以中国知网(CNKI)的《中国学术文献网络出版总库》、Emerald全文期刊库(管理学)、EBSCOhost Research Databases、Elsevier-Science Direct、Springer Link、Proquest、Web of Science等数据库作为全文文献的数据获取来源,以主题词包含“Makerspace”或“Hackerspace”并且含“Library”进行检索,时间截至2022年3月19日,去掉重复文献、无意义文献,共检索到相关外文339篇,其中英文文献为262篇。根据检索结果的文献研究总体趋势分析,如图3-1所示,可知从2012年至2021年,图书馆创客空间的研究文献量逐年提升,从2013年开始相关的研究逐渐增多,目前仍然处于上升趋势,表明国外对图书馆建设创客空间的研究热度逐年增加,预计2022年的文献能达到41篇。研究者的学科覆盖面广,以图书馆学、计算机科学为主,涉及信息经济学、教育学、数学、网络科学、信息系统、数据挖掘、通信工程、自动化技术等,研究主题以“Makerspace”“Hackerspace”“3D Printing”“Do It yourself”“Creator Education”“Creativity”“Innovation”以及“STEAM”等为主,研究方向从创客空间的概述、创客空间的建设与运营、3D打印等逐步扩展到案例研究、移动创客空间、虚拟创客空间等研究领域。关于图书馆创客空间的学术研究成果集中体现在以下几个方面:
图3-1 国外图书馆创客空间按主题发表文献的年度总体趋势分布(2012—2022)
国外学者们注重从以下几个方面对创客空间的服务进行深入研究:
1.成效显著的服务项目
Kajamaa and Kumpulainen [1] 通过对一个学期内参与创客空间的四名五年级学生的社会活动进行实证分析,提出学生的变革能力是通过“转移”“转换”和“转化”三种相互交织的行动层面表现和发展出来的,证明了创客服务项目的优化及设计对学生的学习转化能力,及其在数字化学习环境中开展的能力提升做出了独特的贡献。Heather Moorefield-Lang [2] 运用内容分析法,通过设计思维、馆员访谈及Nvivo11软件分析,探索图书馆创客空间服务社区的规划过程,考察馆员在服务项目中所取得的成就,证明社区洞察力、有意识的规划、馆员的服务经验在图书馆创客空间的设计和项目实施中发挥着越来越大的作用。Ryan Litsey等 [3] 等通过实地调研公共图书馆创客空间开展暑期学生的创造性活动,比较和评估创客项目在非正式和正式教育环境中的异同,探讨创客空间如何通过开展创造者的活动项目来提升创客的创造性技能,如何以各种实践项目为特色,吸引来自不同背景、具有不同兴趣的创客积极参与。
2.服务内容的优化及拓展
国外学者们认为图书馆创客空间的服务内容既包括特定领域的专题性创意服务平台,又包括根据用户需求设置服务项目的综合性创客空间;既包括3D打印技术的数字化创客空间,又包括通过非数字化技术进行制作的创客空间。据John Burke [4] 的调查,一些非数字化技术的运用(艺术和手工、乐高玩具、编织、设计等)同样深受重视,如美国芝加哥公共图书馆Maker Lab提供机器编织课程,帮助用户使用电脑设计服装款式、花样,Hailey公共图书馆开展传统的手工活动等。Rebekah J.Lee [5] ,Roxana Hadad [6] 认为创客空间让学校有机会将空间与其学生群体的具体需求相匹配,创客空间和协作技术的小规模实施为图书馆提供了未来发展的试验场,可以鼓励教学部门在课堂上采用新的教学方案。除空间提供的服务外,学生还可以参与一种更具创造性的动觉学习过程,激发他们的决策能力。Amy Stornaiuolo等 [7] ,Christa Flores [8] ,Rebekah Willett [9] 均认为在创客空间服务内容中,重点应放在以学习者为中心的课程设置上,鼓励学生采用自主学习模式、开放式的问题驱动解决方式,而不是100%的老师领导;借以多样化的实践和实验室,提高学生的参与度,鼓励创客们践行科学家和发明家的心态和习惯,在设计思维、创造者教育与应用科学之间架起桥梁,激发创客们接触新技术、掌握新技能以及更传统的制造技术,如电子、机器人、缝纫和木工等,提高他(她)们解决问题的能力以及协作发展能力。除此之外,国外学者对服务内容开展了优化及拓展研究,主要体现在以下方面:
(1)空间用户协议
用户协议及空间政策是构建和发展图书馆创客空间需要考虑的重要内容。Heather Moorefield-Lang [10] 通过内容分析法调查和分析了24个公共和高校图书馆创客空间的用户协议及其问题,包括责任豁免、未成年人权限、安全、版权和技术重置成本。Heather Michele [11] 利用Nvivo11数据分析软件,对24家公共图书馆和学术型图书馆创客空间用户协议的术语和主题、异同性内容进行分析,发现这些用户协议均涉及责任豁免、未成年人权限、安全、版权和技术更换成本等相关内容。
(2)空间合作
合作是图书馆创客空间完善服务内容及效果的重要方式,国外图书馆创客空间非常重视与中小学校、博物馆、大学、高科技公司等建立良好的互动关系,积极寻求额外的硬件资源和专家辅导。Nicole Dixon and Michael Ward [12] 介绍路易斯维尔公共图书馆(LFPL)重视识别潜在的伙伴关系,与外部组织合作开展创客项目,经常与路易斯维尔数字协会和本地创客组织联合举办3D打印工作坊、现场展演活动和迷你创客嘉年华活动。Range Ellen and Schmidt Jessica [13] 认为在发展创客空间时要充分考虑学生、专家的建议以及创客空间地理位置的选择,还重点分享了密歇根大学研究生如何与中学图书馆合作发展创客空间的经验。Jennifer Herron and Kellie Kaneshiro [14] 认为做好空间的规划和开发,其中一个重要步骤是与图书馆外的不同部门和单位合作,建立伙伴关系,并提供了具体实施措施。
(3)创客文化
Karen Beavers等 [15] 探讨了创客空间对文科类大学创造者文化的培养过程,以及对学生学习和参与的正向影响,强调了图书馆在人文学科校园中支持创客文化有助于提高自身的文化创造价值。Susana Nascimento and Alexandre Polvora [16] (2018)通过分析创客空间中有着共同利益的社会、文化、政治和道德价值等要素,指出创客文化正在渗透到每个人的设计、创造、生产和更新、改进的产品、机器或人工制品过程中,使图书馆更容易、更便捷地获得工具、技术和扩大服务范围。
(4)空间效果评估
国外的创客空间理论研究体系较为完善,原因在于学者们对空间评价研究较为重视。在研究内容上,学者们从不同的切入点展开了深入研究,Heather Moorefield-lang [17] 对创客社区中创客的态度、兴趣、习惯和技能开展实践调查和分析;还有学者基于图书馆创客空间的周边环境、选址与布局、定位与目标人群、成本与收益等内容进行评价和研究 [18] 。Maria Lille [19] 从现代信息技术驱动的社会需求出发,通过问卷调查法和访谈法对爱尔尼沙的纳尔瓦公共图书馆Maker Lab的用户进行细致调查,评估纳尔瓦市政府在该图书馆创客空间开展的一个项目,重点了解图书馆创客空间如何影响用户的技能、知识和态度,项目设计了量化的指标及措施,以评价参加者从原型设计到新项目落地的过程和经历,结果显示,许多用户利用该创客空间进行原型开发和新项目创作,通过非正式途径学习新知识、新技术和新技能,展示出用户的价值观、行为、认知和发展目标,彰显出图书馆的价值和影响力,提高了创客的团队协作能力和就业前景。Amber and Krystal [20] 为图书馆创客空间服务提出了一个基于成果评估的计划、步骤及方法,这种方法侧重于将组织和服务点的任务说明与基于成果的评估计划目标、战略、方法和成功度量相关联,包括空间的发展历史、图书馆在校园空间环境中的作用、任务说明和评估计划间的联系,以及这种联系如何促进和推动空间的服务设计等。Aijuan Cun and Sam Abramovich [21] 在现代评价研究的理论框架下,考察和评估了用户和馆员对图书馆空间的使用情况,研究图书馆参与者的类别及其评估需求——包括馆员及参与者,以满足不同用户、馆员和其他利益相关者的学习需求以及对评估工具的选择等。Gahagan Calvert [22] 以新西兰奥克兰城市图书馆创客空间为案例,从文件、档案记录和受访者中收集证据,研究如何评估创客空间的服务结果,探索结构化和正规化的结果评估模型,在公共图书馆创客空间进行测试,以验证该方法的实用性和有效性。
