报纸的倒闭不只发生在收费报纸,而且已经波及到免费报业市场。美国报业的倒闭还在继续,英国报业的倒闭如影随形。《伦敦报》( the London Pa per )的倒闭给秋日的伦敦乃至英伦三岛更添一分悲凉。2009 年 9 月 18 日,当再次点击报纸网站,网页右侧的一行字令人眩目:This website is no longer updated(本网站从此不再更新)。凝视这行冷冷的文字,一阵秋风袭来,耳畔响起一首词:正是多愁多病时,秋风乍起落花枝,花残带雨冷秋池。两季清愁多倦怠,半年苦涩少心思,笑中落寞有谁知?品味这首词,咀嚼喜与悲,疑问丛生:免费报业是否有自己的未来?
图 1-3 伦敦报网站
在全球的免费报纸市场,如果按发行渠道划分,主要分为两种类型的报纸,一类是大报发行的免费报纸,另一类是独立经营的免费报纸。如果按出版时间划分,则主要表现为免费早报和免费晚报。世界免费报业或者以发行渠道为主,或者以出版时间为主,更多的是以两者的混合为主要模式。在英国伦敦的免费报业市场,习惯以出版时间划分为主,辅以按渠道划分为辅的报业格局。主要有两家免费早报《地铁报》( The Met ro )和《金融早报》( the City of London Post ),两家免费晚报《伦敦之光》( London Lite )和《伦敦报》。同时,收费的《旗帜晚报》( London Evening Standard )在英国伦敦晚报市场一枝独秀,另有一份免费报纸正待破土而出,伦敦免费报业市场已是刀光剑影。然而,传媒大亨罗伯特·默多克(Rupert Murdoch)以后入者的姿态,迅速将《伦敦报》的出版时间提前两周,即在 2006 年 9 月 4 日正式发行和运行其网站,标志着首都伦敦免费报纸大战白热化的开端。
图 1-4 《伦敦之光》报样
英伦三岛是一个充溢浪漫与传奇的地方,也是一个以“英国气质”而闻名的国度。泰晤士河畔的首都伦敦,到处是流光溢彩的景色,更有行色匆匆的俊男靓女。这正是免费报纸追求的目标人群——18 ~ 35 岁朝气蓬勃的年轻人。虽然,伦敦的报业市场已是熙熙攘攘,免费报业市场更是刀光剑影,但默多克成功闯入伦敦报业市场的领地。从经济学的角度而论,后入者必须具备两个明显的优势,即差异化战略和成本领先战略超越先入者,主要可以采取避实就虚、细分市场、借势发展等操作手段。具体而言,《伦敦报》的竞争策略主要有:
1.差异化的经营理念。在办报理念上,面对伦敦报业激烈的市场竞争,《伦敦报》避免免费报纸单纯依靠广告而牺牲新闻质量的思路,重视资金筹措与新闻专业主义的并重与平衡,以新闻专业主义争取与严肃大报平等的地位。在设计理念上,报纸追求地域风格与欧洲风格的和谐,突出一种传统与现代的结合的多元文化价值观,对贫困地区读者、黑人读者和穆斯林读者的重视,充分反映了报纸的包容性和责任感。在受众理念上,报纸瞄准的是一个比较独特的市场,他们既不是严肃报纸的读者,也不是传统小报的读者,而是那些从不读报的人,读者区域为其他报纸不屑的伦敦东、南、北的贫困区域。先进的办报理念很快激发了伦敦读者的读报热情,发行量迅速攀升至 50 万份,读者规模突破 120 万人,成为首都伦敦读者的首选报纸。
