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0.1 时代呼唤管理机理学

管理科学的内容现在大多集中在管理方法与应用效果的关系研究领域。管理科学有没有基础理论?管理科学的基础理论是什么?管理科学的基础理论意义与管理方法之间是什么关系?回答这些问题的条件是能不能运用基础理论,把管理方法的实践运用过程进行机制原理上的解释。如果能做到这一点,就等于架起了管理科学的基础理论与应用方法的桥梁,就可以形成一门新兴学科,我们暂称此为管理机理学。这是一门很有理论与实际意义的学科,管理科学的发展需要这么一门新的学科。

0.1.1 基本概念与研究思路

管理机理学是研究管理者把工作任务通过某些管理方式作用于管理对象后,引起管理对象的情绪态度、内在体系结构、行为方式的变化过程,进而阐析管理者和管理对象之间的相互作用机制和作用结果的科学。

从这个定义出发,进行研究,需要理清八个概念,建立一个假设,明确一种方法,形成一大结果。

0.1.1.1 基本概念

我们从管理方法的作用机制的角度进行探讨,需要对一些概念进行新的界定或阐述。

(1)管理:管理是管理者运用管理方法引导、干涉、控制管理对象行为的活动,使其朝着管理者设定的目标运行发展的过程。

(2)管理者:一个地方和单位的发展战略规划计划及发展措施的制定、实施、监督和评价者,在发展中占有主导地位。

(3)管理对象:包括人和事两方面,作为管理对象的人是地方和单位的某项工作的具体执行者,如工厂的工人,学校的老师与工人,农村的农民等;作为管理对象的事,是指某项具体工作,如工厂的生产任务等。

(4)管理学原理性基础理论:研究管理对象的体系结构、运行机制、发展规律的理论。不同行业的管理学有不同的基础理论,如科技管理的基础理论是科学学与心理学。

(5)管理学相关性基础理论:研究管理对象运行发展与直接影响因素的关系及其相互作用机制的理论。如科技管理领域的科技经济学、科技社会学、科技政治学等。

(6)管理学方法性基础理论:各种管理都需知晓的方法性理论,如数学,计算机知识,逻辑学等。

(7)管理方法:管理实践中所使用的手段,如计划方法、沟通方法、激励方法等。

(8)桥梁学科:管理学基础理论学科与实践方法学科之间的过渡性学科。处于用基础理论如何解释管理实践中的客观现象,基础原理如何应用到实践活动,实践方法如何概括出规律性的理论等。

0.1.1.2 管理机理学研究的前提与假设

管理机理学研究需要构建一个假设。即假设每个管理对象在没有被管理的自然状态下,经过各自系统内的各部分之间、自身系统与外界之间的互动中,能自然形成各自的体系结构、运动机理和发展规律。社会学、经济学、心理学等是探讨其运动机制与发展规律的科学。从这个角度看,管理是用管理方法改变管理对象的自然状态和自行发展的活动。

0.1.1.3 管理机理学的构建目的与任务

建立管理机理学的基本目的,即这门学科的历史使命是运用管理科学的基础理论解释管理方法作用于管理对象后,引起包括管理对象系统的内在变化过程,揭示管理者通过与管理对象的相互作用机制,作用结果的形成机制。在这个基础上进一步发现新规律,提出新方法,指导实践。

0.1.1.4 管理机理学研究的最终成果

管理机理学研究的基本成果是建立管理方法作用机制的理论,建立管理学基础理论学科与管理实践方法学科的桥梁。

0.1.2 管理机理学的研究内容

管理机理学研究内容主要是运用管理科学的相关基础理论,阐析管理方法作用于管理对象后,产生反应的机制原理,阐析管理中出现的成败现象的科学。具体内容包括:

0.1.2.1 管理本质的探讨。从管理机理的角度对管理本质问题提出了自己的看法。我们觉得,管理的本质是管理者对管理对象的行为引导、干涉与控制,进而改变管理对象的体系结构、运行机制、发展规律,使其朝着管理者的目标要求发展。现在的管理科学多着重于讨论管理方法与效果的关系,本项目则着重研究管理方法作用于管理对象后,如何引起管理对象的运动方式和发展方向的改变,即管理机理研究。

0.1.2.2 框定管理学基础理论的范围和管理方法的范围。笔者认为:管理学的原理性基础理论指研究管理对象的体系结构、运行机制、发展规律的科学。不同的管理有不同的原理性基础理论。社会管理的基础科学是社会学、心理学,经济管理的基础科学是理论经济学,科学技术管理的基础科学是科学学、心理学等。

管理方法是管理者作用于管理对象的手段。本文重点讨论的管理方法有:政策杠杆方法,战略规划与计划方法,团体组织与人员选拔方法,系统控制方法,文化训导与职员激励方法,项目决策方法,信息管理工作与管理沟通方法等。

