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第二节 职业兴趣探索

“兴趣是最好的老师。”兴趣是一种无形的动力,每个人都会对感兴趣的事物给予优先注意和进行积极的探索,并表现出心驰神往。职业兴趣是一个人对待工作的态度,对工作的适应能力,表现为有从事相关工作的愿望和兴趣,拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。

【生涯案例】职业兴趣在人力资源管理中的应用

某公司频繁接到顾客对一线员工的投诉,总经理要求人力资源部门介入调查。人力资源部经过初步调查,发现一个奇怪的现象:公司销售部、售后服务部、咨询部共300多名一线员工中,得到上级主管好评的,大部分的顾客评分都较低;相反,顾客评分较高的一线员工,大部分的上级主管评分较低。为什么上司喜爱的员工却受到客户的抱怨呢?原来公司实行的是主管考评的绩效管理制度。对直接服务顾客的一线员工,公司同时也一直在进行顾客满意度的跟踪调查,即针对每个员工,公司每个月联系25位顾客,请他们就所接受服务的质量打分,调查持续12个月,每个员工得到300位顾客的评分。通过认真分析这些数据,人力资源部门发现,上级主管考评与顾客评分之间实际上并无明显联系。

这个现象反应的问题是什么呢?人力资源部采用霍兰德职业性向测试工具和性格测试工具对每个员工进行了测试,再一对一地面谈,以掌握每个人的“霍兰德密码”和性格特点。调查结果显示,得到顾客较高评分的121位员工中,社会型的员工占96%,企业型的员工占89%;而得到上级主管较高评分的130位员工中,常规型的员工占98%。这个结果说明:社会型的员工和企业型的员工容易受到顾客的好评,而常规型的员工则容易受到上级主管的好评。按照霍兰德的职业性向理论不难理解:社会型的人有自己的主见和特长,喜欢从事为他人服务的工作;企业型的人善交际,口才好,能影响他人;而常规型的人尊重权威,习惯接受他人指挥和领导,工作踏实,忠诚可靠,上级主管当然喜欢。

同时,人力资源部还发现了另一个有趣的现象,这300多名员工分别是由两个经理招聘录用的:李经理挑选的员工中,研究型的占99%,常规型的占82%,社会型的占56%;张经理挑选的员工中,社会型的占93%,常规型的占68%,研究型的占16%。而李经理本人是研究型的,张经理本人是社会型的。很明显,负责招聘的主管人员倾向于聘用与自己同类型的人。

一、兴趣与职业兴趣

(一)兴趣和职业兴趣的概念
1.兴趣的概念

兴趣是个体力求认识某种事物或从事某项活动的心理倾向,它表现为个体对某种事物或从事某种活动的选择性态度和积极的情绪反应。兴趣具有以下3个特点。

1)高度卷入的积极情绪体验。美国生涯心理学家萨维克斯认为,兴趣就是人与其所接触的事物融为一体的经验。

美国芝加哥大学心理学教授米哈利历时30年,与数百名运动员、艺术家、攀岩爱好者、国际象棋选手和教育家进行了访谈,他们在谈到对自己的职业时,都会不约而同地提到一种“高度卷入”的状态,这种对工作忘我的投入状态让他们觉得是最愉悦和最满足的。

2)在实践中产生、变化和发展。兴趣是基于对事物、活动的认识和体验,而不是出自凭空的想象。这种了解可以是基于直接经验,也可来自间接经验。直接经验即自己亲身去感受、实践,间接经验来自观察学习或听人介绍。

3)兴趣的实现往往需要理性的付出。一旦兴趣与职业结合,形成职业兴趣,需要人站在生产者的角度看待职业,愿意付出努力,享受工作中的乐趣,同时接受过程中不那么有趣的部分。常有人用诺贝尔物理奖得主科学家丁肇中的话“兴趣比天才更重要”来强调兴趣对于职业发展的重要性,但丁肇中还说过:“任何科学研究,最重要的是要看对自己所从事的工作有没有兴趣,换句话说,也就是有没有事业心,这不能有任何强迫……比如搞物理实验,因为我有兴趣,我可以两天两夜,甚至三天三夜在实验室里,守在仪器旁,我急切地希望发现我所要探索的东西。”表层的兴趣源于偏好,这让人愿意去尝试、能够去行动,容易被满足,也容易消失;而深层的兴趣源于世界观、人生观、价值观,它让你愿意为之牺牲,不计名利报酬、忘我地工作,这就是责任感和使命感,是它们让人坚持到最后。

