要熟练的计算机技术、网络技术和相关学科知识。另外,由于内部业务流程管理的现代化、自动化,同样需要掌握熟悉的管理与维护技术,这些现代的手段和方法完全有别于手工方式。
由于现代图书馆实现了文献资源的电子化、数字化和虚拟化;图书馆及其管理计算机化;信息传递网络化;服务社会化乃至国际化;馆员素质知识化、信息化。因此可以预测,现代图书馆应具备以下功能:
1. 知识和信息的储藏功能
收藏、整理、组织、挖掘各种载体的信息资源,如纸质文献、书刊、电子出版物、影像制品、特色资源、各类数据库等。
2. 信息产品生产加工功能
研制各种应用性数据资源库、编制网上二次文献或三次文献等。
3. 教育与培训功能
向用户开展各种学科前沿动态的专题讲座及信息技术、信息检索的培训等。也可设置远程教育中心,通过多向交互的电视视频会议实现区域乃至全球范围内的学习、教育交流。
4. 文化、娱乐、传播功能
向用户提供多种形式的服务,如电影、电视、录像、音乐等文化娱乐项目。寓教于乐。
5. 公共咨询功能
向用户提供各种信息的咨询服务,如各学科领域的学术信息和生活、就业、升学、留学、就医等。
6. 通信功能
向用户提供各种数据通信、传真通信、电子邮件、语音通信等。
7. 出版功能
编辑出版各类学科的印刷型、电子型等文献出版物。
现代图书馆是知识的宝库、信息的中心。随着相关的各种现代技术的不断成熟和发展,它的作用是其他学术机构、教育机构无法比拟的。
1. 现代图书馆是人类知识、资源共享的首要工具
数字时代知识的数字化给图书馆带来了前所未有的革命性变化。许多图书资料、手稿、图像、录音以及艺术作品等都可以进行数字化,并通过网络把这些知识和资源整合起来,以供经济领域、科技领域、教育领域和其他领域使用,实现充分利用和高度共享。同时,加速了知识的流通,即传播和吸收,使人们以低成本方式获取所需求的知识和资源。拓宽了人们胜任工作的能力和范围,进而使知识和资源获得了明显的商品属性,推动了知识和资源市场经济。可见,现代图书馆将成为人类知识、资源共享的首要工具,同时也为发展社会经济创造了重要条件。
2. 数据时代图书馆是知识、资源生产的主要“工厂”
数字时代是信息爆炸时代,因而无论处在什么媒介上的信息都是分散的、无序的。要充分而有效的加以利用,图书馆必须对用户需求的信息进行加工、处理,使之系统化、有序化,而变成真正的知识型资源。为用户提供广、全、快的知识和资源。
3. 图书馆是知识、资源的枢纽
现代图书馆不再是“借借还还”“看门守摊”的形象,它将成为知识、资源的枢纽。社会生产出来的各种知识信息,图书馆都要收集、整理、挖掘,同时又要不失时机地把这些资源传递给它的用户。前者扮演了接收者的角色,后者扮演了传播者的角色。而以网络为中心的计算机技术、通信技术、信息数字化以及计算机国际语言化技术的突破,就意味着把传统的分离割裂的图书馆推向全球一体化、网络化的新境地。图书馆将真正地摆脱地理、时空环境的制约,成为全球虚拟图书馆的一部分,每个用户将成为这个“大图书馆”的用户。
4. 现代图书馆是“信息商品”的服务中心
市场经济和知识经济条件下,经济增长将主要取决于知识创新和技术进步,数字时代的图书馆将不可推卸地扮演信息商品的服务中心。因为它既是信息文献收集基地,又是各种信息包括科学信息、技术信息、市场信息、政策信息、国际政治、经济信息、人才教育信息,产业支持保障信息和其他信息组织基地,也是这些信息的数字化加工基地,还是向不同用户进行传播和服务的基地。和其他资源提供商相比,独具天时、地利、服务需求等优势。
5. 现代图书馆是国家科技、教育创新体系的支持和保障
国家创新体系是经济和社会可持续发展的基础和引擎,是培育和提高人才素质的摇篮,是综合国力和国际竞争力的支柱和后盾。它包括知识创新系统、技术创新系统、知识传播系统和知识应用系统。其最基本的任务就是大力促进和广泛开展知识的生产、传播和应用。数字时代的图书馆理所当然是国家创新体系的重要组成部分,它的基本任务就是广泛加工、整理文献信息;建立各种数据库和专家系统;构筑信息网络平台;提供有价值的情报;通过信息咨询、成果转让、技术、中介、产品展示等活动,推动科技成果走向市场,并转化为生产力,从而促进知识的生产、传播和应用。
6. 现代图书馆是教育、文化的重要阵地
