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最近我跟一家经销商的负责人了解情况，对方告诉我：“我家在销售贵公司的产品，其他店铺也在卖。如果他们的定价是10000日元，我就必须标价10000日元，迫于低价店铺的压力，我必须降价销售。”
听了这番话，当然对方的想法有一定道理，但我告诉他，这其实并没有找到解决问题的关键。
换句话说，定价时应该综合考虑服务、配送等因素，别人卖多少钱，我就卖多少钱，这不是真正的生意。对方听罢表示：“话虽如此，但其他家确实价格更低的话……”
我追问道：“那请问你们家的诚意是免费的吗？如果是我，其他地方卖10000日元的东西，我可能反而会卖15000日元。这样顾客就会问：‘凭什么这里的价格比其他地方更贵？’我可以回答：‘东西完全是一样的，但我这里有赠品。’‘是什么赠品？’‘我的诚意。’请想想你付出的心意再定价吧。”
对方听了恍然大悟：“确实如此，我没有想那么远呀。
价格确实是影响竞争的最重要因素，但是听了您的话，我终于明白要把诚意、服务算在价格里，这些不应该是免费的。
换句话说，我应当根据自己店铺的情况来定价，高于那些低价店铺也理所应当。因为溢价的部分是我的诚意和店铺信用所对应的费用，这意味着在任何情况下我都会堂堂正正地承担自己的责任。”
听说后来这家店铺的生意越来越好，顾客也十分满意。