2.职业兴趣的概念

职业兴趣是指人们对某种职业活动的关注程度以及乐于从事某职业活动的稳定、积极而持久的心理倾向。它是一个人探究某种职业或从事某种职业活动所表现出来的特殊性格倾向,它使个人对某种职业给予优先的注意,并具有向往的情感。职业兴趣是人们职业生涯取得成功的重要推动力,浓厚的职业兴趣能够最大限度调动人的潜能,使他长期专注于某一方向,并为之付出艰苦的努力,最终取得职业生涯的成功。

职业兴趣是以一定的素质为前提,在生涯实践过程中逐渐发生和发展起来的。它的形成与个人的个性、自身能力、实践活动、客观环境和所处的历史条件有着密切的关系,因此,职业规划对兴趣的探讨不能孤立进行,应当结合个人的、家庭的、社会的因素来考虑。

(二)职业兴趣的影响因素
1.个人需要和个性

兴趣是在一定需要基础上,在社会实践中形成的,兴趣实际上是你需要的延伸。关于需要的理论,心理学家也有许多论述,其中较为著名的是美国心理学家马斯洛的需要层次论,他把人的需要分成生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。不管人的兴趣是什么,都是以需要为前提和基础的,人们需要什么也就会对什么产生兴趣。人的生理需要或物质需要一般来说是暂时的,容易满足。而人的社会需要或精神需要却是持久的、稳定的、不断增长的,例如人际交往、对文学和艺术的兴趣、对社会生活的参与是长期的、终生的,并且是不断追求的。兴趣是在需要的基础上产生的,也是在需要的基础上发展的。兴趣和爱好品位的高低会受一个人的个性特征优劣的影响。例如,一个人个性品质高雅,会对公益活动感兴趣,乐于助人,对高雅的音乐、美术有兴趣;反之,一个人个性品质低级,则会对占小便宜感兴趣,对低级、庸俗的文艺作品有兴趣。

2.个人认识和情感

兴趣和个人的认识和情感密切联系。如果一个人对某项事物没有认识,也就不会产生情感,因而也就不会对它发生兴趣。同样,如果一个人缺乏某种职业知识,或者根本不了解这种职业,那么他就不可能对这种职业感兴趣,在职业规划时想不到。相反,认识越深刻,情感越丰富,兴趣也就越深厚。例如,有的人对集邮很入迷,认为集邮既有收藏价值,又有观赏价值,它既能丰富知识,又能陶冶情操,而且收藏得越多,越丰富,就越投入,情感越专注,越有兴趣,于是就会发展成为一种爱好,并有可能成为他的职业选择。

3.家庭环境

家庭是最基本的社会单元,对每个人的心理发展都产生重要的影响,因此个人职业心理发展具有很强的社会化特征,家庭环境的熏陶对其职业兴趣的形成具有十分明显的导向作用。大多数人从幼年期就在家庭的环境中感受其父母的职业活动,随着年龄的增长,逐步形成自己对职业价值的认识,使得个人在选择职业时,不可避免地带有家庭教育的印迹。家庭因素对职业取向的影响,主要体现在择业趋同性与协商性等方面。一般情况下,个人对家庭成员特别是长辈的职业比较熟悉,在职业规划和职业选择上产生一定的趋同性影响,同时受家庭群体职业活动的影响,个人的生涯决策或多或少产生于家庭成员协商的基础上。兴趣有时也受遗传的影响,父母的兴趣也会对孩子有直接的影响。