数字时代,特别是市场经济条件下,教育将成为社会经济发展的重要源泉,因而图书馆的教育功能将充分展现出来。首先图书馆是学习知识,获取信息资源的中心;其次图书馆是培养用户信息意识和信息能力的基地;再次图书馆将成为终身教育的工具;最后图书馆在满足人们知识需求的同时,还能满足人们日益增长的文化娱乐需要。
数字时代并不意味着真正意义上的数字图书馆的诞生和普及。因此国外有些学者认为,清晰而稳定的进入到完全的数字图书馆似乎不可能发生,并提出了“复合图书馆”的概念,认为复合图书馆是传统图书馆数字化的功能延伸而非阶段替代。那么在这种情况下,如何对图书馆进行重新定位是值得研究的课题,笔者以为可以从以下诸方面入手。
1. 馆员职业心理定位
从传统图书馆到现在,图书馆得到了国家财政和社会的大力扶持,虽然图书馆的各种环境和工作条件在不断改善,但人心思变、人心思走、业务强手跳槽频繁、人才流失现象在图书馆圈依然严重存在。当然,从我国图书馆的繁荣和事业的兴盛看,还是反映了绝大多数从业人员的一种稳定心态。在市场经济的土壤条件下,在数字时代的土壤中,对图书馆人来说,从思想素质、知识素质、创新意识等方面要求更高,优胜劣汰的严峻形势无时无刻不在考验我们。那么图书馆作为终身事业的职业心理的定位是否得到认同和接受,是每一个图书馆人值得思考的。
2. 文献资源—信息资源的复合型定位
毋庸置疑,今天的图书馆纸质文献仍然发挥着日常的、重要的信息作用,借助于高速网络的电子资源和数据库与信息传播发挥着日益重要的作用。对读者而言,需求越来越多元化,脱离了网络化、现代化、数字化的图书馆必将走向灭亡。但是纸质文献与虚拟资源共存、学习研究与休闲娱乐共享、文化遗产(书刊)保存与利用并重、文献借阅与信息服务兼顾、文化知识传播与教育并存,永远是图书馆不变的宗旨。现代图书馆关注的不仅仅是各种载体的文献资源,更关注各种计算机、网络系统设备的运行、升级与兼容,关注信息政策、信息市场、学术资源、网络信息等即时性信息资源,关注馆藏文献和特色文献的数字化,关注知识内容的揭示与信息载体的统一和共享。
3. 目标管理—人文管理的复合型定位
20 世纪 80 年代后期,有人把目标管理应用于图书馆管理,发展至今。但随着时代的发展,现代管理思想中的人文管理被引入图书馆,其管理实质就是以人为本,注重激励,引导被管理者去实现预定目标。现代图书馆与传统图书馆相比更为复杂。既有对事物的管理,也有对人的管理,还有对组织创新、技术创新的管理,只有把目标管理与人文管理有机结合起来,才能在管理创新中不断提高馆员的积极性、创造性和对组织的适应性。
4. 藏书中心—用户信息中心的复合型定位
传统图书馆以藏为主,现代图书馆强调的是读者第一,用户至上,主动、全方位、创新性服务。现代图书馆突破了语种、民族与国界。图书馆的服务将由被动变为主动;从固有变为社会化、全球化;从有形变为无形;从文献服务变为深层次信息服务。读者需求的多元化及信息可获取途径的多元化,向图书馆服务提出了挑战。因此图书馆的用户地位更应得到强化。
5. 图书馆员—信息馆员—学科馆员角色定位
数字时代,图书馆对现代技术和设备的依赖程度更高,这对图书馆人的业务素质和知识水平提出了更高要求。这时间图书馆员应该成为网络导航员,电子信息馆员、系统管理馆员、数字图书馆员、信息代理、学科专家。这些都强调具有较高的外语水平、计算机、网络和其他专业知识,有较强的业务自动化操作和应用能力和强烈的信息意识。因此,馆员角色的转换已经成为影响图书馆发展的重要因素。应通过业务培训、岗位自学、学历升级、网络实践、协作交流、引进人才等方式,实现从图书馆员到信息馆员及学科馆员角色的自身转换和提高整体创新能力。
6. 个性—优势互补的复合型发展定位
传统图书馆以拥有多少馆藏、古籍、善本、地方文献、名人文献和大面积馆舍为荣。随着计算机联机图书馆中心“211 工程”文献保障体系以及馆际互借、电子文献传递、网上图书采购、网上联机编目等信息文献资源的全球共享和高速传递变为现实,每个图书馆都必须将自己视为世界图书馆体系的一部分。必须摆脱自足状态,把自己的个性和别人的优势加以融合,并使个性尽量体现在信息性服务能力和创新机制上。实现个性更加突出,优势互补的发展模式。
1. 多元化的信息服务
