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（1）由学生对所学知识进行复述、总结与拓展。
（2）鼓励学生课外自查资料。
（3）建议在该知识讲授结束时布置，下一次课开始时进行。
（4）学生随机轮流上台，面对全班同学讲述，每题时间不超过三分钟。
（5）教师对学生的讲述进行考评，计入平时成绩。
（1）结合所在院系实际，如何理解社会组织四方面的含义？
（2）以所在学校为公共关系主体，说明学校的公众有哪些？
（3）阐述网络传播的优缺点。
（4）结合以下案例讲一讲如何提高公共关系传播效果？
2020年春节期间，今日头条“请全国人民看贺岁片”这一事件引发全民刷屏。
临近春节，疫情暴发，所有的贺岁电影纷纷取消上映。在这紧要时刻，今日头条很快就和《囧妈》谈好线上播放的合作，除夕当天今日头条发布的“请全国人民看贺岁片”的海报就在微信朋友圈刷屏。
今日头条这波“神操作”，让人不得不佩服今日头条的公关团队，反应灵敏，执行力一流。从疫情发展情况来看，对于企业来说，营销的重点自然是放在线上，特别是社会化营销更是重中之重。品牌借此依旧可以取得很好的公关传播效果。
资料来源：https://zhuanlan.zhihu.com/p/108921447.
摩尔定律的逐渐失效，价格战、规模战的日益惨烈，无疑使整个PC行业的发展面临前所未有的困境。整体利润的不断稀释，使整个PC行业已经挣扎于边际负利润的临界点。
而TCL在女性PC上的成功，不仅让TCL电脑在终端市场上的销售全线飘红，全面突破价格竞争的旋涡，也使整个PC行业刮起了一股新风。
1.突破价格旋涡
中国PC行业近几年面临的一个现实问题就是同质化竞争严重，整个国内的PC行业竞争主要以价格战为主，以联想为首的PC厂商依靠规模效应下的价格战来提高市场占有率，PC企业要在白热化的价格战中保持生存空间，就必须形成拥有绝对优势的差异化竞争策略。
2005年年初，由TCL数码和“以战略公关的领先者”著称的注意力公关顾问公司共同组成女性PC研究小组，提出了“女性PC”这一前所未有的概念。在此之前，没有一家PC厂商将电脑的消费者按性别细分，而且更多PC厂商倾向于认为，男性才是PC的主要使用者，因此“女性PC”是一个非常大胆的概念。TCL若想将这个大胆的概念变成一个成功的市场策略，从产品定位到销售渠道以及广告和公关方面都需要给予一定的配合。
但是，这个小组经过反复研究，认为在坚持以“价值战”应对“价格战”的总体发展思路下，只有依靠“创新价值”战略才能建立TCL在PC领域的核心竞争力。而且TCL在运作细分市场方面也有一定的经验，早在2003年，TCL就推出过专门针对游戏爱好者的“海盗PC”，因此“女性PC”的创意这一次也得到了TCL电脑的认同和支持。
在经过长达数月的市场调研后，小组成员一致认为，“女性PC”要在竞争激烈的市场环境中取得成功，必须掌握最佳利润点的市场空间，而要占领利润高地，首先必须具备精准的市场定位。
2.精准定位抢占利润高地
TCL-注意力研究小组的调查数据显示，已经有70%以上的社会购买力掌握在女性手中。随着女性素质的不断提高，她们的自我意识越来越强，她们已经不再简单地满足于产品的基本功能，而是希望通过产品体现自己的品位和个性。可以说，一个以“她时代”为主流的消费时代已经到来。
因此，围绕“女性PC”，TCL从消费者实际出发，以制造符合精准定位的创新设计产品。
“SHE”不仅仅只是一种概念创新，事实上从设计理念到产品品位，从硬件配置到软件应用，从ID设计到细节雕琢，TCL-注意力研究小组都对进行了全方位的创新，以满足女性对PC雅致与柔美的美丽主张。
“SHE”的创意灵感源自极富异国情调的荷兰郁金香，其体贴舒适的细节设计，纤巧、轻薄的外观极富审美情趣，刚好符合女性对雅致、柔美的追求；在功能上，更是充分考虑到女性对稳定易用的需求，开发出一键杀毒等“处处一键通”功能。可以说，TCL女性PC以其美丽雅致、健康环保、稳定易用的全方位创新，造就了真正属于女性的PC新概念。