4.受教育程度

个人自身接受教育的程度是影响其职业兴趣的重要因素。任何一种社会职业从客观上对从业人员都有知识与技能等方面的要求,而个人的知识与技能水平的高低在很大程度上取决于其受教育的程度。一般意义上,个人学历层次越高,接受职业培训范围越广,其职业取向领域就越宽。

5.社会因素

社会舆论对个人职业兴趣的影响主要体现在政府政策导向、传统文化、社会时尚等方面。政府就业政策的宣传是主导的影响因素,传统的就业观念和就业模式也往往制约个人的职业选择,而社会时尚职业则始终是个人特别是青年人追求的目标。如当前计算机技术和旅游事业都得到较大发展,对这两个职业有兴趣的人也增加得很快。另一方面,兴趣和爱好是受社会性制约的,不同的环境、不同的职业、不同的文化层次的人,兴趣和爱好都不一样。

6.职业需求

职业需求是一定时期内用人单位可提供的不同职业岗位对从业人员的总需求量,它是影响个人职业兴趣的客观因素。职业需求越多、类别越广,个人选择职业的余地就越大。职业需求对个人的职业兴趣具有一定的导向性,在一定条件下,它可强化个人的职业选择,或抑制个人不切实际的职业取向,也可引导个人产生新的职业取向。

7.年龄的变化和时代的变化

年龄的变化和时代的变化也会对人的兴趣产生直接影响。就年龄方面来说,少儿时期往往对图画、歌舞感兴趣,青年时期对文学、艺术感兴趣,成年时期往往对某种职业、某种工作感兴趣。它反映了一个人的兴趣随着年龄的增长、知识的积累在转移。就时代来讲,不同的时代,不同的物质和文化条件,也会对人兴趣的变化产生很大的影响。

以上因素对每个人的影响都不同,需要在职业规划中予以考虑。

二、职业兴趣与职业生涯规划

(一)职业兴趣对职业生涯的影响

由于兴趣爱好不同,人的职业兴趣也有很大的差异。有人喜欢具体工作,例如,室内装饰、园林、美容、机械维修等;有人喜欢抽象和创造性的工作,例如,经济分析、新产品开发、社会调查和科学研究等。职业兴趣对职业生涯规划及职业选择的影响主要表现在以下四个方面。

1.兴趣是职业选择的重要依据

兴趣可以使人集中精力去获得喜欢的职业知识,启迪智慧并创造性地开展工作。当一个人对某种职业发生兴趣时,他就能发挥整个身心的积极性;就能积极地感知和关注该职业知识、动态,并且积极思考,大胆探索;就能情绪高涨、想象丰富;就能增强记忆效果,增强克服困难的意志。反之,“强按牛头不喝水”,是不会取得良好效果的,当然也就很难在该职业上发挥个人的优势、做出巨大贡献。正像你在日常生活中喜欢从事自己感兴趣的活动一样,具有一定兴趣类型的你更倾向于寻找与此有关的职业,特别是在外界环境限制较小时,你更倾向于选择自己感兴趣的职业。

2.兴趣可以提高工作效率,充分发挥个人才能

一个人对某一方面的工作有兴趣时,枯燥的工作会变得丰富多彩、趣味无穷。兴趣使工作不再是一种负担,而是一种享受。因为兴趣可以调动人的全部精力,以敏锐的观察力、高度的注意力、深刻的思维和丰富的想象力投入工作,促进能力的发挥,兴趣和能力的合理结合会大大提高工作效率。曾有人进行过研究:如果你从事自己感兴趣的职业,则能发挥你全部才能的80%~90%,而且长时间保持高效率而不感到疲劳;若对所从事工作没有兴趣,只能发挥你全部才能的20%~30%。

3.兴趣是保证职业稳定、职场成功的重要因素

对某一职业有浓厚的兴趣,是智力开发的“孵化器”。兴趣是工作动力的主要源泉之一。对于一个人来说,对工作感兴趣,就愿意钻研,就会出成就——这正是兴趣的作用所在。一般来说,兴趣是你职业生涯适应的一个基本方面,可以为职业生涯选择提供有效的信息。兴趣主要用于预测你的工作满意感和工作稳定性,工作满意是职业生涯适应的一大标志。在其他条件相似的情况下,从事自己感兴趣的职业不但让你感到满意,而且能够让你的工作单位感到满意,并由此导致工作的长期性和稳定性。

