第二节
MALL的常用技术（软件）

1.短信息服务

短信息服务（SMS，简称短信），是通信领域用的一种协议，也是通信技术领域用得最多的缩略词，支持手机与手机之间的简短文本信息交换。SMS在很大程度上是如今最重要的通信方式，因为今天74％手机用户都发送和接收短信。SMS背后的支持技术为其快速改善和发展铺平了道路，现在用户不仅可以在手机间互发短信，还可以通过SMS软件从电脑或公共SMS网关向手机发送短信。文本信息和SMS技术之间的关联正好诠释了“SMS”这一术语，即使用一种不同的通信协议发文本信息。

用手机发送和接收文本信息可能是最受用户欢迎的移动学习策略。SMS有如下一些特点。首先，它技术含量不高。SMS信息是基于文本的，并不包含多媒体内容。其次，这项技术现在已经很成熟，发送和接收SMS信息也是一项非常普通的手机功能，几乎所有型号的手机都支持该功能。另外，几乎所有的电话网络都向用户提供价格相对低廉的短信服务。短信收费各有不同。有些电话套餐里已经包括发送一定数量的短信（比如一个月一百条）的费用，而有些套餐则要求用户额外的短信要按条计费，但接收短信一般是免费的。尽管在收费上有这些差别，短信服务的价格总体来说是相当低廉的，特别是跟其他如3G（高带宽）或WAP等“附加服务”相比。

从用户的技术要求这个角度来讲，使用SMS的技术含量也是较低的。发短信时要求用户具备编辑和输入信息等技能，而接收短信则非常简单，几乎是“傻瓜”操作。SMS用户接收信息几乎毫不费力。有时候这被称作“推”模式，因为用户不需要寻找信息（不像在因特网上浏览），相反，是信息自己来找用户，用户要做的无非就是按一个钮，然后阅读发过来的信息。

由于SMS在技术上和功能上都非常简单，因此可以被看做一种相对原始的技术，但这恰恰说明SMS属于使用便利性最高的技术。跟其他移动服务相比，支持SMS运作的软件和硬件要更受欢迎。Kennedy等（2006）对墨尔本大学一年级学生进行的研究表明，79. 5％的受试（年龄在17到21岁之间）每天都使用SMS。

SMS不仅为移动网络的一系列革新服务提供了一套有用的机制，还成为了移动网络上像WAP这样的新数据服务的起点。常见的SMS应用包括：

◇交换简短的个人信息，因为传递同样的信息发短信比打电话价格更便宜。打电话传递相同的信息总是会花费更多的时间因而价格也更贵。

◇通过SMS发送电子邮件。每个用户在注册获得电子邮箱后，发送到该邮箱的任何信息都可以转换成短信息发送到手机上。

◇可以用手机向任何电子邮箱发送电子邮件。

◇获取新闻、天气、娱乐和股票等资讯。

◇网络运营商可以利用SMS向用户提供预付费卡的余额查询等服务。

◇移动聊天是最受欢迎的一种SMS应用。

◇SMS可以用来通知用户他们收到了新的语音邮件或传真信息。

◇SMS可以用来替代字母数字寻呼服务。

◇借助用户身份识别模块卡片（现在是全球移动通信系统规范的一部分），SMS可实现功能的空中激活。从服务器发送植入短信息的代码，网络运营商可以为用户提供远程无线终端。

◇互联网电子邮件提醒。

◇下载新铃声。

SMS已经被教育机构广泛应用，但这些应用主要还是集中在行政事务上，而不是在教学和学习上。例如，Riordan＆Traxler（2005）报告了用SMS通知学生有关课程管理变化的过程。他们评价道，“这种新方法总体来说对他们的学习很有帮助”（p. 258）。Nix等（2006）也把SMS应用到管理方面，希望通过向那些被认为正面临辍学危机的学生发送“及时的”短信，为他们提供更多的个性化建议和关心，结果这个策略对“留住学生”非常有效，因为“SMS可视为一种降低辍学率的个人接触”（p. 2）。

