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第一节
注意力经济时代
——研究注意的新时代背景

对于广告主来讲,消费者的注意策略与注意模式之所以重要,并不在于注意是一种心理现象,而在于这种心理现象背后隐藏着巨大的商业利益。为了促使所生产的商品/服务实现市场中“惊险的一跳”,广告主每年都会花费巨额资金来传播营销信息。可是,在信息传播渠道日新月异的今天,每个消费者每天都暴露在成百上千条营销信息面前。由于“注意瓶颈”(attentional bottleneck)(指大脑处理信息能力的有限性)的存在,大量涌至消费者面前的信息并不会被全部处理。基于只有少量信息会被人们注意到的现实,有研究者已宣称,我们正生活在一个注意力经济时代,在这个时代中,注意力已成为稀缺资源!

“注意力经济”这一观点最早见于1994年美国加州大学学者李查德·A.劳巴姆(Richard A. Lawbam)发表的《注意力经济学》(The Economics of Attention)一文中。1997年美国学者迈克尔·H.戈德海伯(Michael H. Goldhaber)继承李查德的思想,在所发表的《注意力购买者》一文中直截了当地指出,由于信息社会是个信息极大丰富的社会,互联网的出现更加剧了信息的泛滥,因此,信息并非信息社会的稀缺资源,而是信息社会中过剩的资源。在信息社会中,只有一种资源是稀缺的,那就是人的注意力。因为经济学研究的主要课题应该是稀缺资源的配置问题,所以信息社会是注意力经济而非信息经济。注意力经济观念打破了人们原先将“稀缺资源”仅局限于人、财、物等有形资源的认识,因其很好地解释了信息时代的经济本质,所以此概念提出后便广为扩散,并得到许多人的认同。著名诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在预测当今经济发展趋势时也曾指出:“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”2005年,李查德·A.劳巴姆正式出版《注意力经济》一书。作者再次强调“如果经济学是关于资源配置的学科,那么在信息经济中,最稀缺的资源是什么?当然不是信息,因为我们已被淹没其中。真正稀缺的是理解信息的注意力(attention)”。李查德·劳巴姆认为新信息时代的核心商品已不再是物品(stuff)而是风格(style)。在喧闹泛滥的新媒体信息中,风格才是能竞争到人们注意力的东西。在这样一个世界中,知识产权将变得比实体产业更重要,文学艺术将比工程学、物理学更关键,经济学会更讲究实用性。李查德·A.劳巴姆还认为,文学艺术研究的是人类注意力如何分配与如何创造与交易文化资本的问题。在注意力经济中,风格(style)比物质(substance)更重要。新的注意力经济将因此而造就一批新的商界大亨,他们不再是以往的CEO或基金经理,而是一批植根于人文学科的注意力主宰者。

《注意力经济》一书出版后第二年(即2007年),由美国加州大学马丁·赫伯特(Martin Hilbert)博士带领的团队所撰写的全球信息容量报告称,他们通过调查1000多个信息来源,估算出了截至2007年全球信息总量,并表述如下。

——如果把1bit的信息比作一颗星星,那么我们每个人拥有的信息量就相当于银河。这个数字是全球沙粒总量的315倍,但不到人类DNA存储信息的百分之一。

——2002年应被视为数字时代元年。在那一年,全球以数字形式存储的信息首次超过模拟信息。而到了2007年,全球94%的信息都以数字形式存储。

——2007年,人类共通过电视、GPS等广播技术发送了1. 9ZB(1ZB= 1,000EB= 1,000,000PB= 1,000,000,000TB)的信息。这个数字相当于全球每人每天阅读174份报纸。

——通过电话等双向通讯技术,人类在2007年共分享了65EB的信息,相当于全球每人每天互相交流6份报纸的内容。

——2007年,全球所有通用计算机每秒钟运算的指令和一个人类大脑产生的神经脉冲总量基本相同。如果用手工计算,所需时间是自宇宙大爆炸以来时间的2200倍。

报告还指出,在此次报告所考察的1986到2007年间,全球计算信息容量平均每年增长58%,增速是美国GDP增速的10倍。同时,通讯信息总量年增28%,存储信息年增23%。

报告最终显示,迄今为止人类创造的信息总量为295EB。除了存储到CD光盘内堆叠起来超过月球外,如果将这些信息印刷在书本上,将会覆盖整个美国国土面积13层。

2007年7月,由杰克·多西(Jack Dorsey)创办的Twitter正式启动,并迅速风靡全球。据Twitter现任CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)宣布,截至2012年3月,Twitter共有1. 4亿活跃用户,这些用户每天会发表约3. 4亿条推文。

马丁·赫伯特博士团队所撰写的全球信息容量报告与Titter日日暴增的信息量再次让人们深刻体会到网络技术已打开了信息洪水的闸门,注意力的确已成为信息时代最为稀缺的资源!! 8M1uSgNdu+CtH3Jtoy5kpnAFrtEDYMCYpzb7X8csKvAmpXgFGMgWSHrCONYhpM/E

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