4.兴趣可增强个人的职业适应性

多方面的兴趣可以使人善于应付多变的环境。如需变换工作,只要自己感兴趣,就能够很快地胜任这项工作,求职成功,并能够在新的岗位很快地熟悉和适应新的工作。因此,兴趣是职场成功的一个重要因素,它能将你的潜能最大限度地调动起来,使你长期专注于某一方向,做出艰苦的努力,取得令人瞩目的成绩。

职业兴趣是个体追求某种职业或从事某种职业的过程中表现出来的个性倾向。个人在选择长期、稳定的职业生涯时,不仅需要知道自己有能力从事什么样的工作,更重要的是需要知道自己对哪类工作感兴趣。职业兴趣可以使个体在选择职业的过程中优先选择某些职业,它能够在职业定位和职业选择中产生巨大的影响,有助于发掘智慧、潜力和工作效率。

【生涯案例】“三无”工科男走进哥大

小王近日被哥伦比亚大学研究生院机械工程专业录取。他原先就读的大学非名校,既没有被列入国家“985”工程,也不是“211”院校。他没有显赫的家庭背景,父亲是山东某地一家机床厂的维修技师,家庭收入有限。没有骄人的英语成绩,托福和GRE的考试只能说是“中规中矩”。那么这样一个“三无”工科男究竟是凭借什么让哥伦比亚大学如此“反常”地向他抛出橄榄枝的呢?

王妈妈如是说:“他从小就喜欢摆弄一些机械的小玩具,尤其是在智能玩具或模型方面有极大的兴趣。记得小时候他就喜欢和父亲一起制作小玩具,那种自豪的感觉至今难以忘记。上高三后,同学们之间经常就报考大学专业问题互相交流,很多人定不下来自己报考什么专业,有的想学金融,有的想学医学,甚至有的人只是对专业名字感兴趣罢了,而他很坚定,希望以后能够成为一名工程师,因为他依然对机械工程专业有着浓厚的兴趣。”

大学四年,是个人将职业理想从兴趣转变为专业基础的关键时期。他的想法很明确,就是把基础打牢。首先是掌握手工绘图能力,因为从小想当一名工程师,高中阶段参加了素描、绘画兴趣班,因此为绘图、制图打下了基本功底。大学期间,在学好必修课的基础上,小王还根据机械制造领域的发展趋势,选修了“绿色化”和“智能化”方面的相关课程,同时通过了相应的计算机等级考试。大二时,学校组织了一场课程设计大赛,小王和两个志同道合的同学的热情立刻被点燃,他们从查找资料,设计方案,到购买零件进行组装,前前后后忙了个把月,终于获得了校优秀设计奖。在大三暑期,小王终于获得了参加第一汽车制造厂和青岛市高校软控股份公司联合项目的实习机会。他负责一个具体项目,包括设计减速齿轮,从装配、调试到安全测试。这次实习,使小王的职业规划的方向、目标、步骤更加明确了。由此可见,小王选择机械工程专业并不是一时头脑发热;而哥大研究生院对小王的“垂青”,也并非偶然。或许正是小王对机械工程专业的兴趣、见解和执着努力,才是打动严谨、公正,甚至苛刻的哥大研究生院的原因。

(二)兴趣与职业决策的关系

人在职业领域中的许多行为特征都取决于其兴趣类型,我们可以根据兴趣的有关理论知识对人的行为进行预测,从而进行职业选择、工作转换以及职业规划和培训。

1.最理想的职业选择:人职协调

依据六边形模型,最为理想的职业选择就是尽可能找到跟自己兴趣类型重合的项目或行业,实现人职协调。比如,实用型的人可以选择餐饮、加工制造,艺术型的人可以开办公关公司、演艺公司、花店、婚庆公司。这时,人们会对自己从事的职业活动表现出肯定的态度,有求知欲、有探索欲,能吸引自己的注意力,会使人们乐在其中,全力以赴。一个感兴趣的行业或一份感兴趣的工作会使我们对自己、对事业都充满信心,不管遇到怎样的困难和挫折,都会义无反顾地追求自己情有独钟的事业。

