前言

阅读服务是出版社、学校、图书馆等服务主体面向用户的阅读行为（过程）提供的服务，包括阅读素养教育、读物供给、辅助阅读等。不断完善阅读服务体系、提升阅读服务能力是阅读服务机构的核心任务。在服务人才、内容、技术、用户等多维变量的影响下，阅读服务不断推陈出新。信息化是阅读服务不断创新的主要驱动力之一，经过多年的推进，阅读服务信息化已成为出版社、学校、图书馆等发展的主要方向。随着信息技术的不断迭代升级，阅读服务信息化在内涵上也不断发展，正从数字化、网络化向智能化迈进。大数据、人工智能等不断更新的信息技术与阅读服务的融合将促进阅读服务体系的各个要素发生相应变革，升级阅读服务系统，带动阅读服务内容与方法、用户阅读行为的改变，导致服务评价、服务管理的相应变革，不断提高阅读服务能力和服务效果。未来，新一代信息技术的不断进步必然进一步重塑阅读服务，向智慧阅读服务的方向迈进，进而实现更泛在、更智能、更融合和更高质量的发展。

信息化给阅读服务带来了新的发展机会，也带来了前所未有的新挑战。数字读物具有内容丰富、形式多元、获取便捷、互动性强等优点，重塑了人们的阅读行为。第十二次全国国民阅读调查结果显示，2014年我国国民数字化阅读比率首次超过传统介质书报刊阅读。近几年我国国民数字阅读率不断攀升，第十七次全国国民阅读调查结果显示，2019年我国成年国民数字化阅读方式的接触率为79.3%，超过半数成年国民倾向于数字化阅读方式。自2006年中宣部、国家新闻出版广电总局等部门倡导和开展全民阅读以来，我国全民阅读促进成果显著，数字阅读以其便利性等优势对促进全民阅读率的提高做出了积极贡献。但数字阅读也带来了资讯式阅读、娱乐性阅读、快餐式阅读、碎片化阅读等浅阅读盛行的问题。从用户视角看，一些用户在传统环境下的不愿阅读、不擅阅读等弱点在数字虚拟空间中会进一步放大，产生更负面的影响与破坏，一些用户的阅读素养会因网络沉迷、依赖等而退化。从服务效能看，当前图书馆等阅读服务机构都面临着深度数字读物的利用率不高的现象。党的十九大报告提出要“加快建设学习型社会，大力提高国民素质”。因此，如何在积极发挥数字信息技术优势提高全民阅读率、提升阅读服务能力的同时，努力规避其给人们带来的负面影响，促进国民数字阅读逐步走向深刻，提高全民数字阅读素养，已成为新时代阅读服务工作的使命。

用户的阅读行为受内在与外在因素两个方面的影响。要提升国民的深度数字阅读水平，除了需要用户自身努力之外，数字读物生产与服务过程中的所有要素、环节及环境因素均有助于促进深度数字阅读的发展。如何发挥出版社、学校、图书馆等关键外部因素对我国国民深度数字阅读行为的促进作用是业界与学界的重要研究任务。深度数字阅读推广是促进国民深度数字阅读的重要路径与方法，是阅读服务机构通过各种系统的营销推广策略、方法与行动来促进越来越多的用户进行深度数字阅读的服务。业界和学界应针对深度数字阅读推广工作的需要，开展相应的理论与实践研究，包括深度数字阅读推广对用户深度数字阅读行为的促进机制、深度数字阅读推广的内涵与机制、发展现状、典型模式、路径与方法、用户行为、效果评估与管理等，为推进深度数字阅读推广工作提供理论依据。

2016年，我们承担了国家社会科学基金一般项目“基于内容营销的深度数字阅读推广研究”（编号：16BTQ002），本书是该项目的研究成果。该项目旨在对深度数字阅读推广的机制与模式、基于内容营销的深度数字阅读推广的理论与方法等进行初步探索，主要研究内容包括：（1）对数字阅读推广进行理论与实证分析，构建数字阅读推广的理论框架，包括数字阅读推广的内涵、机制与模式等，在数字阅读推广理论研究的基础上对我国数字阅读推广的发展现状进行调研；（2）对深度数字阅读推广的目标用户的感知行为特征进行实证分析，对用户在选择学术期刊论文和电子书过程中的关键感知点进行调研，分析用户的感知行为特征对深度数字阅读推广的启示；（3）从推广信息视角，引进内容营销理论与方法，对基于内容营销的深度数字阅读推广进行理论与实证分析，构建深度数字阅读推广的内容营销理论框架，包括深度数字阅读推广的内容营销机制与方法等，通过案例分析验证深度数字阅读推广内容营销的适用性与可行性，提出应用内容营销方法促进深度数字阅读推广的建议。全书撰写的分工情况是：第一章、第三章、第九章、第十章由茆意宏完成，第二章、第六章、第七章、第八章由马坤坤、茆意宏共同完成，第四章由彭爱东、邢思思、茆意宏共同完成，第五章由彭爱东、蔡小羽、邢思思、茆意宏共同完成，全书由茆意宏统稿。

当然，本书只是我们对深度数字阅读推广的粗浅探索，其中的研究内容与方法等存在许多不足，敬请读者批评指正！未来，深度数字阅读推广的理论与方法研究需要更多同仁参与进来，进行更全面更深入的研究，共建深度数字阅读推广的理论体系，探索深度数字阅读推广的新路径与方法。

作者
2020年8月