现代图书馆的信息服务方式是多元化的,多媒体机和开放性的。其资源不仅包括书籍、期刊、微缩资料和音像资料,还将包括电子图书,网络信息资源、数据库资源、电子期刊等馆内和馆外的资源,用以扩展我们的服务领域和空间。就服务而言,信息服务应该成为多元化的,高层次最高水平的一个整体。
2. 网络条件和数字化程度
网络化和数字化是现代图书馆全新的评价标准。其程度表现为网络整体,是否无缝链接和是否方便快捷获取远程信息以及是否能为用户提供更多的数字产品信息服务。
3. 馆藏资源的数量和质量
数字时代初期,任何一个图书馆都无法将所有图书馆资源数字化,丰富的馆藏资源短时期内仍将是衡量图书馆服务和实力的标准之一。但它已不再是最重要的了。重要的是馆藏应包括任何形式的信息资源,这些资源的数量和质量才是评价的主要标准。同时,现代图书馆要为用户提供各种网上搜索服务,因此搜索工具也应是评价的重要方面。由于网络的发展使网络环境下的馆藏资源的评价难度增大,网络的复杂性也使各项定量评价指标的设定非常复杂,而在非特定情况下,各种统计数字也难以完全符合实际,所以馆藏资源的数量和质量的评价方法和技术也有待于进一步搜索。
4. 全球信息资源的获取与利用
数字时代,虚拟的全球数字图书馆就在我们身边,作为一个实体图书馆而言,你的信息获取手段和能力怎样?信息挖掘和组织技术怎样?资源利用的效果和效率如何?用户的可信度和依赖程度又如何?这也将是评价标准中很重要的一个部分。
5. 学习和教育的功能
提供非远程和远程学习和教育环境是现代图书馆服务的一种新形式,它包括网上咨询、在线多媒体学习、网上各种文献资料阅览下载、网上学历教育课程、网上娱乐等。这些提供能力也是评价的一个重要依据。
6. 图书馆软硬环境和人文意识
广义的软硬环境范围很广,包括馆舍建筑、布局、技术设备投入、馆员业务、思想素质和各种管理策略等。人文意识就是要以人为本,用户第一。这些只是一个定性的描述。如果将其定量化或指标化,就显得更为具体化或复杂化。当然,若要达到评价的效果,这些定性的东西非具体化不可。
以上列举的几个典型的评价框架,随着现代图书馆技术环境的不断变化,其评价标准日趋复杂,其框架也应随之变化,至于哪些指标需要定性哪些指标需要定量化,笔者以为深入的探讨很有必要。
前面已经提到有关现代图书馆的特点,即信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用数字化、信息提供知识化、管理职能集成化。伴随着全球范围内图书馆数字化浪潮冲击,每一所图书馆在很多方面均受到影响,而最突出的方面表现为以下几点。
1. 图书馆整体功能的转变
现代图书馆不再满足于为用户单一提供书、刊的服务,它将成为学术信息中心和普及教育的基地。用户通过这个学术信息中心和知识信息的传播媒介,就可获得全球信息并从事研究和交流。并且这种交流不再受到时空阻碍。因此图书馆就是要为用户提供更好的通信环境和资源环境。
2. 服务方式的转变
传统图书馆是以借还纸质文献的流通阅览为基础服务方式。这种方式无疑是机械的和被动的。其弊病表现为文献资源的利用率受到很大限制,难以满足用户对信息“快、广、深”的需求。现代图书馆的服务变为多元化,图书馆馆员应主动地把自己培养为信息馆员和学科馆员,并主动地为用户提供教学研究,定题服务,通过网络为用户提供办公室或家庭的学术、知识性服务,实现由单一的馆藏服务向资源共享服务和专家咨询服务模式的转变。
3. 由服务方式的转变导致馆员角色职能的转变
传统图书馆是以“文献管理员”和“文献服务员”为主要特征。主要担负着对文献资料的收集、整理、保存和传递的任务。数字时代,图书馆员将变为“信息系统的建设者”和“信息使用的向导和顾问”,成为“信息专家”。他们将用知识的、创新的服务使用户获得更好的知识和学习的方法并指导用户的各项专业研究。
4. 信息资源结构的变化
数字时代“无墙图书馆”的诞生,标志着传统意义上图书馆的文献资源以及藏书是衡量标准的不断弱化。取而代之的是以提供用户所需的大量的、各种形式的信息能力来衡量。由于网上拥有极丰富的信息资源及众多的检索手段,这使图书馆进一步改变收藏方式和收藏资源文献的属性。多种载体文献结构的收藏和利用模式不会动摇。
5. 管理模式的改变