2.可接受的职业选择:人职次协调

就大学生求职的实用而言,过于执着地追求人职协调会在无形中增加我们求职的难度,缩小我们的选择范围。其实我们还有一种可接受的职业选择,就是寻找与兴趣接近的职业。比如社会性的人可以做企业型的工作,由于两种类型在六边形上处于相邻位置,他们的关系密切、共同点很多,经过努力和调整也可能适应职业环境,实现人职次协调。

3.最糟糕的职业选择:人职不协调

最糟糕的职业选择是什么?就是选择了跟自己的兴趣根本对立的职业,让艺术型的人待在办公室里做行政工作,让研究型的人去做销售经理……在这种情况下,人很难适应所处的环境和所做的事情,也不能感到工作的乐趣,甚至无法胜任工作。这就是人职不协调的结果。

进入陌生的职场,开创自己的事业,其实是一件比较辛苦和困难的事情。而兴趣、理想与热情正是支持我们坚持到底的动力,甚至决定着事业未来的发展。因此,选择职业一定要以兴趣为先导。大多数人实际上都同时具有多种兴趣。如果具有的几种兴趣在职业六边形上紧挨在一起,比较接近(比如同时具有社会型和企业型),那么根据兴趣来选择职业将会比较容易。但是也有一些人,会觉得自己的兴趣非常广泛,在根据兴趣进行职业选择时将会面临较多的犹豫不决的情况。这往往是由于几种职业兴趣在职业六边形上的位置隔得比较远,甚至是相互对立的,在选择职业时所面临的内在冲突就会比较多。此时,兴趣在职业选择时发挥的作用就会不太明显,而更多地需要依靠性格、价值观等做出决策。

(三)怎样了解自己的职业兴趣

最好的兴趣决策是人职协调,但是如何确定自己的职业兴趣,可以通过一些方法了解自己的需要。通过问答、测试、观察以及知识测验等手段进行多种维度的探索就可以全面掌握自己的职业兴趣信息。

1.兴趣倾向表达法

通过盘点过去回答问题,并将答案和所有闪过的想法列入清单,再把清单项目整理、归类、分析,得出自己的兴趣倾向。

2.职业兴趣测试法

这是一种科学、简便又普及的认知自己职业兴趣的方法,即通过一系列的问题,如有关学习、娱乐、社交、劳动等方面,要求你回答是否喜欢或不喜欢的程度,再根据你的答案进行评估和汇总,最后分析得出你的兴趣倾向或兴趣类型,就像霍兰德职业兴趣测试。

3.自我行为观察法

回忆并观察自己平时的生活行为习惯和参加各项活动的情景,从中推测自己的兴趣倾向。例如:连续一段时间,你每天的日程是怎么安排的?什么活动时间安排最多?什么活动是你最喜欢的?

4.职业知识测验法

通过关于不同职业知识的测试,测量出自己对职业必须掌握的信息、词汇等内容的得分来对比和评估自己的兴趣倾向。

三、霍兰德兴趣理论

(一)霍兰德兴趣类型探索

恭喜你!你获得了一次免费度假游的机会,有机会去下列6个岛屿中的一个,如表2-3所示。唯一的要求是你必须在这个岛上待上至少3个月。请不要考虑其他因素,仅凭自己的兴趣挑出你最想前往的岛屿。

一号岛屿:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好。居民以手工见长,自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具,喜欢户外运动。

二号岛屿:深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习,崇尚和追求真知,常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。

三号岛屿:美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅,街头雕塑和街边艺人,弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画,许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。

四号岛屿:友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人,社区均自成一个密切互动的服务网络,人们重视互助合作,重视教育,关怀他人,充满人文气息。