(5)创客生态系统
Kylie Budg [23] (2019)通过澳大利亚悉尼城市图书馆创客空间的案例研究获取实证数据,挖掘空间在培养创造力和创新方面发挥的作用,他认为人力资本、社会关系、物质性和场景设置构成了空间的生态系统,其中场景设计是支持空间创造力和创新的关键,能够将创造力和创新嵌入在创客空间未来研究的潜在领域。Maria A [24] ,Wendy Fasso and Allen Knight [25] (2020)指出创客空间提供了重要支持和资源,这些资源是促进学习、创造、大学构建和发展创业生态体系的重要组成部分。
国内学者通过研究和分析国外图书馆创客空间的实践活动,为我国图书馆创客空间的未来发展和建设提供参照、策略和启示。
其中,创客空间在美国的发展较为普遍,空间实践研究最早。费耶特维尔公共图书馆是美国首个建立创客空间的大学馆,该馆的功能定位是为所有初级创客提供设计及技术培训,其空间的名称为“童话般的实验室” [26] 。随后,克利夫兰公共图书馆(Cleveland Public Library,CPL)、底特律公共图书馆(Detroit PublicLibrary,DPL)、维斯特港公共图书馆(The Westport Public Library,WPL)等都开展了空间服务及实践活动 [27] ,后期美国构建创客空间的高校和公共馆数量越来越多。国外政府及行业资金的支持也为创客空间的建设和发展带来更多的机遇,国外图书馆不仅有咖啡吧等低成本创客空间,还有配备3D打印等多功能设备的创客空间。比如博伊西州立大学图书馆的Maker Lab就有3D打印机、乙烯基刀等设备;卑尔根社区学院图书馆的Maker Space拥有数控设计、开源电子、3D打印、激光切割设计等设备;南新罕布什尔大学图书馆的Makerspace、纽约州立大学图书馆的Maker Club、得克萨斯大学图书馆的Fablab、韦尔斯利学院图书馆的Makerspace等 [28] 高校馆创客空间,均配备了3D打印等系列设备。从国内外文献资料和网络调查结果中可知,国外高校在空间发展过程中均有特定的发展目标,且非常重视空间的宣传和创客活动的推广。在图书馆网站中详细介绍了创客活动的内容和设备使用的规范,阐述不同设施设备的功能作用、注意事项、服务预约及空间运行状态等信息,方便用户查找和使用。国外图书馆创客空间主要有合作型、创业型和集中分布型3种运行模式,各具特色和优势,安全培训与教育、外展与伙伴关系、技术与活动方案、费用与成本控制及用户协议与政策是图书馆引入创客项目的有效保障 [29] 。
除美国外,澳大利亚、加拿大、新加坡、荷兰、德国、英国等也相继开展了创客空间的探索性研究。国外在创客空间上的发展和建设经验均可为我国图书馆创客空间的发展提供参考。从整体上看,国外学术界的研究领域主要集中在公共馆、高校馆的创客空间,研究类型大致上可划分为实体创客空间、虚拟创客空间、大型创客空间、移动创客空间、小型及少儿创客空间等。
1.美国公共、高校图书馆创客空间的实践研究
王敏、徐宽 [30] 介绍了美国图图书馆创客空间的服务现状,探讨了创客空间的内涵、价值和意义,为国内图书馆创客空间的实践提供参考。杜瑾、杨志萍 [31] 介绍了美国图书馆为用户提供优质服务的新动态,如芝加哥公共馆开设了YOUmedia创客项目,号召所有年轻人积极学习数字媒体新技术,深化与团队之间的协作,共同创建创客项目;底特律公共馆打造的HYPE创客空间主要以中小学生为服务对象,提供机械修理技术、平面设计技术、电子工艺技术、手工工艺技术的培训和教学服务。张波 [32] 、樊露露 [33] 等全面系统地介绍了国外图书馆创客空间的典型案例,为研究空间提供了翔实可靠的实例,如从必备资源、服务对象、收入来源等方面介绍克利夫兰公共馆的空间建设过程,总结出其在保障机制、品牌文化、服务策略和人员培养等方面的成功经验。