管理学包含的具体内容,即其体系结构,参看本章第三节。

0.1.2.3 发掘管理方法与基础原理的关系,即管理机理研究。管理机理是管理者运用管理方法作用于管理对象以后,导致管理对象行为变化的同时有管理对象的体系结构、运行机制、发展规律的哪些改变。关于这种方法作用与对象改变的过程、途径、机制的理论叫管理机理学。(如图 0.1 所示)

图0.1 管理机理示意图

管理机理学重点研究图 0.1 中后三步的变化机制,以及反馈过程。

0.1.2.4 运用管理学原理,对管理活动的成败结果、意外现象进行管理机理视角上的解释。比如现在很多的管理案例,我们将之提升到基础原理的角度进行分析,必定能使管理学前进一步。

0.1.2.5 发掘管理学的原理性基础理论,方法性基础理论,相关性基础理论对管理方法的新启示。包括从中推导出新的管理机制,管理方法,管理规则等。

0.1.2.6 从管理机理学的角度有科学依据地明确某些行业管理的原理性基础科学、相关性基础科学、方法性基础科学、桥梁科学、应用科学的范围,为管理科学的学科体系建设与管理学专业教育的课程设置提供依据。

以上内容的根本性问题是从探讨管理方法应用的基础原理入手,研究管理科学的基础理论与应用方法的关系。

0.1.3 研究意义与理论基础

0.1.3.1 研究缘由与意义

建立这门新兴学科,基于以下四种缘由:

(1)有不少人认为管理科学是一门方法性学科,没有原理性基础理论。在有没有原理性基础理论这个议题上,存在着争议。笔者认为不了解管理对象的体系结构、运行机制、发展规律,就很难准确完善地做好管理工作。关于管理对象这些问题的研究成果就是管理学基础论。方法上除了规划、计划、激励、控制等管理方法,也需要基础性的逻辑学、数学。要找出证据,印证管理学的基础理论,用基础理论解释管理方法的运用机理,才能使管理学科学化和理论化。

(2)郭重庆先生认为:管理科学的历史使命是发现规律、解释现象、指导实践。这一论述明确了管理科学研究发展的方向。解释现象就包括对管理方法、管理行为的成败现象作出原理性解释。管理方法的应用机理研究需要运用管理学基础理论进行解释。指导实践是管理者如何运用基本理论与方法改革管理体制、运行机制,这里既涉及基础理论问题,也涉及管理方法与实际效果,是双方都需要的。

(3)管理科学基础理论与管理方法之间有着千丝万缕的联系,管理方法是否得当,管理效果是否最佳,都能够从管理学的基础理论上找到依据。因此,运用管理学的相关基础理论解释管理活动的原则方法是管理学领域从基础到应用的桥梁学科,管理科学领域需要这样一门过渡性、桥梁性的学科理论。这一理论形成后,对于发现管理学规律,解释各种管理现象,指导管理实践都是非常有意义的,因此需要研究该内容。

(4)通过研究,发现管理学的相关基础理论与管理应用方法之间的内在关系。这两类学科讨论的都是管理对象发展中存在的必然规律的问题。这些规律在管理实践中如同一只看不见的手,对实践效果起着决定性的控制作用。管理机理学研究的目的就是提示管理方法对管理对象的运行发展规律的影响,包括影响的途径、影响的形式。同时运用基础理论解释管理活动的成功、失败、意外结果等现象。把管理机理的研究结果形成系列论文和专著,供管理学理论工作者与管理实践工作者参考。达到进一步发现规律的目的,为管理理论研究服务,为管理专业学生的课程设置提供理论依据,为管理决策提供新的思路、方法、原则。

0.1.3.2 研究的理论基础

管理学基础理论的研究成果是现成的,如社会管理有社会学,经济管理有西方经济学,人的管理有行为科学。管理方法的研究在管理学中更是理论体系庞大、成果累累。管理方法作用于管理对象,能够改变管理对象的结构、行为原理、规律和运行发展方式的应用机制,达到架起管理学的相关基础理论与管理方法应用之间的桥梁。至于两者关系的直接研究文献不多,但间接的相关研究成果不少,值得认真学习与参考。

(1)古典的科学管理学派、行为科学学派和现代管理学派的研究成果,明确了管理的基本方式是计划、定额、协调、控制等,涉及人的管理有X理论、Y理论等,企业如何适应环境,管理如何运用数学方法等。

(2)从近年来的情况来看,虽然直接研究成果不多,但间接的相关研究成果不少。从本文简单介绍的研究动态(本章第二节)来看,现有研究已涉及多个方面,如战略规划和计划方法的应用机制、团队组织方法的应用机制、创新方法的应用机制等,都已有不少值得我们学习体会,深受教育和启迪的文章著作。研究的思想方法已经比较成熟。

