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1.4 价值导向:SDBE领先模型的战略引领价值

任正非曾说过,企业存在的唯一理由,就是通过满足客户的需求来创造价值。做企业,核心就是创造。一切不能创造价值的东西,都不能长久。

我们总结出来的SDBE领先模型,就是指导企业为高效实现其经营目标所要依据的基本框架和方式。

通过系统性采用SDBE领先模型,企业上下就有统一的管理语言、思路框架,对企业的战略规划、战略解码、综合计划、运营执行进行有效管理,避免企业从头开始进行摸索,避免理解不统一带来的低效,提高企业战略成功的概率,形成战略管理的端到端闭环,这就是SDBE领先模型的价值之所在。

1.4.1 SDBE在战略管理中的闭环价值

在1.3节,我们可以看到战略规划对于企业长期发展的重要作用,同时也了解到通过战略执行才能使战略规划发挥作用。

华为战略管理工具BLM具备完善的战略分析和执行思路,但是在BLM中,从业务设计到关键任务之间欠缺了一个推演的过程,也就是战略解码,这个过程是保证战略分解、战略共识的关键环节。

在离开华为之后的咨询生涯中,笔者遇到过很多同行,他们认为战略是个结果,金点子就能产生价值;还有人认为,战略和解码是一回事。这些都是战略管理的常见误区。

针对BLM不完善、不易落地、无法闭环、缺少工具及蹩脚的翻译等诸多问题,笔者根据在华为多年从事战略管理的实践,以及对外研讨、授课和管理咨询工作的经验,和许多业界大咖在碰撞中提出了SDBE领先模型,如图1-2所示。

图1-2 SDBE领先模型

我们从SDBE领先模型中看出,战略解码是至关重要的环节, 其作用是保证整个组织对战略理解的一致性。战略解码是通过可视化的方式,将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程,是将价值洞察、差距分析、战略构想、创新组合和商业设计等SP环节的分析结果作为输入,把企业的战略转化成一系列有定性、有定量、可操作的计划和措施的过程。

SDBE领先模型将战略解码视作一种工作方法。它通过集成高层团队的智慧,采用集体研讨的形式,对企业的愿景目标和战略举措达成共识。

SDBE领先模型将战略解码运用成一种工具。它是将企业战略通过一定的程序,重点进行清晰的描述,并转化为具体行动的过程,是“化战略为行动”的有效工具。SDBE领先模型聚焦于连接战略与执行的有效利器——战略解码(战略解码的几大步骤:差距与战略环境扫描、企业战略解码、业务战略解码、部门战略解码、设计战略管理循环),强调了企业在实践中对战略规划、年度经营计划、财务预算、绩效考核的无缝连接,深入剖析了卡普兰与诺顿的战略管理系统理论及华为等企业战略解码的成功经验,并将战略地图工具引入战略解码中,帮助企业实现战略解码的集成和有效操作,推动战略在运营执行中的真正落地。随着时代的变迁,模型还参考了国内外多家组织的实践案例,将目前非常热门且实用的OKR工具融入战略解码。

战略解码承上启下,连接规划和执行两大环节,保证整个组织对战略理解的一致性,这个环节非常重要。在后续的章节中,本书还会对战略解码的概念和实操做进一步详细的阐述。

1.4.2 SDBE在战略洞察中的聚焦价值

SDBE领先模型的核心力量是促进战略的落地,因此它主要有以下几项特点。

(1)以差距洞察为起点,以经营结果为闭环,战略执行是它的重心。

(2)战略分析是SDBE的重要部分,但是战略解码更为核心,它指引管理者需将主要精力聚焦在战略执行上,而不是聚焦在战略规划的精巧构思和冗长论证上。

(3)以清晰明确的语言阐述战略,帮助广大员工理解和行动。

(4)构建价值观、战略目标、行动路径和领导力之间的紧密联系,有助于化战略规划为执行。

(5)实现年度经营目标和计划与中长期战略目标有效承接,使得战略规划有抓手、有闭环。

实践表明,SDBE领先模型可以帮助企业领导者在有限的时间、精力和资金投入的条件下,取得良好的执行结果,提高战略管理的投入产出比,让战略管理更高效。该模型最突出的特点在于,在战略规划阶段就要开始为战略执行进行谋划并提前做好准备——战略执行不是在行动开始的时候才启动的,而是在规划阶段就启动了。

