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广州市高度重视电子商务发展，出台了含金量高、针对性强的政策文件，全方位优化发展环境，推动“千年商都”向“现代商都”跃升发展，取得显著成效。
2015年，全市电子商务交易额超1.5万亿元，约占广东省电子商务交易额的半壁江山。电子商务业务量19.5亿件，日处理530万件，继续位居全国第一。限额以上批发和零售业网上零售额576.9亿元，同比增长61.6％。2015年9月阿里研究院发布的《新生态·新网商·新价值—2015年网商发展研究报告》，广州市位列“2015年网商创业活跃度地区排行榜”第一名。全市网络购物的订单量和销售量也名列全国大城市前茅，并涌现出了唯品会、环球市场、欢聚时代、久邦数码等在内的13家电子商务上市企业（包括新三板）。
广州市出台了《关于全市电子商务和移动互联网集聚区总体规划布局的意见》，由市区联动，推动“1＋1＋9”电子商务与移动互联网集聚区建设。一是打造电子商务示范基地。加大电子商务集聚区基础设施建设和公共服务平台建设力度，加大重点企业招商引资力度，为入驻企业提供信息服务、宣传推介、培训交流等综合服务，提升集聚区影响力。黄埔状元谷、荔湾区花地河电子商务集聚区获商务部认定为国家电子商务示范基地。二是推进琶洲互联网创新集聚区建设。目前，腾讯、阿里巴巴、上海复星集团、国美、唯品会、环球市场等14家企业已在琶洲设立23家地区总部或职能型的项目公司，注册资本达109亿元，注册资本超1亿元的有15家，超10亿元的6家。三是结合各区产业特色和比较优势，因地制宜，推进建设各具特色产业基地，发展综合性或行业电子商务平台、电子商务产业物流基地和特色产业平台等，逐步形成电子商务和移动互联网分层次、分梯度的发展格局。全市电子商务重点建设园区达31个，现有投资额5000万元以上的建成或在建跨境电商园区（不含电子商务园区）11个。
截至2015年底，广州已培育出8家2015－2016年度国家电子商务示范企业，32家广东省电子商务示范企业，认定广州市电子商务示范企业21家。全市共有13家电子商务上市企业。在晶东、唯品会等龙头电商企业快速增长带动下，2015年广州市互联网实现商品销售额1256.6亿元，同比增长95％。
步云天地鞋业交易中心、安华汇（家居生活）等专业批发市场通过线上线下对接，搭建行业产供销平台，汇集研发设计、时尚发布、产品展示、检验检测、金融服务、国际贸易等功能，打造了一批现代化展贸总部基地。天雄布匹市场、海印电器城等专业批发市利用电子商务、现代分销等新商业模式，引进知名品牌总经销、总代理企业，提升零售商业比例，通过交易模式创新分离传统物流功能，提供了业态调整的新范式。传统零售企业积极应对电子商务对商贸零售业的巨大冲击，加快发展“零售业＋互联网”商业模式，发展线上线下联动的新型营销模式，引领“互联网＋”发展潮流。广百、友谊、海印等大型零售企业推出“广百宝”、“微百货”、“海印生活圈”等一批O2O移动互联商业模式，其中广百与阿里巴巴成功携手，实现线上、线下优势资源的联合。85％以上的品牌专卖店开展了网络零售。重点制造企业的电子商务普及率达70％以上。
广州在电子商务、即时通讯、移动娱乐等移动互联网应用服务领域全国领先，培育出腾讯微信、优视（UCWEB）、久邦数码（3G门户）、酷狗音乐等一批国内领先的移动互联网企业和知名品牌，网易、欢聚时代、唯品会等3家企业入选全国互联网十强企业，网易、唯品会、欢聚时代、百田、多益、摩拉、久邦、云游控股等8家企业入围全国互联网百强企业。2015年，广州互联网产值2170亿元，同比增长35.6％。