叶焕辉 [34] 、王阳 [35] 分别从基础资源、合作机制、运营模式等方面研究了美国费耶特维尔公共馆的服务内容,分析了不同年龄段、不同项目类型的创客活动内容和特点,认为该馆运营成功与服务对象的广泛性和技术培训的专业化密切相关。马骏 [36] 从信息技术中心、智造工作坊、青少年创意中心等7种服务模式,研究克利夫兰公共馆的服务内容。张珍 [37] 分析了美国图书馆创客空间的发展概况和实践,内容包括经费来源、服务内容、培训等,提出中国公共馆开展创客空间不应盲目跟风,而应明确自身定位,增强空间运作的适应性,提高运作质量,强化反馈机制等。王建功 [38] 基于美国图书馆创客空间评估经历的发展阶段,总结其发展经验和发展趋势,指出我国图书馆要融合多学科成果丰富评估的内涵,运用系统化思维做好评估路径设计,调动用户与馆员能动性提高评估效率,加强多方协同促进图书馆创客空间评估持续发展。张晓庆等 [39] 基于美国布法罗大学研究人员采用的设计研究方法,以终结性和形成性评估理论为基础,利用多种评估工具评估创客空间学习成果的范围、评估工具和方法、创客空间的环境影响等,收集用户对图书馆创客空间利用情况及数据,建立起空间评估项目的实施策略。
2.其他国家图书馆创客空间的构建研究
杜文龙等 [40] 通过调研澳大利亚社区图书馆创客空间,发现该空间高度重视对用户知识实践能力的培养,鼓励用户积极学习各种手工艺编织技术,将折纸创客空间作为空间特色服务的切入点,从一个热爱折纸的馆员教读者折纸开始,逐步吸引更多的人参与。德国科隆公共馆为用户提供创作空间,鼓励用户大胆尝试,将空间变成创作的天堂;众多英国图书馆积极探索创客空间的发展路径,大胆尝试电子创客空间与户外创客空间,依托互联网视频教学指导创客开展有意义的实践活动 [41] 。王静等 [42] 通过网站浏览、电话咨询、邮件咨询和文献查询等方式,对英国12所典型的高校馆创客空间建设现状进行系统的调查分析,认为其成功要素体现在政策和制度支持、服务内容的丰富性与合作方式的多样性等方面。
3.图书馆移动创客空间的研究
移动创客空间是“固定式”创客空间的服务延伸,具有便捷、高效、低成本、占地面积小等特点,近年来在美国发展迅速。谢明亮 [43] 介绍了美国得州圣安东尼奥市推出的车载移动创客空间,实际上是一辆配有3D打印设备与微电子控制设备的汽车,其目标是为中小学生提供科学技术和工程技术,以及数学素养的培训与教学服务。这种推广方式,能为图书馆创客空间吸引更多的用户,不仅校内学生能参与,还可以使创客空间这种新兴服务方式传播到任意角落,促进高校馆创客空间的应用和推广。周清清 [44] 从建设背景、载体与创客工具、服务团队、管理规范、移动规划、创客项目和融资方式等方面,研究了荷兰弗里斯兰图书馆移动创客空间Frysk Lab,得到的启示是:创客空间应注重创客项目的开发、设计与实施,引入开放式产品设计;采取各种措施宣传推广创客活动,寻找互补伙伴开展合作;将创客教育融入学校教育环境。朱荀 [45] 分析了国外3家图书馆不同形式移动创客空间的载体、特点和服务内容。袁荃 [46] 以美国多所大学图书馆为实证研究案例,分析其移动创客空间的建设模式、目的和现状,探讨它们在构建过程中面临的困难和挑战,如资金来源、设备管理、馆员与用户培训等。探析美国图书馆移动创客空间构建的成功经验,指出国内图书馆可以依据自身特点选取不同模式的移动创客空间;构建在线互动服务;为跨学科背景配置各种方便紧凑的创客设备;合理筹集和使用资金,促进移动创客空间的可持续发展。明均仁等 [47] 在文献调研和案例分析的基础上,分析了美国移动创客空间的建设模式、服务范围、服务内容和关键要素等,提出合理筹集与使用资金,加强宣传推广以满足用户个性化、深层次需求,合理设计与运营移动创客空间等实践启示。梁荣贤 [48] 、董红丽等 [49] 分析了移动创客空间的概念、特征、优势及国内外发展概况,从服务对象、模式、内容等维度对移动创客空间进行深入探讨,提出图书馆应从配备微型与集成化设备、项目组织与策划、用户与馆员培训、众筹方式的应用等方面入手,构建符合国情、民情、馆情的移动创客空间。
4.图书馆虚拟创客空间的研究
