推荐序四
高管更需要“教练”

首先，祝贺吴雁燕女士及伙伴们共创的新作出版！

虽然目前我还不是高管教练，但我希望将来能成为一名高管教练，而且最好是像吴雁燕这样大师级的高管教练。

离开企业工作岗位后，我一直将自己“定位”为企业顾问，至今已有七年多。本来我认为企业顾问就是帮企业出主意、给建议，加上我比较擅长“说”，也善于帮企业老板或者高管出主意、给建议，再加上一些企业老板或者高管也很喜欢我提供的建议，所以我也一直引以为豪。

但是，服务了企业一段时间后，我发现“建议”的作用越来越小。一方面这建议、那建议都是“我”的观点和想法；另一方面，虽然有些建议看上去很有价值，也有其他人或其他组织的成功案例支撑，但“建议”是他人给的，而不是企业老板或者高管自己悟到或想到的，就有点儿像隔靴搔痒，而要把不是自己的东西转化成自己的东西，对不少人来说确实不易。

自从学了一些教练技术并加以应用之后，我发现同样是辅导，效果不同了。教练是通过高质量的对话、提出发人深省的问题，从而发掘被辅导人的潜力、提升被辅导人的自身觉察力和执行力。有一次，我与一名企业老板交流，换作平时，当老板提问对一些事情的看法时，我会直截了当地说出看法或意见，但这一次我尝试了用教练的方式与老板对话，其间我只是反问了老板一个问题，这名老板马上跟我说：“钱老师，我懂了。”

你看，实际上这一次我根本就没有提供任何个人看法和意见，但老板却自己悟到了。后续我还追踪了那次交流的效果，由于问题是老板自己想明白的，这件事很快就落实了，而且效果挺好。

自从这件事以后，我学会了更多地以教练的方式来启发、引导企业的老板和高管，让他们自己找到解决问题的办法。

教练就有这样神奇的力量，特别是在帮助被辅导人提升自我觉察和发掘潜力方面。有人以为，只有企业的“高潜人才”或者需要被发展的人员才需要教练，其实真的不是这样。我认为，高管更需要教练。因为，不管是哪家企业，也不管是什么样的问题，其中都必定包含领导力提升的问题。

我之前在做企业人力资源负责人的时候就受到过老板的挑战。老板说，企业里什么问题不跟人力资源相关？你是人力资源负责人，你对发展各级领导的领导力做了多少工作？一些领导不能凝聚人心，一些领导不能激励员工、不能调动员工的积极性，还有一些领导留不住人才，等等，这些不都是领导力问题吗？所以，从我个人的实践或者积累的经验看，教练在中国将大有所为。

在未来，中国会有更多的企业走向世界，需要大批具有卓越领导力的领导者。这些领导者不但能够包容一切不同的人，也能够从不同的人身上找到闪光点、利用好不同人的优势，而且更能够引领一群人、一众企业迈向卓越。就中国的企业而言，要想走向世界，提升领导者的领导力是关键，而高管教练的重要作用就是帮助企业的领导者发展领导力。

所以，可以预见，未来中国将会有更多的领导力教练出现，也将会有更多像马歇尔·戈德史密斯这样卓越的大师级高管教练出现，也正是吴雁燕女士及伙伴们的共同努力，将带动中国高管教练行业的发展！最后，再次祝贺吴雁燕女士及伙伴们共创的新作出版！

钱国新
智领荟会长、道合企服联合创始人
西交利物浦大学访问教授、华东师范大学MBA兼职导师
法国里昂商学院全球组织与人力资源创新研究中心副主任
《成长飞轮：如何在专业化的世界中胜出》作者
2023年1月15日于上海 CgaZXvnapw4JQqTjqSkSnJrIuCdYpAtGzfyXB4h6HCXSz3BhSE6CB4H6SnZmKP9K