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时代不断发展，各个领域的专业分工更加细致，医学就是其中一个典型案例。当下，医学被划分为许多不同领域，一些医院拥有先进的设备、机构，床位充足，各种资源充足。虽然这种大型综合医院不断增加，但是只靠综合医院可以满足人们的全部就诊需求吗？答案是否定的。与之相对的是，基层卫生所里的医生人数是综合医院的数十倍，每天治疗的病人成千上万。当病人需要做详细的检查、复杂的手术，或长期治疗时，综合医院是最佳选择；但处理日常的头疼脑热还是需要几步之遥的基层卫生所，这里的家庭医生对每个病人的身体情况了如指掌，甚至可以上门问诊。他们既是日常健康的顾问，又可以就健康之外的其他问题给出建议。换句话说，他们好比家庭顾问，发挥的作用也是综合医院无法比拟的。
社会既需要大型综合医院，又需要基层卫生所。两者发挥各自的作用，提供社会医疗保障。
医疗如此，生意也是如此。销售各种产品的百货商场、超市就好比“大型综合医院”，而小商店就是“基层卫生所”。
从顾客的角度来看，两者各有优势，不可或缺。一方面，顾客去百货商场或超市可以一次性买到很多商品，方便快捷。另一方面，小商店离得近，店主与顾客关系熟络，了解消费者的喜好，甚至顾客如果有需求，关门之后也能上门送货。对于这类商店来说，最重要的是明确自身定位，提供真正与顾客密切相关的周到服务。
重视小商店的作用，有助于解决商品流通问题，其作用重要且不可替代。