提升战略执行力仅仅靠优化“执行跟踪”这一个步骤,很容易出现月度目标都完成得不错,但是战略目标始终无法突破的局面。战略执行力的提升要靠优化SDBE领先模型中的全部步骤,尤其是战略解码这个步骤,这对战略执行效果的影响特别大。这正是本书要对SDBE领先模型做以战略解码为核心的经营力分析的原因。

SDBE领先模型的步骤一是差距分析,将它和后面的步骤二战略制定、步骤三战略解码联系在一起,可以视为传统意义上的战略规划环节。差距分析是BLM最具特色的环节,但本书会聚焦于战略解码及战略执行的核心,并展开阐述:一是战略解码的意义和价值;二是战略解码的方法;三是通过战略解码、经营计划和运营系统搭建等环节的重要举措,实现战略执行目标的方法。

通过标杆管理,找到战略和经营上的差距;通过战略解码,识别企业经营的主要矛盾及矛盾的主要方面。这样,才能把企业有限的资源聚集起来,使用压强原则来打胜仗,谋发展,从而真正体现SDBE领先模型的聚焦价值。

1.4.3 SDBE在战略执行中的作战价值

SDBE中的战略解码,是把企业战略转化为各级部门、全体员工可理解、可执行的具体目标和行动措施。拥有强大的战略执行力是企业的理想,但是现实与理想往往有很大的差距!《财富》杂志曾经做过调查,只有10%的企业战略得到了有效的执行!大量的企业战略,即使正确合理,也被束之高阁,从而很难得到实施。

提升战略执行力需要从多个方面着手,如强化执行文化,增加资源配置,提升领导能力等,而开展战略解码,无疑是非常关键的一个环节。

从多年的实践中,华为总结出多种办法来弥补BLM的不足,以便其真正能够在企业落地。在战略解码环节,华为采用三星使用的BEM作为战略解码的加持,从更完整的闭环中体现出战略解码的思维。BEM通过对战略进行逐层逻辑解码,导出可衡量和管理战略的KPI及可执行的重点工作和改进项目,并采用系统有效的运营管理方法,确保战略目标达成。在部门级别上,华为则博采众长,或采用简化的BSC战略解码法,或采用指标鱼骨图等工具,以保证战略目标被正确、高效地解码,依据此形成KPI指标体系并制定出关键举措。

解码之后是计划,这里指的是年度经营计划,也就是前面提到的BP,其时间跨度为下一个经营管理的财年,并明确了供企业或各级组织遵照执行的KPI及关键举措,是落地战略规划的纲要性作战指导。具体来说,年度经营计划应包含过去一年本组织的总体运营情况总结,以及未来一年各部门的具体目标、产品策略、区域销售策略、客户拓展策略、服务策略、品牌策略、交付策略、财务预算、人力预算、人员培养、团队气氛建设等内容,是跨度为一年的具体作战方案。只有这样细致的作战方案,才能把战略构想及其解码后的中长期目标落到可实际操作的细节中来。

战略和年度经营计划制订之后的执行,就是部署、落实日常的经营措施,即传统所述的执行管理。其中涉及如何排兵布阵和非常细致的工作安排,包括组织设计调整、重要岗位的识别和人员任用、工作主流程的优化和调整、每项KPI和关键举措的责任人、组织绩效和个人绩效的过程管理、重大计划措施的里程碑和风险考量甚至月度和周工作计划的落实等。

在执行管理过程中,战略规划是望远镜,供企业管理者在执行时把握宏观节奏,不偏离大方向;年度经营计划就是显微镜,是管理者日常经营的重要依据,管理者带领组织里的每一个人,奋力划桨,全力为实现本年度的经营计划而拼搏。

正如前面所述,战略管理不是一次性行为,包括BLM、SDBE等在内的战略规划管理框架,无不认为企业的战略应该是一个持续滚动、逐步复盘和修正的动态过程。

不管企业的愿景和战略目标有多宏伟,基础性的事务和日常运营工作都得一步一步来做。不积跬步,则无以至千里,拿不到年度的经营成果,战略目标只能是镜花水月。只有通过一场场战斗级的胜利,将日常运营的作战价值,积累成战役级的大胜,才能在长期中达成战略的高效落地。

这就是SDBE领先模型在企业经营管理层面以结果为导向的作战价值。 TLa9natMzmDWzB1xG6csN9i45CWxAGjAUqq12a35N8sBKFtZt/2aHkhpoZ4B4/Vy

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