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保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。我国逐步形成的现代保险服务业是完善金融体系的支柱力量，改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。
为深化车险市场的供给侧结构性改革，保护消费者合法权益，中国保险行业协会 2020 年印发《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020 版）》等 5 个商业车险示范条款。为充分发挥保险保障功能，服务国家“碳达峰、碳中和”战略目标，支持国家新能源汽车产业发展，中国保险行业协会 2021 年印发《中国保险行业协会新能源汽车商业保险专属条款（试行）》。
在“新工科”和国际工程教育专业认证背景下，为实现适应和引领经济发展新常态、服务创新驱动发展的目标，学生创新创业能力的培养尤为关键。本书基于学习过程化、系统化的开发理念和“任务引领，项目导向”的方式编写。本书在编写前深入保险公司、维修厂和 4S店等用人单位进行了大量的调研，教材内容能够满足用人单位对学生的要求。在贯彻理论“必须、够用”原则的同时，强化学生应用技能的培养，充分体现“就业为导向”的教育原则。本书共分为 9 个学习任务，内容涵盖汽车保险基本知识、保险合同、保险基本原则、保险公司业务管理、机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险、汽车保险理赔、汽车保险风险控制、汽车消费贷款及其保险。同时，本书在第二版的基础上对“深度阅读”“典型案例”以及“课后思考题”进行了内容更新。“深度阅读”培养学生扎实的理论基础和敏锐的观察力，以及具备良好的问题意识是支撑创新能力的基础条件。“典型案例”选取了汽车保险理赔典型案例，突出案例本身和理论知识的配套性、系统性，突出问题导向。依托基础理论知识，培养激发学生的问题意识，提高创新能力，为创业实践提供理论基础。以社会真实案例为教学素材，突出以学生为中心，体现成果导向教育（OBE）模式。“课后思考题”的设置以开放式的主观题为主，学生结合“深度阅读”的文献和“典型案例”的分析实施问题导向下的研究性阅1读，旨在于提升学生的自主探究学习能力和创新能力。
应用型人才培养实践中注重学校与企业资源、信息的共享与合作双赢，实施产教融合的校企联合培养模式。本书新版的修订邀请校企合作单位中国大地财产保险股份有限公司河南分公司车意险理赔部总经理黄意和中原农业保险股份有限公司机动车辆保险部处长孟强分别承担本书任务 4 和任务 7 的编写任务。
本书新版的修订，对相关任务的撰稿人作了适当调整。具体分工为：郑州升达经贸管理学院史辉（任务 1）、郑州升达经贸管理学院刘凡义（任务 2）、郑州升达经贸管理学院吴昌杨（任务 3）、中国大地财产保险股份有限公司黄意（任务 4）、甘肃省电化教育中心雒军刚（任务 5、任务 6）、中原农业保险股份有限公司孟强（任务 7）、郑州电力职业技术学院王晓亚（任务 8）、郑州经贸学院牛艳莉（任务 9）。全书由主编史辉统稿。
本书在编写过程中，编者参考了大量的国内外汽车保险与理赔方面的文献资料及最新学术研究成果，在此谨向原作者表示诚挚的谢意。
由于时间仓促及编者水平所限，书中难免存在疏漏不妥之处，恳请同行和读者提出宝贵意见和建议，以便在今后的修订中不断完善。
编 者
2023 年 5 月