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第4章
市场细分、目标市场、市场定位

教学目的与要求

◆市场细分、目标市场、市场定位的含义

◆消费者市场细分的标准和原则

◆目标市场的战略

◆市场定位的策略

案例阅读
市场细分显机遇,均分江山建奇功

日本泡泡糖市场年销售额约为 740 亿日元,其中大部分为“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却并不畏惧。公司成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”的四点不足:第一,以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大,而“劳特”却仍旧把重点放在以儿童为对象的泡泡糖市场上;第二,“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖,而现在的消费者的需求正在呈现出多样性;第三,“劳特”多年来一直生产单调的条形状泡泡糖,缺乏新型式样;第四,“劳特”产品价格是 110 日元,顾客购买时需多掏 10 日元的硬币,往往感到不便。通过分析,江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品:司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,以强烈的刺激消除实际的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型,价格定为 50 日元和 100 日元两种,避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后,像飓风一样席卷了全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场,而且占领了一定的市场份额,从零猛升至 25%,当年销售额达 175 亿日元。

案例来源:《市场营销案例实例与评析》,宋小敏等编著,武汉工业大学出版社。 lRwjD3fA0G6wjSBriNDC8E1qRFHgxZS4p2/vJd/+7d6JGrnbPPeaiR52q7GRomML

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