前言

党的二十大提出，要“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”。 2021年国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》中明确提出了持续改进医疗质量管理体系和标准体系。妇幼保健机构作为卫生健康体系的重要组成，担负着保障妇女儿童等重点人群健康的职责。面对新形势，新要求，妇幼保健机构需要不断提高管理水平，促进机构的高质量发展，满足广大人民群众的健康需求。

用好质量管理工具，是促进机构内部管理的重要手段。同时，按照国家卫生健康委员会要求，四年一度的妇幼保健机构等级评审，也要求利用质量管理工具，围绕质量、安全、服务、管理、绩效做好机构内涵建设。在等级评审的工作中，极其注重医院质量管理体系的建立和持续改进，引入的重要质量管理工具就是戴明环（PDCA）。PDCA的循环递进，体现了质量管理中计划制定、组织实施、自我评价并不断改进的完整过程，从而实现医疗质量和安全的持续改进和持续发展，也体现了关注基础管理、引导科学管理、注重管理实效的监管思路。

重庆市妇幼保健院自 2017 年起每两年举办PDCA案例分析比赛，在妇幼特色、质量与安全、管理与服务、效率与效益等板块积累了多个优秀案例，覆盖医疗服务和行政管理的多个方面。我们从中遴选出具有妇幼特色普适性的实用案例汇编成册，分享给大家，给同行从理论到实践的实例参考，希望能够促进妇幼机构质量管理水平的提升。