购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

3.3.1 信息来源的分类及可信度

1.信源的概念

香农和韦弗在1949年提出有关信息的数学模式中提出中信源的概念,后来这一概念被引入到传播学。所谓信源,就是指发出信息所在,信息的来源。传播学中的“信源”指的是消息的出处,即信息来源于谁,什么人说了这些话。新闻采访实践中的引语、同期声、同期画面等,就是在这方面的突出强调和体现。传统媒体的信息,多是经过记者采集,编辑加工后呈现在我们面前的一个“拟态环境”,但是,这种“把关人”的过滤也包含着对信息来源的鉴别和确认。网络媒介的出现,突破了信息发布权仅在媒体机构手中的格局,使更多的个人也有了发布信息的权力。网络媒体中人人都是记者,众说纷纭的环境下越发体现出信息来源鉴别和确认的重要性。

2.信源的类型及可信度分析

打开一个网页,上面的信息可谓是良莠不齐,真假难辨,由于网络的无限制复制粘贴技术和匿名性等特点,使得垃圾信息充斥眼球,虚假信息更是泛滥。因此,网络中的信息可信度就是一个值得关注和考证的事情。可信度越高的信息,传播效果就越好,对于受众的说服力也强;如果信息的可信度低,那么也难以服众。

传播学认为信源的可信度包含两方面要素,第一是传播者的信誉,即传播者能否显现诚实、客观、公正等品性特征;第二是专业方面的权威性,即传播者对特定问题是否具有专业发言权和发言资格,这两个因素构成了可信度的基础。一般来说,信源的可信度越高,说服效果越大;可信度越低,说服效果越小。这一概念说明,对传播者来说,树立良好的信誉、专业形象,争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。

不同的信息来源在信息可信度上有着不同的作用。下面就分别分析一下个人信源、官方信源和媒体信息在信源可信度上的优势和差别。

(1)个人信源

个人信源指的是在网络信息发布中,信息来源于不属于任何组织或者机构的个人,个人是作为一个单独网民个体而存在,具有身份的部分匿名性、发布方式的不确定性以及信息内容表达的不完整性。

发布信息的个人,由于大都缺少专业化媒介训练和媒介素养,发布的信息往往表现为只言片语,对事件的描述不够全面客观,往往包含着个人情绪等,表现手法繁杂多样,再加上网络匿名性的特点,使得一些信息的真实性也受到极大的怀疑,因此,个人信源的权威性和可信度也有待考证。但是,国内目前的相关法规,使得网民基本上实现了后台实名制,发表虚假和不负责任的言论可以得到有效查证和法律的约束。这样就保证了大多数重要信息一定程度的真实性,即使他的表述不够全面、准确、完善,存在这样那样的一些问题。在很多事件的表述中,尤其是事件的参与者,或现场目击者通过微博、微信等发布的消息,可以综合勾勒出事件的大概样貌,相对传统媒体的报道,具有了第一时间更快的速度和现场立体多样化的角度。

个人按在网络媒介中的影响力、知名度的不同,还可以分为普通的网络草根、网络红人和网络名人。

a)网络草根

所谓的网络草根是指在网络媒体中单个普通的网民,他们只是网络中的一员,也发表自己的信息和观点,但是他们的影响力与名人相去甚远,他们的特点是容易情绪化跟风,也容易受到其他网民的影响,但是他们本身如果一旦成为某个事件的见证者或参与者,也会在一段时间里从网民中脱颖而出,成为大家关注的热点,随时具备发动网络社会动员的潜力。

b)网络红人

网络红人(网红)大多是从一名普通的草根网民发展而来的,他们在现实社会往往不具有太多传统的社会影响力,也不是传统意义上的社会名流。由于在某个事件中能够爆料内情或者能够提出个人的独到见解而人气大增,最终成为具有大量粉丝的网民。网络红人对其粉丝和追随者的网络社会动员具有很大的影响力。

c)网络名人

名人指的是一些文化娱乐明星、行业专家等在现实社会中已经具有相当的名望和影响力的人物,在网络中公开实名显示的网民。他们在现实社会中的影响力大部分延伸到了网络媒介中,因而具有较高的关注度和号召力,一般具有上万的粉丝。他们对一些事件的态度和倾向性,可能获得绝大多数粉丝的支持,再加上粉丝的转发扩散之后,信息会以爆炸式的方式广泛传播,从而产生巨大的社会影响或行动。

现在有网友认为:“个人的粉丝超过了100,你就是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就是一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸,超过1000万,你就是一个全国性电视台。由此可见在网络媒介中个人的巨大影响力。

在个人发动网络社会动员的过程中,可能有多种信息来源,但最主要的还是来源于个人发布。

首先,官方的传媒机构由于各方面的制约,不可能发布社会个人所经历的所有事件,关注的重点也不尽相同,大多数的事件在把关人筛选的过程中,被过滤掉了。其次,网络草根在社会中经历的事件与其他网民的社会日常经验有很大的相通之处,所发布的动员信息容易引起大家的同情与共鸣。第三,多数重大社会突发事件的第一线场信息主要是由在场的网民即时发布的,而传统媒体往往不可能到后在突发事件的现场,只能在事后赶到现场进行报道,过去传统的做法是由媒体机构在事后收集和整理现场目击或参与人员所了解的信息,在经过整理过滤后进行发布。但在网络社交媒体环境下,每一个现场目击者都成为独立的信息源,可以自主发布。从这个意义上来讲,网络个人信息发布具有特殊的重要意义。

(2)官方信源

官方信源指的是信息来源于官方发布,例如来源于官方的新闻发布会或者来源于机构或者政府组织的新闻发言人等,还有一部分来源于政务媒体等。

这些信源无论是呈现在传统媒体还是网络媒体,因其具有的权威性,就使他们在传播信息上具有更大的影响力和说服力。目前,国内很多政府机构都有官方发布信息的渠道,如官方的网站或者微信、微博等,很多官方信源还开通了网民留言评论、提问或来信咨询的渠道,不仅可以实现有效信息的无障碍沟通,还可随时与网民交流,一定程度上减少了避免误解和谣言的产生。

(3)媒体信源

媒体信源,指的是一些传统机构化媒体在网络中发布的信息。

由于具有传播者的专业素养和职业规范,以及遵循新闻的客观、公正等,在信息传播的权威性上占优势。但是也存在“把关人”对信息进行了筛选和过滤,再加之一些呆板的新闻框架模式的限制,使得媒体信源在传播上带有某种倾向性或者不够全面平衡,也受到了公众的质疑。

(4)非官方组织信源

随着国内经济的发展,诞生了大批的非政府组织和民营企业,这些组织或企业也在互联网上不断地发出他们自己的声音。非政府组织更多地参与社会活动,也通过网络媒介关注和推动社会事件的发展,例如:环境保护、社会公平、弱势群体救助等。民营企业由于掌握一定的财富和社会资源,使得他们在社会活动中,更有条件在网络中单独发布信息或者直接参与社会动员活动。 tKGA67thcFayS0Ta1iMlN52f6hyWqbJv/Ty/+keewgjbW6ATeHjunEJx9ptdih2m

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×