(3)笔者从二十世纪八十年代初就开始了科技管理与工商管理的研究,而且一直坚持不断,对本学科的理论与方法较为熟悉。

①关于管理学的基础理论研究,即科学技术的体系结构、运行机制、发展规律的研究,笔者从 1978 年至今从未放弃过的内容,至今已发表 100 余篇论文,出版20 多本专著。主持过不少的课题。2010 年对自己的此类成果进行归纳总结。写成 80 万字的专著,叫《科学学与科技管理的数学原理》,全书分为三篇,即科学技术的结构演变理论、科学技术的运行机制与规律理论、科学技术的传播发展与评价理论。全书共 61 个论点,其中 43 个论点为笔者所提出。可见笔者已具有这个领域的研究基础。

②在管理方法研究上,在科技转化方法、科技评价方法、科技发展战略决策方法等方面,笔者 30 多年来发表过 100 多篇文章,出版 23 本专著,先后主持 3 项国家级科研项目,23 项省级项目,代表性的成果有《科技转化方法论》(湖南科技出版社,1995),《科技转化的质量指标与质量管理》(国防科技大学出版社,2010)《高新的技术产业与发展中地跨越式发展》(经济科学社,2005),《科技经济的计量评价原理》(湖南科技出版社,2006)。对于管理学基础理论与管理方法的关系研究,也是笔者长期重视的内容,发表过的文章中有不少这方面的内容,如《科学计量学是科技管理的理论基础》(科学学研究,1993(3))一文中,列出一系列理论与方法的对应关系,提出两者如何融会贯通的问题。在《科学技术研究的经济学原理》(中国财经出版社,2004)里从经济管理的视觉分析科技发展的规律问题,此书在全国新华书店发行,受到好评。在《科技管理的基本原理》(湖南科技出版社,2003)一书中,列出 14 种科技管理方法问题,各为一章。每章写了 3 个问题,即现有经验方法,与此相对应的科学学理论,用该理论变革经验方法、形成科学方法的设想。在《科学学与科技管理方法》(湖南人民出版社,2012)中,更是一一对应地介绍科学学基础理论与科技管理方法。该书中对理论与方法的内在联系分析不多,但为科技管理机理研究提供了基础条件。

从以上情况,证明笔者对管理学基础理论与科技管理方法的关注已久,有了一定思想、材料和成果积累。在这个基础上深化一步,提到管理机理的高度进行研究,是水到渠成,能够做到的。

0.1.4 研究方法与发展方向

0.1.4.1 研究方法

(1)采用调查、整理、分析、推理的方法,得出管理方法应用的基础规律。该方法是归纳推理的方法。关于管理活动的本质探讨上需要这种方法。其一,管理对象在未受到管理约束引导的时候,由自组织机制,经过互动过程,可以形成自己的结构、机制、功能。这一论点需要调查分析大量的不同类型的管理对象的运动发展过程才能得出该结论,才能明白内在形成过程。其二,关于管理理论的证明,不通过大量案例的调查、调查资料的整理,不用逻辑的归纳推理方法就无法证明这一理论。其三,我们对管理学基础理论的定义,认为它是研究管理对象的体系结构、运行机制、发展规律的科学。这一观点只有通过对管理对象的大量调查,并进行逻辑推理证明才能得到同行专家认可。

(2)运用因果分析方法,得出管理方法应用的机理性、规律性、理论性实践得失的原因分析。这次研究要应用管理学基础理论,涉及管理学基础理论与管理方法的关系。即管理方法作为原因,作用于管理对象,使管理对象作出一系列的反应,是其受影响的作用方式和行为变化过程的变化机制,最后管理对象的行为变化,这是结果。“原因—反应,机制—结果”的关系如何,这是因果分析方法,要调查大量管理对象的因果性分析,才能得出管理方法与反应机制的关系的基本规律。

(3)运用系统模拟实验的方法,对管理的方法措施进行模拟实验,以得出效果预测。对管理项目、管理方案,可以进行实验设计。首先列出方案中所涉及的有关数据。其次,把有关数据放到测算模型中测算。其三,通过变化自变量,测算出不同的预期结果。通过管理方案中因果参数的预先测算,即可以达到预测与优化方案的目的;也可以从中深入了解管理方法与管理对象行为变化的关系;还可从中发现新的管理机制与管理规则。

0.1.4.2 发展方向

(1)近期的研究工作是对管理中几个主要活动类型,几种主要管理方法作出基础原理性阐释,为管理理论研究者和实践工作者提供新的参考资料。

(2)长远的发展方向是通过研究,逐步形成一门介于管理学相关基础理论与管理方法之间的桥梁性学科理论体系。这种研究,要作以下几方面的努力。

①通过研究能够具体而有说服力地阐明管理学基础理论的范围,为管理学专业学生的课程设置提供理论依据。

②通过研究,建立起管理学基础理论与管理方法管理实践的桥梁。使两方面的研究视野更为开阔,研究成果更为科学合理。

③通过对管理基础理论与管理方法实践的关系研究,实现两者关系的部分逻辑化,使管理理论工作者与实践工作者具备的知识从对基础理论的指导上只能意会,不以言传的隐性知识,部分地转化为显性知识。 FpPb9KiyKrw1ewmfbgIwER/4wEvDmj3/sB5pExwSPzO4GZFAgfSdhn7s8wZ7/Jnv

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