2.精细化的编辑方针。在内容方面,报纸以硬新闻和体育新闻为特色,强化吸引眼球的社会名流新闻,重视高雅艺术的新闻比重,吸引了大批高端受众。同时,报纸也非常切合读者需要,常常以报道逸闻趣事和家长里短来吸引普通受众。在版式设计方面,报纸以耳目一新的欧式版式设计风格,从根本上改变了伦敦人长期以来形成的阅读习惯,迅速占领了伦敦报业市场的核心区域,打破了伦敦晚报市场一枝独秀的格局,而且一度成为伦敦媒体的一道风景。在编辑理念方面,编辑理念的核心就是要积极报道伦敦社区生活,与观众进行全方位的互动,打破了记者和读者之间的种种障碍。
3 .“免费”的广告模式。由于报纸本身是免费的,广告商当然也有免费的心理需求。于是,《伦敦报》在内文刊登广告的版面便免费提供给广告商,但广告商必须为头版的黄金版面付出更高的费用,具体的做法是把广告的形象或标语置于头版,而把广告的具体内容置于内版,这一赢利模式已经被伦敦的其他报纸模仿。当然,广告商看好的并非免费模式本身,而是广告精准销售所针对的消费人群。据权威统计,16 ~ 35 岁的读者是对广告商最有吸引力的读者群,而这一年龄段的人群却令传统媒体望尘莫及。《伦敦报》正是把这个精英读者群作为目标受众,恰恰切合了广告商垂涎已久的投放目标。
作为一份免费报纸,《伦敦报》和其他免费报纸一样,其收入来源完全依赖广告,而广告的收益又直接受经济形势的制约。在走过三年的历程之后,《伦敦报》终因经济原因被迫关闭。其中既有自身经营不善的内因,也有全球金融危机冲击这一外因。自金融危机爆发并席卷全球以来,经济的衰退给付费报纸造成巨大的冲击,欧美主流大报申请破产保护或纷纷倒闭,完全依赖广告收入的免费报纸更遭受重创。自金融危机从 2008年秋季加剧以来,免费报纸行业陷入了迅速衰退状态,欧洲免费报纸发行量下降了 10%以上,其他地区免费报纸的广告收入下降了 30%以上,许多免费报纸不得不削减成本、寻求合并或停刊倒闭。
图 1-5 伦敦报
在全球报业遭遇困境的大背景下,和收费报纸纷纷倒闭的命运一样,免费报纸也无力摆脱这一命运的安排,我们不妨把目光从国际转向英国报业市场。英国一家媒介机构预计,2009 年英国全国性报纸的广告收入将下滑 18.6%,地方性报纸的广告收入的下滑将达 31.9%。英国《卫报》(The Guardian)6 月 15日称,卫报传媒集团(The Guardian Media Group)第一次出现运营亏损。其中,全国性报纸业务共亏损 3500 万英镑,地方报纸业务营业利润小于 100 万英镑,广播和资产部门同样也有亏损。于是,集团旗下卫报新闻媒体有限公司已公布了 2000 万英镑的成本节约计划,其中包括将从《卫报》、《观察家报》和卫报网站裁员 50 人,其他部门裁员 82 人。主流报纸遭遇危机,免费报纸难逃厄运。在目前广告下滑尚未见底的情况下,单纯依靠广告而读者对象不够明确的经营模式,是免费报纸难以为继的主要原因。《伦敦报》虽然为应对经济危机进行了改版,但是在整个免费报纸行业步履维艰的情况下,报纸的表现难以达到预期。在截至 2008 年 6 月的财报中,报纸税前亏损为 1290 万英镑,销售收入为 1410 万英镑。