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学生张某，男，热爱体育，尤其擅长篮球，但学习不认真，常常挂科。他的个性也十分张扬，对老师和同学常常显出一副满不在乎的样子，在师生中口碑很不好。班主任接手他所在的班级后第一次找他谈话时，他不愿意多说话，有点爱理不理、不屑一顾的样子，但当老师问及家人情况时，他突然显得很难过，后来在老师的引导下他终于打开心扉说出家庭的真实情况：父亲本来在外打工，后突然遭遇车祸身亡，家里一下子塌了天，他也无法从悲伤中走出来，更不愿意告诉任何人。在班主任的帮助下，他拿到了学校批准的特殊学生资助。此后，班主任还多次找他谈心，在学习和生活上为他提供了很多帮助。该同学对老师和学校心怀感激，改变了孤高不羁的性格，在学习上也很用心，他将所有重修课程一次过关，并以较好的成绩如期毕业。
当人们遭遇变故时，心理上承受的巨大变化常常会使人的行为偏离正常，还未完全跨入社会的青年大学生更是如此，这时如不及时给予调适、关心和爱护，不仅会严重影响其学业和前途，更会影响其身心健康。
针对这种现象，首先，要引导学生将自己的痛苦能毫无保留地说出来，让他的痛苦得到宣泄。其次，要多关心学生，尽可能地帮助他解决实际困难。除了精神上关爱以外，尽可能从生活上多关心。班主任老师要鼓励他，使其明白作为家里唯一的儿子，应该自强自立，尽可能多帮妈妈分担家事，在大学里珍惜时间，争取以较好成绩毕业，并在社会上自食其力。
每个学生都是一本耐人寻味的书，需要老师去慢慢解读。表面的狂放不羁或者温婉如水都只是封面的插图而已，不可妄下定论。在教育工作中，老师应作为一个倾听者，给学生以关怀和帮助。每个人都有一颗感恩的心，教育的方法到位，就会触动坚硬外表下柔软的内心。在学生人生中的转折期，老师肩上的责任并不轻，只有用心了解学生才能做好指导和教育工作。