长期以来，以票房、收视率为代表的行为指标是测量影视产品经济效应和社会影响的主流方法。但行为数据无法反映受众对节目的评价、喜好，不能进行受众需求方面的质的评估，并且由于短期经济利益驱动，电视的收视率造假、电影的虚假票房、网站的流量刷榜等现象层出不穷。为克服行为指标单维度评价的弊端，有必要引入受众态度指标，建构更科学、系统的综合评价体系。
本章总结了全球影视行业态度指标测量的发展阶段，在梳理既有理论和实践的基础上，探索影视产品的综合测量评估模型与方法。 KPmg4pZhD5tXDtSy5Owt4dDsWufvNLmAPtHkncENWKCfFo3jNTn9YzUNkK8wqHHh
