序言

医疗质量管理是医疗机构永恒的主题。2021 年国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》中明确提出了持续改进医疗质量管理体系和标准体系，提高不同地区、不同级别公立医院医疗服务同质化水平。要求健全运营管理体系和内部控制制度。

无论是国家政策的文件要求，还是从医疗管理的经验来看，我们的医疗机构，包括综合医院和妇幼保健机构，都应该使用质量管理工具提升行政和临床的管理能力，促进医疗质量管理水平的提高。2016 年 9 月，原国家卫生计生委发布的《医疗质量管理办法》中明确提出了“医疗机构应当熟练运用医疗质量管理工具开展医疗质量管理与自我评价”，并特别点明了医疗质量管理工具指为实现医疗质量管理目标和持续改进所采用的措施、方法和手段。

在我担任重庆市妇幼保健院院长的七年多时间里，在全院上下做了多轮质量管理工具的培训，踏踏实实地做了质量管理工作。到每一个科室去指导和督导月度质量会议，在工作中积累了丰富的经验和实际案例。同时也举办了多次PDCA案例分析比赛，选出了一批参考价值较高的优秀案例。两年一度的PDCA案例分析比赛在重庆市妇幼保健院继续传承。现新任领导班子将相关优秀案例汇编成书，旨在为广大医务工作者，尤其是在妇幼保健院工作的同仁，提供管理中的参考范例，促进大家共同提高医疗质量管理水平。此实为一件幸事，既从一个方面记录了重庆市妇幼保健院迅速发展的历程，给同行一种从理论到实践的实操方法，也实现了我的心愿——继续为我热爱的妇幼事业做贡献。祝贺《妇幼保健机构质量管理PDCA实用案例》成功出版！

重庆市人民医院院长