任何一个企业都有与企业类型相适配的组织结构。企业组织结构是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面形成的结构体系。
企业经营管理涉及企业的战略制定与执行、市场营销、采购与生产管理、财务管理等多项内容。在企业中,这些职能是由不同的业务部门履行的,企业经营管理过程也是各部门协同合作、共同努力实现企业目标的过程。
在经营过程中,可以进行角色互换,从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化,也就是学会换位思考。
绩效是指组织、团队或个人,在一定的资源、条件和环境下,完成任务的出色程度,是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。个人或者团队为企业创造了高的价值才能获取高的绩效,企业用KPI考核个人或者团队工作完成情况。在过去十年我们国家高速发展,创造了一个又一个奇迹,国内生产总值从54万亿元增长到114万亿元,稳居世界第二,这是高绩效高质量发展的见证。
在企业价值创造课程中每个班级分成若干个管理团队,每个组员都担任虚拟公司的一个重要职位,包括CEO、财务总监、运营总监、市场总监,每个团队可以根据团队规划的战略确定资金规模开始经营。各组就本企业的整体战略、产品研发、市场开发方向、生产安排、资金筹集与运作等多个方面展开讨论。
在EVC实战对抗中,每个小组代表一个企业,在运营过程中,团队合作是必不可少的。团队合作是一种为达到既定目标,而显示出来的自愿合作和协同努力的精神。对《财富》500强企业的调查表明,超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观。团队在企业经营中扮演着极其重要的角色,在企业发展过程中发挥着越来越重要的作用。团队协作要求个人除了应具备的专业知识外,还应该有较强的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比专业知识更加重要。高绩效的团队是每个组织或企业都希望打造和拥有的,一个高绩效的团队应有如下特征:
(1)具有一项明确的共同目标。
如果没有共同认可的清晰明确的目标,团队绝不可能是高效的。如果没有共同努力的目标,一个成员的工作越高效,可能给团队带来的损失越大。
(2)具有一致的信念和拼搏精神。
团队成员都能在共同信念的引导和激励下,带着与团队使命一致的文化理念工作,能自觉地为了团队的使命和利益,勇于和善于付出自己的全部能力和能量。
(3)具有一种团队利益高于个人利益的责任感。
每个成员都能为了团队的使命、任务、利益、荣誉勇于承担责任,一切言行都服从、服务和有利于团队的使命、任务、利益、荣誉。
(4)具有一些拥有不同技能的成员。
一个团队任务的实现是科学、知识、信息、资源、能源等很多因素的投入、加工、整合、变化、积累而形成的。一个人的精力、能力、能量是有限的,因此需要不同角色的成员协同工作。
(5)具有一个和谐的人文环境。
和谐的人文环境是文化氛围、政体氛围、创新氛围、创业氛围、成功氛围、激励氛围、信任氛围等的综合,但绝不是没有原则的一团和气。
(6)具有能融合和服务于团队各项工作的沟通能力。
为了完成设定的目标,多种角色的成员需要进行信息、思想、情感的传递和沟通,有效良好的沟通,能促进个体和团体高效工作。
此外,作为企业中的一员,还应该让别人深感被尊重和被重视。每个人都有被别人重视的需要,对具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时,一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。其次,要做到适当依赖别人。当你对别人寄予厚望时,别人同样会对你寄予希望。最后是“自查”,企业中的每个员工都应该时常反思一下自己的缺点,保持足够的谦虚。有些缺点在单兵作战时也许还能被人容忍,但在团队合作中,这些缺点会成为进一步成长的障碍。团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果你固执己见,无法听从他人意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进展下去。团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契团队合作,则可能无法成功。
在模拟企业中,主要职能定位分别如下:
(1)CEO的岗位认知。
CEO负责设立公司,查看宏观、微观经营环境,制定经营规划。在经营最后,CEO还应该查看经营规划实施情况,提交数据,根据制定的股利政策和股票类型分配股利。
(2)财务总监的岗位认知。
根据经营规划,查看动态资讯和“我的家底”,确定筹资战略,开展筹资活动,确定投资战略,置办固定资产。
(3)运营总监的岗位认知。
根据经营规划查看“我的家底”,购买原材料,招聘或解聘员工,设计薪酬,组织生产,开展研发。
(4)市场总监的岗位认知。
根据经营规划查看“我的家底”,了解成本情况,铺设渠道,投入广告定价及销售产品。