其实,《伦敦报》隶属的新闻国际(News International)一直在通过多种手段提高运作效率,最近几个月里已经退出了若干非核心业务领域,同时在多个报社的运营环节削减岗位。新闻集团首席执行官罗伯特·默多克已经下令在 2009 财年实施高达 40%的减薪,以解决公司盈利下滑、股价下跌的问题。詹姆斯·默多克在一份声明中说,在过去 18 个月,新闻国际的战略一直是精简运营与核心投资,但新闻集团在英国的报业广告收益下降 14%,集团在全球的利润从 7.86 亿美元减少到 4.66 亿美元。在金融风暴的冲击下,免费报纸面临生死固然受到外因的影响,但更为重要的还是自身的内因起作用,《伦敦报》的教训需要铭记:
1.报纸以“纸”立命。在报纸发展史上,报纸主要分为三种类型,一是新闻纸,二是宣传纸,三是广告纸。这三种类型的报纸中,最具公信力的是新闻纸,也是报纸存在和发展的立命之本。无论是收费的报纸还是免费的报纸,其根本的目标是新闻为公共利益服务,推进社会民主的进程和经济发展。与收费报纸相比,免费报纸因为没有发行收入,完全依赖广告收入作为其经济来源,因此更有可能向广告商或资本屈服。《伦敦报》在内容设计中,背离了当初的追求,迎合广告的用意十分明显,甚至让编辑部与广告部合在一起办公,这在新闻理念中已经跨过了红线。为了最大可能地争取广告,报纸对小报化的炒作伎俩也照用不误。《伦敦报》曾利用哈里王子战前遗书这一敏感话题进行炒作,虽然这一事件轰动了伦敦和英伦三岛,但报纸的公信力和承诺打了折扣,甚至成为报纸失信于民的分水岭。英国伦敦地方法院 2007 年 5 月做出认定,《伦敦报》以及相关媒体报道的哈里王子遗书纯系造谣伪造,完全缺乏事实依据,并且事实上已经给哈里王子本人、王室以及英国军方带来了极大的困扰,法院裁定英国王室对《伦敦报》编造哈里王子战前遗书的指控成立,要求报纸必须做出公开道歉并赔偿 20 万英镑。
2.报纸忌“娱”过度。媒体的娱乐化似乎成了救命稻草,从“童年的消失”到“娱乐至死”,人类几乎成为一个只会娱乐的物种,报纸媒体也难辞其咎。免费报纸似乎是剑走偏锋,既希望以专业主义走精英路线,又希望以娱乐主义走草根路线,表面完美的理想主义却无法解决经济带来的压力,或者把经济危机作为娱乐的佐料,说它丧失了“报格”也许并无不当。英国等不少西方国家有个习俗,就是有人遇难,人们会为死者在遇难地捐赠鲜花,以示纪念。然而,《伦敦报》则在“笑话”栏目刊登了一张照片:伦敦金融城的一根灯柱被“好心人”默默捐赠的一束束鲜花缠满,灯柱顶头一个用玫瑰花围成的花环中间写着:“以此纪念已逝的繁荣经济和不再分发的大红包”。报纸是否也意识到自己的命运?如果预测到自己现在倒闭的结局,它断然是不会如此娱乐的。同时,栏目刊登的另两则笑话也很娱乐,一则笑话说的是,金融城一个交易员说,“现在真是比离婚都糟,我现在资产已经缩水过半,更糟糕的是我还有一个妻子”。(按英国法律,一旦离婚,资产的一半要分给女方)另一则笑话是,一个蒙面人用枪抵着一个银行出纳员高喊:“我不要你的现金,只要你们银行开始相互借钱。”