五号岛屿:显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易,能言善道。经济高度发展,处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。

六号岛屿:现代井然的岛屿。岛上建筑十分现代化,是进步的都市形态,以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守,处事有条不紊,善于组织规划,细心高效。

表2-3 兴趣岛类型列表

1.一号岛R实用型人的特点(见表2-4)

①喜欢具体的任务。

②工具使用、动手能力强。

③喜欢做体力工作、户外活动。

④更喜欢与物打交道。

⑤技术性行业工作人员。

⑥工程师、木匠、外科医生。

表2-4 实用型R

2.二号岛I研究型人的特点(见表2-5)

①喜欢探索和理解事物。

②平静、深邃、内敛。

③有智慧的。

④独立的。

⑤实验室研究员。

⑥科学家、禅师、智者。

表2-5 研究型I

3.三号岛A艺术型人的特点(见表2-6)

①喜欢自我表达。

②富有想象力、创造力。

③追求美、自由、变化。

④喜欢多样性与展示。

⑤艺术家、诗人、自由职业者。

表2-6 艺术型A

4.四号岛S社会型人的特点(见表2-7)

①对人感兴趣。

②良好的人际交往技能,敏感的关系体验。

③服务他人、微笑。

④帮助别人解决问题。

⑤教师、护士、心理咨询师。

表2-7 社会型S

5.五号岛E企业型人的特点(见表2-8)

①向人推销自己的产品或观点。

②追寻领导力与社会影响。

③有抱负,责任感强烈,勇于承担压力。

④言语说服能力强。

⑤销售、管理人员、政治家、律师、思想领袖。

表2-8 企业型E

6.六号岛C事务型人的特点(见表2-9)

①喜欢有条理、程序化的工作。

②忠诚、乐于执行与服务。

③有组织有计划。

④细致、准确。

⑤会计、文秘、档案管理、信息整理。

表2-9 事务型C

(二)霍兰德兴趣理论
1.霍兰德兴趣理论

约翰·霍兰德(John Holland)是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授,美国著名的职业指导专家。他于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论。认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关,兴趣是人们活动的巨大动力,凡是具有职业兴趣的职业,都可以提高人们的积极性,促使人们积极地、愉快地从事该职业,且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。

2.霍兰德兴趣理论的意义

霍兰德的类型理论提供了一个重要的生涯辅导理念:把个人特质和适合这种工作的特质联合起来。生涯辅导(简单说就是职业辅导)强调生涯探索,是对自我能力、兴趣、价值以及工作世界的探索,霍兰德巧妙地拉近了自我与工作世界的距离。借助霍兰德代码的协助,当事人能迅速地、有系统地、而且有依据地在一个特定的职业群里进行探索活动。令人称道的是,它提供和个人兴趣相近而内容互有关联的一些职业,而不是仅仅冒险地去建议个人选择一种特殊的职业或工作。此外,在生涯咨询(具体就是职业指导),霍兰德的职业性向论也可以出其不意地引导当事人走向一个主动、积极的行动方向,进行动态探索。得到自己的代码和有关的职业群名称,当事人得以“起而行”地探查和自己将来有可能选择的职业的各种事务,包括工作内容、薪资收入、工作所需条件等。

霍兰德的理念是:人的内在本质必须在职业生涯的领域中得以充分扩展,期待一个人能在适当的生涯舞台上充分地展现自我、实现自我,不仅能安身,更能立命。他的理论就是协助当事人从迷惑中找到“人之所是”的立命之所。

职业兴趣是职业选择中最重要的因素,是一种强大的精神力量。职业兴趣测验可以帮助个体明确自己的主观性向。

3.霍兰德兴趣理论的编码

单编码:R,I,A,S,E,C

双编码:RI,RA,EA,ES……

三编码:ISA,EAS,CRI……

(三)霍兰德RCCP通用人职匹配测试

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霍兰德RCCP通用人职匹配测试 NTx9lWMPWoPfxXsCxccEW23P0khrM40H5ntkZd4JzBg3lKy5+m5gNmwcE1OO36kG

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