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从系统论的角度看，善恶报应反馈不仅对于个人的思想和行为具有引导、约束作用，而且对于社会秩序的维持、社会面貌的塑造都具有重要作用，因而，奖励和惩罚反馈不仅是必要的，也是重要的。
善恶报应反馈符合人性，能够有利于从人类行为源头上激发人们做出符合道德要求的行为，避免做出邪恶行为。叔本华认为：
人类行为仅有三个基本源头，并且一切可能动机都是从或者这个或者那个源头产生的。它们是：
（a）利己主义；意欲自己的福利，而且是无限的。
（b）邪恶；意欲别人的灾祸，而且可能发展成极度残忍。
（c）同情；意欲别人的福利，而且可能提高到高尚与宽宏大量的程度。
按照叔本华的观点，人类行为源头有利己的、邪恶的，还有利他的同情，即有不善不恶的源头、恶的源头和善的源头。对于善的源头而言，善恶报应对善的思想和行为加以肯定，鼓励人们继续对别人的同情和行善；对于不善不恶的源头和恶的源头而言，赏罚的反馈可以在一定程度上从源头上促使人们做出符合道德的行为。对利己主义者而言，奖罚报应能够激发他们从利己的角度出发去做道德的事情，因为道德对遵守者而言是符合自身利益的；对于邪恶的动机而言，赏罚能够通过惩罚禁止人们把邪恶动机转化为行动；对于同情动机而言，报应鼓励同情他人的行为，因为同情他人不仅符合自己的朴素情感，而且能够带给自己回报，是两全其美的事情。也就是说，善恶报应反馈从行为源头上鼓励善、禁止恶，让不善不恶的行为源头产生善的后果。
反馈对于人的行为具有约束性和威慑性的作用。赏罚反馈作为一种外部力量，对于规则而言是必要的。“规范是有约束力的，其有效性要求也正在于此。”
没有反馈的规范是没有约束力的，规范的约束力和有效性是通过赏罚反馈来予以体现和实现的。正因为奖励和惩罚的存在，才使得道德规范能够被人们或者自觉或者被动地遵守。并且，反馈不仅提供惩罚或威慑，也提供改造的机会；即使作恶者无法被改造，其惩罚机制仍然可以在一定程度上阻碍恶行的泛滥，也就是说，即使威慑无效，其惩罚机制仍然可以发挥对人的约束作用。这种反馈机制的强力机构是制度，特别是法律制度，最严重的违法行为要受到法律的制裁。与国家法律的强制力系统相比较，善恶报应系统中的奖励和惩罚所针对的对象既包括严重的如触犯法律、制度的行为，也包括仅仅违反道德的行为，具有更广阔的覆盖范围，无论对个人完善还是对社会稳定和发展都具有重要的意义。
善恶报应中反馈的作用不仅是约束性的、威慑性的，也是引导性的、认知性的。赏罚反馈能够对人的行为和认知产生影响，让人做出社会所要求的行为，其目的不仅仅是控制人的行为，也是塑造人，让人在系统中进行自我学习、自我塑造，成为一个符合社会要求的具有德行的人。反馈系统是人的适应与自适应的结合。适应是通过改变自己的行为、服从系统要求以增加自身生存或成功的机会；自适应是自己主动从环境中学习的过程。“自适应控制的对象一般应具有如下两个基本特征：非线性特征和随机特征。……另外，自适应控制之所以需要具备学习功能，就是因为对象含有某些不确定因素或随机因素。”
善恶报应理论可以通过反馈，教给人们正确的认知。与纯粹的理论说教不同，善恶报应是通过实践中的反馈，让人们切实体会到道德的权威，领会正确的道德知识。“真正的人性、人的真正的美好和真正的德行以及真正的宗教，都是和知识分不开的东西。”
善恶报应中的反馈系统是自学习与社会控制的结合。这种反馈系统不仅是对人的行为的制约和规范，引导和约束人们做出符合社会要求的行为，具有行为主义的部分特征；也具有认识论上的意义和价值，个人可以通过反馈学习、反思行为方式。这种反馈系统不仅能够规范人的行为，也能够引导人的认知。因此，反馈系统既是通过反馈自我认知、学习的过程，又是社会对人的思想行为引导、制约和控制的过程。
对于个人的认知和行为系统而言，可以通过善恶报应反馈进行人与社会之间的信息和能量交流，人在反馈中知道什么是应该做的，什么是不应该做的，如果遵守或违抗社会道德会受到什么样的奖励或惩罚；并且社会也的确会实施这种奖励或惩罚。因而，反馈对于个人而言，不仅是一个行为养成的过程，也是一个学习认知的过程。善恶报应反馈不仅是约束人的，也是教育人的。对于社会系统而言，通过奖励和惩罚，鼓励人们做出符合社会道德要求的行为，禁止做出违反社会道德的行为，社会秩序得以维持；善恶报应反映的是集体理性，即社会需要反馈维护社会正常秩序，鼓励、倡导和维护社会所需要的价值观念，促进社会成员实现社会化，更好地促进社会及社会成员的发展进步。奖励和惩罚作为反馈的主要方式，在个人和社会的成长和完善中发挥着重要的作用。