也有一些关于使用SMS作为学习策略的报道。Thornton＆Houser（2002）报道了一个使用SMS“推”学习资源给学生的案例，效果非常好，并从中获得四点启示：学生能够学习词汇；学生对这些信息感兴趣；即使没有互动的机会（比如回复短信）学生也愿意阅读课程内容；学生收到短信后很快就会阅读。Balasundaram ＆Ramadoss（2007）描述了使用SMS向学生发送小测试问题的策略，学生通过阅读和回复这些SMS问题跟其他同学或老师展开互动。

在语言学习中使用SMS是学习者随时随地扩展和增加课外学习的最好机会之一。学习者可以以此扩展学习机会，加入各种新学习模式。但发送和接收SMS信息也有一些局限。首先，这些信息只是文本信息，而且很短（现在每条短信仅限于2百多个西文或字母数字字符）。互动也很受限制，特别是从学生到老师的互动，因为学生发送任何的回复短信也是要付费的。鉴于这些因素，SMS可能并不是一个很好地让学生参与密集讨论或复杂学习活动的策略。

2.数字化互动电视（iTV）与互动视频（i-Video）

虽然移动设备为我们提供了内容和形式上都很广泛的移动式个人活动和学习，但这些设备在支持基于真实内容和浸入式内容的学习方面却显得力不从心。与此形成对比的是，电视在呈现真实内容和浸入式内容方面，却有着得天独厚的优势，能够提供丰富的多媒体呈现，并且可以使这些内容处在不断更新的状态。通过为学习者提供目标语、目标语文化以及使用目标语的情境，例如新闻、泡沫剧和纪录片等电视节目，可达到增强学习者语言学习体验的功效。

互动电视是一种很有前途的语言学习媒体技术。在谈论互动电视前，先来谈一谈电视——一种已经为我们熟知，并且能够为语言学习者提供有效学习环境的媒体技术。电视为学习者提供了丰富的多媒体体验，借此，学习者可以浸泡在基于目标语和目标语文化的真实语料中，同时这种真实语料始终处在一种随时变迁、不断更新变化的状态。许多电视节目为学习者提供了重要的目标语文化事件，为语言学习者提供了与目标语者分享其文化的机会。在传统电视这种非互动式媒体技术里，学习者可获得观看、阅读、听力的机会，使其成为供学习者锻炼理解能力和获得背景文化知识的媒体，尤其有助于学习者理解目标语口语材料。

Longeran曾经指出，看目标语电视节目的益处很大，尤其是借助电视的多媒体特征：“电视作为一种能将‘活’语言呈现给学习者的媒体，其潜能毋庸置疑。这种媒体动态性地结合了听觉和视觉，将真实“气息”带入课堂。其丰富的视觉信息能够真实传达另一种文化的气氛，能够展示交际的副语言要素。同时，电视技术能够以语言教师所不能及的方式为学习者呈现学习内容。”（McGovern，1983）

在探讨传统电视对语言教学的作用之后，Sherrington（1973）提出了一系列能够借助电视来实践的听力技能，其中就包含识别和理解以下要素：

◇语言的语段特征与超语段特征；

◇词汇、较短的短语以及更长的语段；

◇句法结构；

◇语言变体，例如语域和方言；

◇会话模式；

◇语言的语用特征。

但是相对于Video视频和DVD视频，传统电视也有其固有缺陷，其中最典型的就是不可中断性。这种不可中断性使学习者无法对信息进行重放，实质上也就影响了对信息的利用效率。另一方面，Broady（1997）也指出，学习者以观看目标语电视节目学习目标语时，有可能对其中包含的背景知识并没有太多的意识。她认为这种嵌入电视节目中的背景知识其实就是一种目标语文化知识，观众必须要具备这种知识，才能理解电视节目。

作为对传统电视的升级技术，数字电视为基于传统电视频道的学习增添了新的要素。但这种技术升级也仅仅是使原有的语料获得数量上的提升，而不是使语料的类型发生变化，从本质而言，数字电视能为语言学习者提供的依然还是具有不可中断性的语料。数字化互动电视则截然不同，它提供的是真正意义上的新型语料，用户可以一种全新的模式来应用电视，这是基于数字化互动电视最根本的特性——互动性而实现的。这种互动性为信息检索和交际提供了新的属性，有了这种属性，电视用户就可以：