传统图书馆内各职能部门是一种文献化、过程化和机构化的系统机制,这种机制被局限在一定范围内,束缚着图书馆发挥文献的社会作用。现代图书馆提供了全新的组织机制和管理模式,从而使图书馆内部系统高度集成化,实现了向信息资源管理模式的转变。
1. 加强图书馆学与相关学科的研究与整合
现代图书馆随着Internet的飞速发展,以强大的穿透力和派生力改变着人类社会各个领域的面貌,发掘着传统领域的潜力,催生着新的事物的不断涌现。同时,也时刻在改变着人类的生活方式和生活质量,创立数字图书馆学学科已摆在我们面前,研究数字图书馆学的目的是为了揭示和总结各自特殊领域的现象、规律、本质。它们作为一门应用科学,具有强烈的实践性特点,其理论的研究就是为更好地指导现代图书馆的实践。关于其研究的内容包括基本概念、属性、对象、性质、理论及技术基础、数字图书馆模式及其组织方法、数字图书馆的评价、数字图书馆的研究方法、数字图书馆的管理理论及发展策略、数字图书馆员教育等等。尽管这门学科“体系”到目前还未形成,但可以肯定有关这门学科在不久的将来就会出现雏形乃至形成系统而严密的学科体系。
2. 创造条件,建立现代图书馆环境下的信息服务中心
具有高起点的信息资源和信息技术以及培养一批各领域的专业人才是现代图书馆追求的目标,这也是将图书馆转变为信息服务中心的根本条件。但这种转变并非一日之功,而要经过几个发展阶段才能形成。首先需要经过资源分配的转变,即图书馆开始履行信息代理人职责,这一过程是由馆员创造的一种有附加值的服务过程;其次随着各种技术条件、人才条件的具备,大量的网上信息的搜索、整理、挖掘、存储和传输变得实际可行和经济合理时,图书馆就将承担信息代理人的重要职责,此时图书馆的重要任务就是一方面通过在线资源代表用户获取信息,另一方面就是最大限度的组织建设用户需求的真正资源供用户共享;最后当图书馆拥有大量的非固定和相对固定的用户群,并且用户对图书馆的信任度和各种信息资源的依赖程度越来越高,即用户再不太依靠原有馆藏及实体场所时,图书馆就将成为“信息顾问”为众多用户和社会提供非特定和特定服务的不可缺少的支持机构,变为名副其实的信息服务中心。
3. 建立“柔性”的图书馆信息服务组织
建立“柔性”的图书馆信息服务组织,一方面指图书馆组织能对数字时代日益变化的环境作出迅疾反应和灵活应变,另一方面则是图书馆依据自身的发展和具体条件的需要,面对各种变革作出自己的抉择。只有同时具有这两种机能,且两者有机融合,才能力求平衡发展。具体而言就是:一要与社会各界尤其是信息界建立广泛联盟,使图书馆组织对社会需求的反应更敏捷;二是增加流动渠道,组织横向和纵向资源的研究与开发,提高资源共享和利用率;三是管理重心下移和更强调人文化,使各种馆员能自主信息范围内的各项策略、服务和管理;四是建立“学习”型、“自发”型组织,开展深层次的组织信息活动和学术交流活动,提供信息服务和协调信息环境的知识和能力;最后是引进先进的管理硬件与设备、先进的管理软件、完善的服务环境和条件。
4. 重视信息资源的共建共享,加快特色资源的数字化
在建成具有通用性、兼容性的馆整书目、期刊数据库和读者数据库的基础上,各图书馆要发挥比较优势作用,建立多种特色专题数字化文献库,并逐步将馆藏资源数字化,大力提高馆藏资源的利用率和共享性。与此同时,根据不同用户的多样化需求,多数量、高质量地从全球虚拟图书馆上获取,挖掘组织各类信息资源提供给用户,有条件的图书馆还要增加购买各种商用数据库的投入,以满足用户的共享需求。
5. 大力引进和培养现代图书馆各方面人才
现代图书馆的发展,人才是关键。没有一流的人才,就不能为用户提供一流的服务。没有一流的人才,数字图书馆也只是纸上谈兵。各种环境的改善影响着图书馆人的思想观点,影响着图书馆的馆藏发展,影响着图书馆的服务方式,影响着图书馆对人力资源的管理与要求等等。面对如此之多的影响面,“馆员第一”的知识体系结构已不能胜任数字时代学科馆员、信息馆员、网络管理员等角色。在竞争日趋激烈的环境下,每个从事图书馆专业的人都应具备较宽的知识面,对各学科领域,具体到某些专业都应有一个大致的了解,不断精通计算机网络知识和提高外语水平。并向知识化、多学科、多层次转变。对于处在这一变革时代的图书馆及图书馆管理层,必须投入财力、物力,大力引进和培养图书馆各方面各层次的人才,把握发展机遇,迎接一个全新数字时代的挑战。