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需求分析是由开发人员准确地理解用户的要求，进行细致的调查分析，将用户的需求转化为完整的需求定义，从定义转换到相应的需求规格说明的过程。
需求分析的基本任务包括：
（1）问题识别：开发人员与用户双方确定对问题的综合需求，这些需求包括功能需求、性能需求、环境需求、用户界面需求等。
（2）分析与综合：导出软件的逻辑模型。
（3）编写文档：包括编写“需求规格说明书”“初步用户使用手册”等。
需求分析的主要目标是把用户对开发软件提出的“要求”或“需要”进行分析与整理，确认后形成描述完整、清晰与规范的文档，确定软件需要实现哪些功能，完成哪些工作。此外，软件的一些非功能性需求（如软件性能、可靠性、响应时间、可扩展性等），软件设计的约束条件，运行时与其他软件的关系等也是软件需求分析的目标。