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艾米·埃德蒙森（Amy Edmondson）
如果你正在或即将领导一个团队，那么你一定要把本书置于手边。当今的大多数领导者都认识到，为了加速创新和数字化转型，响应不断变化的客户需求，以及应对突如其来的颠覆性事件，诸如全球疫情、社会动荡和经济衰退等，他们的组织将极度依赖团队。
但仅仅组建起一个团队并不能确保其成功。团队常常走向失败。启动伊始，团队有着一个意义重大的目标，也有达成目标所需的适当人才，甚至有着充裕的资源，然而，一次又一次，团队常常为如何发挥出他们毋庸置疑的潜能而挣扎。他们被协调失灵的无效会议、没有产出的冲突和恶劣的团队氛围所羁绊，进而情绪沮丧、工作延误并做出糟糕的决策。研究人员将这些因素称作“过程损耗”，用来解释投入（技能、目标和资源）与产出（团队绩效或团队成员的满意度）之间的差距。即使好像已经完成任务，团队的绩效也可能并非最佳——仅仅循规蹈矩而非创新，或付出员工过劳、紧张和敬业度下降的昂贵代价。
事情并非必然如此。
斯特凡诺·马斯特罗贾科莫和亚历山大·奥斯特瓦德向我们展示出一套方法，通过简单有效的方式，团队就能欣欣向荣。他们提供了一本任何团队都可以立即上手的实用手册，让团队走上正轨，走上全员参与、冲突富有成效和团队稳步发展的道路。借助书中有趣的插图、好用的工具和缜密的活动流程，团队可以避免可预期的种种团队问题（或从中恢复），本书是极宝贵的资源。长期以来，我一直相信，通过简单的工具就能将团队引向正确的方向，从而使协同变得触手可及。而本书中这类工具和指南琳琅满目，能够服务于任何团队活动。
然而，本书最出色的部分是它对团队流程和心理安全的强调。大多数作者只会就其中之一提供帮助——针对管理团队项目提供步骤详尽的指南，或者解释心理安全如何助益团队的学习和创新。本书针对上述两个方面都提供了简单的工具。当糟糕的氛围使人们在团队中发言阻碍重重时，就会危及创新，问题将日益恶化，有时会演变成重大失误。但对于团队领导者，特别是处于成果交付压力之下的团队领导者，创建心理安全是个难以企及的目标。通过引用我以及多位学者的研究成果（这些成果构筑了这本书的基石），斯特凡诺和亚历山大揭开了健康团队文化的神秘面纱，并带领我们了解创建这种文化的整个过程。仅因这一点，我就对本书的出版感到相当兴奋。它为创建能在21世纪蓬勃发展的团队（每位成员都将其能量与所长投入其中）注入了新能量和新的工具。
团队工作总是充满挑战，但是领导者现在可以获取实用且易用的工具来帮助团队有效工作。满怀激情地采用这些方法的领导者将会为组建组织和员工都期待的团队做好准备。
艾米·埃德蒙森
于马萨诸塞州剑桥市哈佛商学院
赫伯特·克拉克
赫伯特·克拉克（Herbert Clark）是一位心理语言学家，在斯坦福大学任心理学教授。本书构建在他有关人类协作中语言使用方面的著作之上。受到他有关共有理解和协作中共同行动的研究成果启发，本书作者设计了 团队对齐画布 。
阿兰·佩奇·菲斯克
阿兰·佩奇·菲斯克（Alan Page Fiske）是加利福尼亚大学洛杉矶分校的心理人类学教授。他关于人类关系的本质和跨文化差异的著作，颠覆了我们关于“社会”意味着什么的认知，激发我们设计出 团队契约 。
伊夫·皮尼厄
伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）是瑞士洛桑大学的管理和信息系统教授。他在设计思维和工具设计方面的工作，帮助我们跨越了理论与实践的鸿沟。没有他在概念层面的支持和指导，本书和书中的工具根本不会存在。
艾米·埃德蒙森
艾米·埃德蒙森是哈佛商学院的领导力和管理学教授。书中整合的四个附加组件深受她有关团队中的信任，特别是有关团队成员间心理安全的研究的影响。她的研究为我们理解信任在跨职能团队合作和创新上的作用提供了深刻的洞见。
弗朗索瓦丝·库里斯基
弗朗索瓦丝·库里斯基（Françoise Kourilsky）是一位心理学家和专注于变革管理的教练。她与心智研究所（the Mental Research Institute，位于加利福尼亚州帕洛阿尔托）的保罗·瓦茨拉维克（Paul Watzlawick）直接合作，在组织的变革管理中开创性地引入系统学和短程心理治疗技术。我们的 事实探究 要归功于她，这是对她的“语言罗盘”的一个新阐释。
史蒂芬·平克
史蒂芬·平克（Steven Pinker）是哈佛大学的心理学教授。他的研究主要在心理语言学和社会关系上， 尊重卡片 的设计就得益于他关于间接语言的使用和合作关系中礼貌请求的研究。他近期有关共同知识的著作塑造了我们未来的发展。
马歇尔·卢森堡
马歇尔·卢森堡（Marshall Rosenberg）是一位心理学家、调停者和作家。他创立了非暴力沟通中心并作为调停者在世界各地工作。他关于化解冲突和同理心沟通的著作激发我们设计了 非暴力请求指南 。
我们相信简单、实用、可视化的工具能够提升个人、团队和组织的效能。当新的商业创意折戟沉沙，现有业务受到颠覆式技术的不断威胁而濒于淘汰时，由于缺少对基本业务问题的明晰和对齐，企业每年损失的时间和金钱难以计数。Strategyzer系列中的每一本书都包含整套工具与流程，可以针对性地解决特定问题与挑战。这些挑战彼此交织，我们周密而严谨地设计了相关工具，这些工具既可以单独使用，也可以相互整合，创建出全球最为综合的战略和创新工具箱。无论你是仅取其一还是全盘使用，都能取得成果。
strategyzer.com/books
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5种强大的团队工作和变革管理工具，用于成功实施新商业模式。借助团队对齐画布、团队契约、事实探究、尊重卡片和非暴力请求指南，每一个创新项目都能成功。