下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
本书通过多样的研究方法，探讨智能养老背景下养老服务人才队伍建设的现状和问题，并逐一进行分析，对我国养老服务人才队伍建设存在的问题及其原因作出合理的解释，构建“阶梯式人才成长模式”，为有效解决我国智能养老服务人才队伍建设提供可行性建议和措施。
首先，通过实地调查，了解我国养老服务人才队伍建设的现状。因养老服务人才队伍建设涉及因素多、影响深远，存在的问题也涉及多个区域，人才个体发展差异较大，养老服务人才队伍建设现状较为复杂。本书借助面向典型地区发放问卷和进行深度访谈，对我国智能养老背景下养老服务人才队伍建设的现状进行深入了解，为后续问题的解决提供翔实的资料。
其次，探讨智能养老背景下我国养老服务人才队伍建设存在的问题及其原因。养老服务人才队伍建设存在问题的致因复杂多样，包含内外等多方面因素影响。本书先从宏观着手，探讨政策因素和地区因素。再从微观着手，探索我国养老服务人才队伍建设自身的影响因素。宏观分析结合微观分析，为破解智能养老背景下我国养老服务人才队伍建设难题奠定基础。
最后，提出智能养老背景下我国养老服务人才队伍培养和建设对策。根据前期实地调查的资料和数据分析，构建智能养老“阶梯式人才成长模式”，促进养老服务人才发展。健全多主体联动协作机制，为智能养老背景下我国养老服务人才队伍建设的发展提供有效的解决措施和对策建议。
本书结合定性研究与定量研究两种方式，采用文献研究法、问卷调查法、深度访谈法、统计分析法、德尔菲法和AHP法等，对我国智能养老背景下养老服务人才队伍建设现状、存在的问题、成因及对策建议进行分析。
本书通过国内外知名数据库，查阅当前已有的智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究的相关文献，梳理国内外智能养老背景下养老服务人才队伍建设的困境、原因、形成机制以及解决措施，在总结现有研究成果的基础上，形成本书的理论基础与研究框架。
本书运用马斯洛需要层次理论、福利多元主义理论和双因素理论，在试调查的基础上，经多次修改，形成“智能养老背景下养老服务人才队伍建设现状调查问卷”，选择我国上海市、湖南省、湖北省、广西壮族自治区、浙江省等发放问卷，获得一手调研数据。
本书根据扎根理论设计访谈提纲，采用深度访谈的方式对50位养老服务人才进行访谈，分析不同个体在其从事养老服务的过程中所经历的问题及背后的原因，以及期望改进的措施，为我国智能养老背景下养老服务人才队伍建设提供循证的方向。
本书在构建能力素质模型和“阶梯式人才成长模式”的基础上，采用SPSS数据分析软件，对我国智能养老背景下养老服务人才队伍建设现状、问题及其原因进行统计分析，并结合深度访谈文本数据，分析调查结果。
德尔菲法也称专家打分法。在本书中，首先，在专家互不见面的情况下，通过多次征求50位专家独立的意见，确定各子层指标。其次，邀请专家对三级指标两两之间比较的重要性程度，用1—5比值法进行打分。最后，在符合AHP方法规定的一致性条件下，将各位专家的打分输入Yaahp系统，得到指标体系的权重。
AHP法，即层次分析法。在本书中，首先邀请专家分别制定智能养老背景下养老服务人才能力素质模型的一级指标、二级指标和三级指标，构建三层次分级评估指标体系。第一层为总指标层 A i （ i= 1，2，3，4），即智能养老背景下养老服务人才能力素质的维度。第二层为 A i 的分类指标 B i ，即二级指标体系。第三层为分类指标 B i 的子层指标 C i ，为众多具体的三级指标。随后，通过AHP法的映射关系，运用专用软件Yaahp折算出各指标的权重，采用多轮打分确保一致性检验 CR <0.1。最终计算智能养老背景下养老服务人才能力素质指标得分值，对现实中养老服务人才的能力素质进行测评和等级划分，并提出提升养老服务人才能力素质的对策建议。