前言

结合“创新创业”“互联网+”及大数据的新时代背景，项目组对国内外公共、高校及专业图书馆创客空间的发展状况开展了“学、思、见、悟”的过程研究。“学”的过程就是学习理论和文献，固本培元，了解目前国内外创客空间的发展动态；“思”的过程就是对国内外图书馆创客空间进行网页访问和网络调査，选取国内外公共、高校图书馆创客空间的典型案例进行分析研究；“见”的过程就是运用查阅文献、电话采访、邮件询问、调研访谈等多种方法，仔细研究公共、高校及专业图书馆创客空间在国内的实施情况，选取出具有代表性的创客空间进行实地调查、问卷调研和电话访谈，获取第一手访谈资料，对收集到的信息进行分类整理，并运用扎根理论、Spss统计软件、问卷星平台对国内图书馆创客空间的调研资料进行分析、建模，验证其作用机理、演变路径和发展关系；最后，通过“悟”的过程归纳，围绕馆员与创客“合作共赢、合作共担、合作共治”的服务、培训、激励及评价机制构建，针对空间馆员与创客协作发展中的各类问题，因地制宜，扬长避短，提出适合中国国情的实施途径和重要策略，探寻中国特色的图书馆创客空间发展之路。

本书包括文献研究（第一至第三章）、现状调查（第四章）、机制构建（第五至第八章）、实践探索（第九章）、总结与展望（第十章）五个部分，细分为以下的章节：

第一章：导论。本章阐述图书馆构建和发展创客空间的研究背景、现实意义、价值及优势；论述本研究的学术价值和应用价值，研究内容、实现目标、总体框架、重点难点、研究思路与方法、研究计划；分析本研究在学术思想、学术观点、研究方法等方面的创新之处，以及本研究的成果形式、使用去向及预期社会效益。

第二章：相关概念及基础理论概述。本章首先厘清中国图书馆创客空间的相关概念，在此基础上，指出馆员与创客协作发展中国图书馆创客空间的核心要素是：空间的规划及设计、资金的来源与筹集、团队建设、设备的调配与维护、平台的分享与交流、创客项目的设置与选择、人员配置与教育培训、合作关系的建立与维护等。其次阐明图书馆创客空间馆员与创客协作发展的目标和原则。最后详细分析了本研究拟使用的基础理论，如图书馆用户需求理论、扎根理论与质性研究、可持续发展理论、社会认知理论、“认知—情感—意动”理论、集聚辐射理论、投入产出效益等。

第三章：国内外研究现状及述评。本章阐述国内外学者对图书馆创客空间的研究现状及述评。内容包括：国内外相关研究的学术史梳理；通过对国内外研究方向及研究内容的比较，总结出国内外学者们对图书馆创客空间的研究动态及特点。

第四章：创客空间发展现状调查与分析。本章通过文献分析、邮件咨询了解国外公共、高校图书馆创客空间及高职院校、中小学图书馆创客空间的发展状况，获取相关资料及数据；通过实地考察/电话/邮件调研和文献分析获得国内公共、高校及专业图书馆创客空间的第一手访谈资料和第二手文献资料（图片、音视频资料等），按照扎根理论的规范化操作程序，采用Nvivo软件进行三级编码、分析，得出质性分析结果；再结合问卷调查收集的相关资料，采用定量方法（Spss软件）进行分析、验证（验证结果参见附录），确保研究结果的信度、效度，使本书对国内外创客空间发展现状的调查与分析结果，翔实可靠、有理有据。

其中，问卷调查及扎根理论分析采用先总后分、先大后小的研究方法，这样，在馆员与创客协作发展空间过程中，既便于总揽全局，把握空间服务与发展的共性及普适性影响因素，不偏离空间的发展方向，统筹推进空间服务和发展的各项工作；又利于在空间培训、激励、评价机制的构建及策略实施过程中，做到有的放矢，能细化调查及研究指标，进行深层次分析，找准差异性和特殊性影响因素，明确提出针对性强的措施和建议。因此，在不同的章节多次用到问卷调查及扎根理论与方法，虽然研究方法及过程相似，但每个章节的研究主题及研究范围各有侧重，研究结论不尽相同。

第五章：协作发展服务机制的构建及策略。本章前半部分重点对馆员服务进行深度调查，运用扎根理论分析访谈结果，层层递进地归纳出馆员服务影响因素，对其机理进行阐释，提出基于扎根理论的馆员服务机制理论模型。后半部分在理论与实践相结合的基础上，运用社会认知理论“三元交互理论”，从“认知、行为、环境”等层面提出馆员服务机制的构建及实施策略。

第六章：协作发展培训机制的构建及策略。本章运用扎根理论与质性研究方法，结合现状调查与问卷分析，从培训的认知层面，构建馆员与创客协作发展的“心态—状态—行为—效果”培训机制；从培训的行为层面，构建馆员与创客协作发展的集聚辐射效应培训机制；从培训的实践层面，提出馆员/创客素养和技能提升的实施策略。

第七章：协作发展激励机制的构建及策略。本章以扎根理论和质性研究方法为基础，结合问卷调查和定量分析，针对不同主体的需求研究，推导并构建了相关模型，分别构建了相匹配的馆员激励、创客激励及行业组织扶持的激励机制，提出并阐释了相应策略。

第八章：协作发展评价机制的构建及策略。本章以扎根理论为导向，采用质性研究法、调查问卷法、定量分析法，从创客对空间服务质量的感知和创客对空间服务效益的感知两个角度，以公共馆、高校馆为示范构建评价指标体系；分别构建馆员与创客协作发展的评价机制；并针对实证分析中创客满意度偏低的评价指标，提出针对性改善措施，提升图书馆空间服务质量和服务效益，实现馆员与创客协作发展空间的目标。

第九章：实践探索。本章以馆员与创客协作发展的服务、培训、激励、评价机制的构建为主导，与省内外图书馆创客空间联合开展实践及探索活动，验证机制的有效性和可行性，促进图书馆创客空间的可持续发展。

第十章：总结与展望。本章总结前期研究结论和不足之处，展望未来，提出研究愿景和相关建议。

本书的第一章至第四章、第八章至第十章主要由王宁负责撰写、修改，第五章由陶继华、程香负责撰写、修改，第六章由王宁、刘贵勤负责撰写、修改，第七章由陶方林、储结兵负责撰写、修改。