3.报纸以“质”制胜。自报纸诞生以来,那些为民请命、为国请命的报纸,最终在历史的风云际遇中生存壮大。虽然面对互联网为代表的新媒体和生存环境的急剧恶化,报业在渠道扩张和重重压力下为市场做过一定的让步,但那些始终坚持专业主义和以质量取胜的报纸,还是会长期生存下去并成为民主社会的重要力量。虽然《伦敦报》也以新闻专业主义的目标创办,但并没有在市场压力下坚持下来,而是滑向低俗化的泥沼而无法自拔,这或许是它自取灭亡的主要原因。《伦敦报》开辟的“约会”广告栏虽然大受上班族、红男绿女的喜爱,但这样的栏目充斥煽情的文字和夸张的图片,污染了人们的目光和精神世界。英国是一个绅士风度的国度,多数人还是讲究高雅趣味的。报纸上通常都是那些“痴情”男女在公交车站、地铁车厢、火车月台上惊鸿一瞥后,便希望在茫茫人海中再能与那位让自己怦然心动的她或他联系上,这类“寻人启事”式的街头广告无法不让“绅士风度”者敬而远之。
当然,《伦敦报》倒闭还有两个策略上的原因,一是在宣布新闻不再免费之后,默多克决定主动关闭免费报纸,结束与联合报业的残酷竞争。报道认为默多克为内容收费找到了新的途径,关闭免费报纸就是为内容收费铺平道路。英国《独立报》援引媒介分析家的话说:“默多克说‘岂有此理’,新闻采集和新闻是有价值的,免费赠送是对新闻价值的贬低。”二是在广告锐减的形势下,默多克没有采取妥协立场。《伦敦报》拥有 60 人的新闻队伍,发行 50 万份。当金融危机爆发而广告锐减时,报纸拒绝降低广告利率,在与《伦敦之光》的竞争中错失良机。
英国虽有岛国独特的文化与传统,但作为一个典型的欧洲国家,它的报业市场与欧洲也是血脉相连的,并目睹欧洲各国免费报纸的竞争。“几乎在全欧洲,收费报纸的发行量在不断地下降。”荷兰学者派尔特·巴克说,“同时,经济状况的改善使得广告市场更加繁荣,免费报纸是利用这一优势的最佳途径。”免费报纸不与收费报纸争抢发行地点,它们凭借小报式样、故事简短和方便取阅的优点,在欧洲获得了可观的收益。据世界报业协会的统计,每天在欧洲发行的免费报纸有 1900 万份,在全世界发行 2800 万份。在过去三年内,欧洲的免费报纸发行量翻了一番,西班牙免费报纸发行量占到本国所有报纸发行量的一半以上,葡萄牙、丹麦和瑞典免费报纸发行量超过三成。世界报协分析师奥拉·艾尔丹说,以前收费报纸为了抵制免费报纸的威胁才发行免费报纸,但现在,他们也意识到免费报纸可以作为一项赢利手段。随着他们的加入,免费报纸必将迎来一个更加繁荣的新阶段,而免费报纸间的竞争也将日渐白热化。
在英国伦敦的免费报业市场上,竞争的白热化程度似乎毫不逊色。1999年,英国每日邮报集团推出免费早报《地铁报》。为维持免费早报《地铁报》和《旗帜晚报》的市场份额,每日邮报集团又于 2006 年 8 月推出了免费晚报《伦敦之光》。2006 年 9 月,新闻国际的《伦敦报》登陆英国免费报业市场,并由此拉开了伦敦免费报业市场鏖战的序幕,而它的倒闭也标志着伦敦免费报业的鏖战落下帷幕。回顾两份报纸各自东家短兵相接详细的“巷战”过程,似乎可以管窥伦敦免费报业的血腥场面,列简表如下:
表 1-4 伦敦免费报业竞争简表
续表
你死我活的拼杀之后,伦敦的免费报业市场暂时归于平静。那么,人们最大的疑问是免费报业到底是否拥有未来?