虚拟创客空间是“互联网+”时代创客空间发展的新形态。梁炜等 [50] 从内容框架、要素构成、功能定位等方面深入分析了美国卡耐基梅隆大学IDeATe虚拟创客空间。在案例总结的基础上,结合中国实情,提出完善虚拟空间的相关制度建设、发挥图书馆专业优势、加强虚拟空间建设的数据管理等发展建议。张海萍等 [51] 调查了国内外虚拟创客空间的发展现状,结合中国在空间建设中存在的典型问题,指出重视虚拟空间与实体空间的协同配合、挖掘用户知识需求是建设的基础和保障,内容的完善与关联是建设的核心和关键,服务创新与功能拓展是空间长久运营的重要因素。
5.小型及少儿图书馆创客空间的研究
黄丽霞、马语谦 [52] 借鉴国外小型创客空间建设实例,分析其发展模式,总结各类小空间的构建方案,包括公共馆小型创客空间的实施计划和保障机制以及建成后的宣传推广活动等。石剑兰、廖璠 [53] 随机选取美国五星级图书馆中的30所公共馆为调查对象,其中有22所公共馆提供少儿创客空间服务,归纳总结出公共馆少儿创客空间服务的实践案例和服务特色,得出的启示是:重视培养少儿创客,推广少儿创客空间服务模式;加大宣传力度,推动少儿STEAM教育和创造活动,吸引女生关注科技;挖掘孩子的自主学习能力和创造力;丰富少儿创客空间服务项目和先进的技术设备;重视协同与互助,加强馆员人才队伍建设等。
6.国外创客空间实践的多案例比较与分析
唐晓阳 [54] 采用对比分析法探讨了中国创客空间与美国创客空间建设现状之间的差异,认为政策支持、创客文化、空间功能定位、技术服务等是造成中美空间发展差异的关键因素。陈林 [55] 梳理、比较了100多所图书馆的运行现状、空间的技术应用、设备配置及多样化的培训服务等。孙建辉等 [56] 在对比分析中国图书馆创客空间与西方国家的差异过程中发现:中国图书馆创客空间配置的工具不够全面,为用户提供的服务内容存在较大的局限。朱坚等 [57] 对美国8所公共馆和14所高校馆创客空间的用户协议规则和具体内容进行了分析,指出中国需要进一步健全和完善空间用户协议机制,做好行业政策的顶层设计,维护用户的隐私权,拓展用户协议的访问与获取渠道;引入社会资本,扩大空间建设和运营理念、专业技术和专业指导人士等的发展契机等。吴卫华等 [58] 通过问卷调查、网站调研及文献计量分析等方法,以美国10所具有代表性的高校馆创客空间为研究对象,对其构成要素、服务对象、服务内容、设备设施、资金来源和运营模式等进行系统的调查分析,总结出美国高校馆创客空间建设对中国的发展启示。晋熠 [59] 调研和比较美国7所公共图书馆创客空间的管理模式,从服务类型、治理政策、资金来源和合作伙伴等角度进行对比分析,提出围绕图书馆资源构建有特色的创客空间;以用户需求为中心,策划并组织丰富的创客活动;完善治理政策,确保创客空间持续发展;开展广泛的社会合作,拓展资金来源渠道等系列建议。
国外图书馆创客空间的发展起步较早,空间理论与实践研究十分丰富,2012年到2014年国外学者的研究主要集中在创客空间概述、3D打印服务和案例研究上,从2015年开始学者们的研究内容日趋深入、细化,向着高端化、精准化方向发展。通过国外研究方向及研究内容的比较,总结出国外学者们对图书馆创客空间的研究动态具有以下特点:
(1)空间构建和发展的理论研究,全面细致、重点突出,体系完善。主要体现在研究内容新、涉及主题多、项目类型多、种类多、覆盖面广、技术应用广,主要包括图书馆创客空间的构建和发展,创客空间的价值及内涵,创客空间服务模式、服务项目的优化及拓展;移动创客空间、虚拟创客空间的构建研究;特殊群体的服务项目研究;特色化主题研究,如空间用户协议;空间合作;创客文化;预测技术;馆员培训及能力发展;创客空间效果评估、创客生态系统等,甚至开始为视觉障碍者发声。
(2)空间构建和发展的实践研究起步早,案例分析细,成果更丰富。
(3)国外空间的构建及发展不仅强调空间服务和技术,更注重图书馆“三要素”(人、资源和空间)中“人”的作用,非常重视馆员培训及能力提升、馆员培训的实现途径、创客培训以及STEAM教育等问题。
国外学者对图书馆创客空间在服务、培训、激励、评估等方面的理论研究和实践探索,对图书馆创客空间的构成、服务对象、服务内容、设备设施、资金来源、运营模式等进行系统的调查与分析,可为国内学者在空间服务、培训、激励、评估等方面的探索奠定研究基础,为我国图书馆创客空间的建设和发展提供借鉴和参考。