包容沟通 宿舍和谐

案例背景：

2011 年 9 月某辅导员接手了社会学院一个新生班，全班 46 人分布在 10 个宿舍，第一学期有三个宿舍舍友之间关系紧张，其中两个为女生宿舍，一个为男生宿舍。

两个女生宿舍矛盾不是很尖锐，某辅导员没有直接干预，决定先看看她们自己能不能解决。第二学期开学，经了解这两个女生宿舍都解决了矛盾，成员之间的关系已经很融洽。

该男生宿舍问题较严重，有一位同学主动找某辅导员要求调宿舍，经了解，其实他们四人间发生的都是一些小问题，如有人每周多打扫一天卫生、向其他舍友借了几元钱不归还、占用电脑时间太长等等。面对这种情况，某辅导员首先分别找 4 位同学了解情况，然后分别做思想工作，最后矛盾得到了缓和，大家觉得不需要再调宿舍了。第二学期开学，经了解，该宿舍关系有所改善。

案例评析：

在大学新生的人际关系中，问题最多的还是同学之间的关系，尤其是宿舍成员之间的关系。由于班级和宿舍里的同学分别来自不同的地域和不同的家庭，他们在思想观念、价值标准、生活方式、生活习惯等方面都存在着明显的差异，在遇到实际问题的时候往往容易发生冲突。差异是客观存在的，每个大学新生都必须面对它，接受它。

首先要承认各人有各人的生活习惯和价值体系，如果与别人生活在一起，就得连同他（她）的生活方式一起接受；如果别人的生活方式有碍于自己的生活，如夜间上网影响别人休息、未经允许随便动别人的东西等，就需要委婉地提出意见，并适当地进行自我调整。

要想处理好同学之间、舍友之间的关系，还要做到对人宽，对己严，切忌以自我为中心。在日常的生活中，做到“三主动”：即主动与同学打招呼，主动和同学讲话，主动帮助别人。在帮助别人的时候，不要过于计较别人能不能、会不会报答等。此外，要主动去做一些公共的工作，树立自己的良好形象，同学间的关系自然也就会融洽了。 PqPatVR5SYPsOL0PQd3gmBD9Cr3SmJMadBtUnqdeJh4XfOYoOwjFI4Bdv+ieHmkQ