1.与收费报纸相比,免费报纸是否有优势?任何商品一沾上“免费”二字总能吸引更多眼球,报纸刊物也是如此。在英国伦敦等欧美报业市场,免费报纸在竞争淘汰之后将迈进新阶段。不过,免费报纸尚存诸多先天不足,也不可能彻底取代发展成熟的付费报纸,未来如何发展还是值得全球报业共同探讨的话题。在英国之外的西班牙,免费报纸的发行量已经占据报纸发行总量的一半。葡萄牙、丹麦和瑞士的这一比例也均已超过三成。学者普遍认为,随着经济形势的好转,免费报纸必然迎来崭新的发展机遇,并有望成为这一机遇的最大赢家。而且,许多传统报纸在发行免费报纸中尝到了甜头,已将免费报纸视为新的利润增长点,欧美报业的整体状况显示出免费报纸已经迎来发展新阶段。
2.与网络媒体比较,免费报纸是否有优势?由于数字媒体日益壮大特别是互联网加速普及,传统收费报纸市场不断被挤压,生存面临严峻危机。为此,一些报业集团转而开发免费报纸,试图通过“免费”吸引读者、增加销量、占据市场份额,再由此吸引广告商投资,从广告收益中赢利。世界和伦敦的免费报纸就是在这样的背景下诞生的,这一选择与报纸网站免费的策略是一致的。2006 年,当《伦敦报》和《伦敦之光》诞生的时候,正是英国所有付费报纸电子化转型的关键年份。在英国这样一个成熟的报业市场中,面对互联网的压力和读者的流失,免费报纸的出现和竞争似乎并不是偶然。
3.与传统报纸比较,免费报纸广告是否有优势?免费报纸的读者大多是一些赶地铁上下班的年轻人,而他们正是广告商最青睐的实力消费群体。因此,免费报纸独特的发行渠道、读者网络和广告吸引力,是收费报纸无法摧毁也无法复制的。在英国,免费报纸的读者群多是年轻人,这些人消费欲望强烈,潜力巨大。因此,《伦敦之光》经过市场调研后,决定每天向富裕的青年读者发行 40 万份免费报纸。《伦敦报》则选择较为贫困的伦敦地区,并用电子地图追踪上班族的行踪,确保报纸派送员能够被安排在合适的位置,最大限度地向这些受广告商们青睐的目标对象派送免费报纸。显然,成本可控和总量可控是免费报纸相对于传统报纸的明显优势,报纸可以根据广告、发行的盈亏点,对发行量进行控制。
因此,免费报纸具有很大的市场潜力。但由于市场竞争日渐激烈,发行成本势必上涨。此外,少数城市已经出现免费报纸饱和的迹象,一些免费报纸将在激烈的竞争中倒闭。面临竞争对手的增多,多家免费报纸也在思索,“免费”赠阅的卖点已经过时,计划采用送报上门的发放模式,而且选择更符合目标人群的社区投递。目前,免费报纸在欧洲的发展势头迅猛,大有取代收费报纸独占鳌头的气势。全球最大的地铁报《都市日报》行政总裁培乐·邓恩宝乐观预测,从长远看,工作日发行的免费报纸将最终取代收费报纸,95%的收费报纸只能凭着发行周末版“勉强生存”。《芝加哥论坛报》的编辑简·赫特认为,面对免费报纸和免费阅读,不知道收费报纸会不会彻底消失,报纸面临的挑战是如何挣钱支撑新闻内容。当然,很多问题都会是见仁见智,免费报纸的未来更是如此。《华盛顿邮报》下属的免费报纸《快报》总编辑丹·卡科瓦诺认为,随着报业公司开发出越来越多的新形式,收费报纸将成为读者的诸多选择之一,读者会选择最适合他们的生活方式的途径获得新闻。多数免费报纸从业者对这个问题的看法还是较为保守的,普遍认为免费报纸为广告商开辟了一批收费报纸无法接触的受众。如果收费报纸和免费报纸分别投合不同读者的喜好,两者是可以共存的。
伦敦免费报业市场似乎与全球潮流也不谋而合。据英国《独立报》( The Independent )报道,现在人们最关心的问题是,《伦敦之光》将会维持多久?联合报业的发言人表示“正关注事态发展”。但市场营销部的编辑露西·巴雷特说:“如果失去了竞争对手,你就不再有市场。从理论上讲,竞争对手倒闭了,《伦敦之光》应该有更多的广告收入,但问题是伦敦的市场是否还有广告客户?我个人不认为还有多大潜力。”纯粹依靠广告的免费报纸的商业模式非常脆弱,市场的任何风吹草动都会带来动荡,更遑论经济衰退这样关键的时期。尽管免费报纸不可能同时完全消失,关闭免费报纸的默多克坚信“新闻收费是未来不可逆转的方向”。据《卫报》报道,联合报业报纸销量在免费报纸大战中大幅下跌,《伦敦之光》的破产关闭也不是没有可能。对手《伦敦报》在创办之时就有人提出反对,时任《太阳报》资深编辑的利贝卡·卫德果断认为,发行免费报纸可能损害付费报纸的发行量。显然,免费报纸的未来目前还是个谜。