◇从可供选择的音频流和视频流中选择所需语料；

◇从字幕选项或影片内置字幕选项中选择所需语料；

◇观看视屏上的增补信息——实现电视节目之前、期间或之后均可获取信息；

◇为用户提供诸如对话、电子邮件这样的通信工具。

但数字化互动电视并非天生就是一种为学习者提供个性化学习或移动学习的技术，移动技术在这一点上有其优势。为了使数字化互动电视也能够成为个性化学习和移动学习的平台，必须进行适应性设计，以实现数字化互动电视与移动技术的结合。结合这两种技术的双重界面能够支持学习者基于真实电视节目（例如新闻、泡沫剧或纪录片）的学习。建立起兼容数字化互动电视技术和移动手机技术的双重语言学习领域，可以实现将语言学习经历置于教育娱乐之中。当学习者观看认知难度稍微超出其现有语言水平的电视节目时，这种兼容系统就可为学习者理解具体的语言项目提供支持。学习者可以将这些语言项目融入到自己的学习领域，也能够借助移动手机来获取这些语言项目。

TAMALLE（2005）是一种非正式语言学习环境，它既有能够覆盖数字互动电视和移动电话的双重界面，又能够支持基于真实电视节目的学习。此外，它还是一种对情境很敏感的系统，因为其设计理念就包含在电视节目环境中支持语言学习，而电视提供的不仅仅是真实语料，也为学习者提供了学习发生的情境。TA⁃MALLE为学习者创造了很好的学习机会，使其能够获取有关电视节目的总结以及节目中较难的语言项目（例如词汇、词组等），因此这一系统也为学习者理解电视节目提供了脚手架效应。学习者可在电视节目播放前获取这些语言项目，也可在播放过程中或播放结束后。

3.移动博客

博客最初是作为一种论坛而出现，供用户在其中发表个人观点或经历，与他人分享。围绕着个人博文，拜访者可以阅读其内容或对其内容进行评论，渐渐地一个以该博文为中心的社群就建立起来了。但这种传统模式的博客依然是一种供多名参与者观看、评论的个人博客。最近出现的博客则采用一种将多个个人博客串联在一起的模式，例如一个供全班学生使用的公共博客可将一系列的学生个人博客链接起来。这两种博客模式都能够支持个人创设原始博文和拜访者进行浏览、评论。借助社群内的同龄参与者、读者及评论者的共同参与，“社群博客”这一概念也可得到加强。博客因此也被看成是“参与性媒体”（Blood，2004），任何学生个人都可以为在线社群创造、传送学习资源，而每一个学生在这一社群的活动和表现都能够在博客中看得到。基于博客的以上特性，教师可将其作为补充课堂学习材料的工具，让学生往博客社群里注入个人获取的学习资源或个人想法。

鉴于博客具有支持学生上传个人想法、评论或其感兴趣的东西的特性，它已经被用于各种基于社群的学习活动中，也取得了不同程度的成功。Nardi等人（2004）的研究是一次以班级为单位的研究，学生借助发原始博文的形式报告个人设计的项目，然后同学之间对彼此的项目进行评论。与传统供信息分享的网页不同，博客提供的是作者与读者之间的双向性交流或互动，这种互动特性可以促使学习者相互之间提供反馈、纠正和鼓励，而这些都是成功的语言学习所必需的要素。Ward（2004）专门探讨了如何应用博客来支持以英语为外语的语言学习，其中就采取每个学生都拥有自己的博客这种做法，同时还设立了一个能够将全班所有个人博客连接起来的全班公共博客。研究者要求学生针对一篇有关新闻的文章发表个人博文，提出个人观点。大部分学生都更喜欢这种写博文的写作模式，而不是写传统的日志，同时大部分学生都反馈博客可提高其英语学习。

博客的标准功能包含创造学习资源（例如发帖子）、上传内容或发表观点供他人分享或评价、根据日期对内容进行过滤。如果能够根据用户需求定制博客，还能够有效支持协作、互动、参与，并促进学生的参与意识。

