下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
信息分析（Information Analysis）是根据特定问题的需要，对大量相关信息进行深层次的思维加工和分析研究，形成有助于问题解决的新信息的信息劳动过程。其一般以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对社会信息的收集、整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化的加工过程，形成新的、增值的信息产品，是一种深层次或高层次的信息服务，同时也是一项具有研究性质的智能活动。
信息分析最早于二战后从情报科学中派生而出，但却与情报分析有略微不同。通常来说，情报分析是有清晰指向性的，任务明确，情报源相对固定且稳定，主要任务是对已获取的材料进行甄别和判断后，主观判断，客观甄别，辅以其他手段证伪或证实后形成结论，为各种决策提供有力参考；而信息分析和数据分析大同小异，任务性质、研究方法上都日渐趋同，都是在海量且纷繁杂乱、并无明确相关性的材料中，进行已确定，不确定的、无目的或有目的的任务。通过智能、非智能算法工具，对样本进行统计分析，寻找奇异数据，从中发现、归纳、证实某种未知或已知的具有现实意义的征兆、过程、结果。简而言之，情报分析中，主观判断占优势，对分析者的相关经验要求较高，而信息分析则以实证为主，即演绎与归纳的区别。
对于信息分析而言，其工作流程是至关重要的。信息分析的流程主要包括规划定向（选题及设计框架）、信息搜集、信息整理与鉴别、信息分析与提炼、产品形成、信息传递几个步骤，接下来将对各个步骤进行具体介绍。
（1）规划定向。规划定向即选择信息课题，明确研究对象、研究目的与研究内容。在明确课题后，对整个分析过程进行预测、规划，完成开题报告、研究框架、工作计划等内容的设计。
（2）信息搜集。根据课题性质选取合适的信息源并从中获取信息。信息源的类型有很多种，通常分为文献信息源与非文献信息源两种。针对文献信息源，通常使用系统检索法、追溯检索法以及浏览检索法等方法；而针对非文献信息源，通常使用问卷调查法、社会调查法、网络调查法等方法。
（3）信息整理与鉴别。信息整理主要是对于已经收集到的信息的形式及内容进行整理，而信息鉴别则是对包括信息的可靠性、新颖性、适用性等信息价值进行鉴别。简言之，整理的过程就是信息的组织过程，目的是使信息从无序变为有序，成为便于利用的形式；而鉴别或者评价的过程是对整理出来的原始信息进行价值评判的过程，目的是筛选出有用的信息，淘汰掉无用或不良的信息。整理与鉴别过程通常交替进行，随着一个过程的深入，另一个过程也进入到更深的层次。其共同作用的结果是使所搜集到的信息成为有序且有用的信息。
（4）信息分析与提炼。信息分析与提炼的结果要与选题的针对性相呼应，应能回答该项研究所要解决的主要问题。一方面要借助思维的分析活动，把研究对象的整体分解成各个能反映整体特征的部分，从中舍弃偶然的、非本质的东西，抽取必然的、本质的东西，并对其分别进行深入细致的考察；另一方面要运用综合的方法，超越时空的限制，将分解出来的无序的、零散的各个部分的本质认识进行重新组合，研究之间的关系，并将蕴含于其中的各种隐含信息和关联关系揭示出来，达到重现整体、推断未知或预测未来的目的。
（5）产品形成。信息分析所形成的产品通常包含消息类产品、数据类产品及研究报告类产品三种，且各具特点。如消息类产品应简洁、新颖、迅速，并具有推荐性质；数据类产品常以手册、要览、年鉴或数据库的形式呈现；研究报告类产品要求做到有述有评，需要同时具有叙述性、综合性、浓缩性和具体性的特点。
（6）信息传递。传递信息具有信源、信宿、信道、信息内容、信息符号及信息保障条件六个要素。传递反馈的方式则通常有传播学模式与情报学模式两种。
信息分析发展至今，已具有如下的基本特征：是建立在用户需求的基础上并最终服务于用户的；是对各种相关信息的深度加工，是一项具有科研性质的智慧活动；需要借助一定的方法与手段，经历一系列相对程序化的环节；其最终成果应具有一定的预测性和前瞻性，对用户的科学决策具有支持或指导作用。
与其工作流程及基本特征相对应，信息分析具有优化性、精确性、系统性、科学性、全面性、预测性等特点。
（1）精确性。信息分析的精确性或者说是针对性存在于分析过程的每一个步骤，包括做出具有针对性的选题，精确地搜集信息并优化，根据调研目的做出定向的提炼等等。不仅仅是信息分析，任何科学活动的精确性都是必不可少的。
（2）系统性。从上文可以看出，信息分析的过程带有很强的框架性，从选题至反馈，仿若在一个大机器中对需求、信息进行全面加工。
（3）全面性。信息分析的重要特征就是在分析开始前尽可能地挖掘各种信息资源，在分析开始后尽可能地获得所有可能结果，并提出建议、规划。简言之，即分析计划得到全面安排和落实，并保证全面完成。
（4）科学性。信息分析的科学性是指其在分析过程中遵循客观事实，富有科学依据，使得课题、结果具有理论依据。
（5）预测性。预测性是信息分析所具有的十分重要的性质。爱因斯坦曾说过，“从新的角度去看待旧的问题，标志着科学的真正进步。”信息预测正是如此，就是通过对已知信息进行分析以获取未知或未来的信息，进而完成判断、决策的过程。简言之，就是从已知推未知，从现在推未来，推陈出新，使得信息分析更加深入。
从上述信息分析的整个工作流程来看，信息分析具有整理、评价、预测和反馈四项基本功能。具体来说，整理功能体现在对信息进行收集、组织，使之由无序变为有序；评价功能体现在对信息价值进行评定，以达去粗（取精）、去伪（存真）、辨新、权重、评价、荐优之目的；预测功能体现在通过对已知信息内容的分析获取未知或未来信息；反馈功能体现在根据实际效果对评价和预测结论进行审议、修改和补充。信息分析的基本功能决定了其在国民经济和社会发展中将发挥重要作用。