TCL女性PC上市后的市场反应情况一度印证了“SHE”的精准定位。自2005年3月该款产品正式上市以来，不但在情人节试销期间出现一上市即脱销的火爆场面，更在其后的2个月呈现出PC市场上难得一见的持续旺销局面，在“五一”黄金周期间，由于受女性PC的市场刺激，TCL电脑在家用市场的销量比2004年同期飙升80%。
3.波纹传播引发营销热潮
著名经济学家舒尔茨有一句名言：营销即传播。
女性PC在营销上的大获全胜，与TCL成功的传播策略有着紧密的联系。在整个女性PC的传播上，TCL-注意力研究小组始终遵循波纹传播法则，经过周密的策略分析，一步步引发市场销售热潮。
首先，TCL-注意力研究小组通过层层论证之后，提出了在产品上市之前，利用2月14日情人节进行市场预热。TCL女性PC通过“TCL在情人节推出999台女性PC”的爆炸性信息，分别从女性网络和网络调查两个角度同时进行传播，全面引起舆论和消费者的关注，进而通过悬念造势，引起舆论对女性PC的热议，引发目标群体对女性PC的关注，从而顺利过渡到TCL女性PC的产品上市。
其次，在“三八”妇女节前夕，TCL-注意力研究小组结合产品上市，在全国范围内掀起了女性PC正式上市的第二轮聚焦传播。
由于成功实现了女性市场销售关键时间节点的卡位，创新设计的产品加上持续的公关活动和有力的传播规划，因此女性PC一经上市立刻掀起了销售狂潮。TCL-注意力研究小组成功地为产品的预热和推广做好了铺垫。
再次，通过产品卖点、品牌理念等层面的诉求，以平面大众类媒体为主，从行业角度挖掘TCL女性PC的深远意义，使女性PC品牌进一步落地生根，并且树立了TCL的行业领导者形象。
最后，在“五一”黄金周前夕，针对女性PC的技术升级，TCL-注意力研究小组进一步抛出“女性钻石液晶PC璀璨上市”的重磅信息，对TCL在PC细分市场的成功与战略思想进行重点传播，同时兼顾消费者的情感沟通，再一次将女性PC的销售推向高潮。
持续多角度的传播无疑给市场销售带来了极大的影响力。由于传播中所诉求的女性消费心理也完全迎合了女性对美丽和渴望被关注的消费需要，女性PC在市场终端一炮而红！
资料来源：马苏格，《公关助燃TCL女性PC》。
1.请结合上述案例，说明公关传播的基本要素。
2.阐述本案例的公关主体、客体和媒介。
3.TCL女性PC的传播具有哪些特点？
4.从公关传播的角度分析TCL女性PC成功的原因。
2004年10月15日，全球著名家具厂商宜家公司向外界宣布：“从即日起，在全球范围内召回法格拉德儿童椅。”宜家在解释召回原因时表示，“该产品的塑料脚垫可能发生脱落，从而存在被孩子吞食导致发生梗塞窒息事故的危险”。
宜家的产品召回事件，在国内企业界引起了巨大震动。国内企业在产品召回策略上相对缺少主动性，同时比较缺乏产品召回的公关技巧，不知道该如何应对和引导公众、媒体和用户，容易造成负面舆论和猜测漫天飞。因为如果处理不慎，一次产品召回就足以毁掉一个公司，或者至少影响公司声誉。
（1）同学们可自由组合或由指导老师组合分成若干小组，分别商讨应对策略，谈谈采取什么公共关系措施来处理这次召回事件。
（2）每个小组推举一名代表上台扮演宜家公司新闻发言人，发表演讲；其他同学扮演用户、市民、媒体记者等，提出疑问。
（3）每组抽一名同学组成评分团，分别给各小组评分。
（4）最后由指导老师进行点评和总结。
访问你熟悉的媒体。
通过访问你熟悉的媒体，了解公共关系传播媒体的优缺点，以及如何有效利用这些媒体进行传播。
（1）走访你熟悉的媒体。
（2）写一份如何有效利用这些媒体进行传播的建议书。
分析学校周围主要有几类公共关系传播媒体，然后把全班同学分成几大组，各个组分别走访调查。
（1）要求每位学生写出访问报告或小结。
（2）要求学生填写实训报告。其内容包括：
① 实训项目；
② 实训目的；
③ 实训内容；
④ 本人承担的任务及完成情况；
⑤ 实训小结。
（3）教师评阅后写出实训评语，组织全班交流实训体会。