移动博客设计的关键在于确保所有学生都能够往特定博客上发送想发送的学习资源，而且是在其方便的时间、地点发送，这样就能够实现学生不受时空限制地应用移动学习的特性。这样的移动博客能够实现学生实时跟踪博客的进展，并且在适当的时候不受地点约束地参与博客，这一切也只要他们随身携带手机、智能手机或掌上电脑等移动工具即可。与此同时，移动博客也加强了学生与老师的联系，使学生在非课堂时间也能够就随时遇到的问题向老师或其他同学请教。诸如往博客网页发送资源或个人观点等标准博客功能，如果能够获得实时电子邮件或多媒体短信的支持，也可得到极大的加强。这种借助移动电子邮件或多媒体短信的形式来支持的博客，其移动性也势必加强，博客社群的成员之间的互动也势必加强。

4.移动播客（M-boardcasting）

作为基于网络联播协议（web syndication protocols）的音频、视频内容传送工具，播客为用户提供了很强的灵活性和便携性，可支持用户实施时间切换和多重任务等作业。就以上特性而言，“联播”可称得上是播客最核心的特征。播客具有订阅和通知功能，使这种基于可扩展标记语言（Extensible Markup Language，EML）的协议具备将音频、视频文件从一种静态的、说明书似的模式转变为一种动态的、自动化的模式。因此，在学习者提升语言能力的进程中，播客可为其提供所需的学习材料和成本合理的学习工具。

播客经常被用作辅助课本内容学习的辅助性学习资源（Stanley，2006），可以激发学生的学习热情。播客最经常的学习用途，是用于协助学生准备考试和完成作业（Evans，2008）。已有研究表明，如果能够很好地将播客技术应用于课程内容的传播，尤其是带有明确教学目的以及有科学的教学理论支持的情况下（Herrington＆Kervin，2007），它将对教学有很大促进作用。

对通勤学生而言，其完成课程作业过程中遇到的最大障碍当属时间上的限制。将播客技术引入课程学习，学习者就可以经常获取教学与学习经验，同时还能满足自己对学习过程进行控制并使之个性化的需求。用于学业目的的播客为学习者提供“按需供给”的学习资源传送模式，并且允许他们把自己的学习组织成“可控的模块”（Chinnery，2006）。播客技术也有助于老师重新安排自己的课堂授课时间，将学生手中的Ipod或其他的MP3 / MP4播放器转变为可支持多种目的的教学与学习工具，让学生可以重温老师的讲座、扩展词汇量、训练口语和听力技能（Facer et al.，2009）。

相关研究结果表明，学生认为播客能够有效提高其口语和听力技能，并且使其词汇知识获得增长（Facer et al.，2009）。相比仅将播客技术用做辅助性学习工具的学生，将播客技术完全融入课程学习内容的学生对播客技术有更高的评价，尤其是在提高口语技能、听力技能以及增加词汇量和构建语法知识上。Abdous等（2009）的研究则发现，如果老师能够对播客技术进行适应性应用，将其用于多种教学目标，这种技术就能够有效促进学生一系列语言技能的习得。这些研究结果说明，如果不只是将其当作复习工具，播客技术是具有为学习者提供更多学习益处的潜能的。当老师将其用于多种教学目的时（例如评论学生制作的项目和考试、供学生进行演示、供学生进行配对面试、用于完成具体的任务、听写、圆桌讨论或客座讲座等），学生就更有可能接受并应用这种技术，并将其用于报告个人学业上获得的成就。

由于播客操作较简单，无需太多技术支持，同时iPods和MP3、MP4播放器也相对便宜，因而播客可以成为一种成本高效的教学工具。Facer等（2009）的研究就发现，有些学生喜欢用个人电脑下载和播放播客，有些学生则喜欢用手头已有设备（如移动设备、个人电脑等）下载媒体资源，而不是又再买新的设备来作为专门学习工具。 UByoaq9n3Kby/UgtnfnuQbK2rAYW1GE8cF48qeo+JxUnL6HLGDERPZEUOdS0C7vN