例 :团队精神的层次包括 (ABCD) 。
A.团队的凝聚力
B.成员互信意识
C.团队合作意识
D.团队士气
例 :团队成员良好的合作首先需要制定团队合作的规则,最有价值的团队规则包括 (ABCDEFG) 。
A.支持规则
B.沟通规则
C.协调规则
D.反馈规则
E.监控规则
F.团队领导规则
G.团队导向规则
考点点评
出题时还可能会给出某一规则,让选择该规则的作用。
例 :项目团队的形成发展需要经历一个过程,而且有一定的生命周期,该过程要经过 (ABCDE) 。
A.形成阶段
B.磨合阶段
C.规范阶段
D.表现阶段
E.休整阶段
例 :项目团队能力培育的方法包括 (ABCDEF) 。
A.改善环境
B.培训
C.开展团队建设性活动
D.评价
E.外部反馈
F.调整
例 :团队建设与管理的理论基础包括 (ABCDE) 。
A.需要层次理论
B.X和Y理论
C.双因素理论
D.成就需要理论
E.公平理论
考点点评
需要层次理论的七层次论包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现需要。七个需要的具体含义也要有所了解。
例 :影响项目组织的因素表现为社会因素和项目所在组织内部因素。社会因素主要有 (ABCDEF) 。
A.国际通行的项目管理方法与惯例
B.国家经济管理环境和与项目相关的管理制度
C.项目规模与项目技术复杂性
D.项目的经济合同关系与形式
E.项目管理的范围
F.项目工作的种类、规模、性质和影响力
G.公司与项目管理目标
H.上级组织的管理模式与制度
I.组织领导及成员的素质
J.上级组织领导层及各部门之间的运作方式
例 :在工程项目人力资源管理中,描述团队成员的角色与职责可采用的形式主要有 (ABC) 。
A.层级型
B.矩阵型
C.文本型
考点点评
1.在该考点中有几个概念需要理解,那就是工作分解结构(WBS)、组织分解结构(OBS)和责任分配矩阵(RAM)。
2.还有一点需要掌握的是:为了做好项目团队组织计划工作,首先要进行工作分析。
例 :在工程项目组织计划的制订与执行中需注意项目界面、人员配备计划要与需求一致、约束条件等,项目界面包括 (ABC) 。
A.组织界面
B.技术界面
C.人际关系界面
例1 :根据组织系统的目标与任务,将组织划分成若干层次与等级的子系统,并进一步确定各层次中的各个职位及相互关系是指 (A) 。
A.组织结构
B.组织规模
C.管理幅度
D.管理层次
考点点评
1.一定要注意区分这几个概念的含义和相互关系。
2.整个组织按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层,这也是考核的要点。
例2 :管理幅度是组织设计中的一个重要问题。以下关于管理幅度的说法,正确的有 (ABC DEFGH) 。
A.扩大管理幅度可以提高工作效率,但可能会导致管理失控
B.减小管理幅度会加大相互之间的工作协调难度,办事效率降低
C.一般情况下,最高层管理人员的管理幅度以4~8人较为适宜
D.一般情况下,基层管理人员的管理幅度以8~15人为宜
E.如果同一管理层次内信息传递的方式与渠道适宜,管理幅度就可大一些
F.如果管理者直接管理的各下属部门的工作性质有较大的相似性,则其管理幅度可以大一些
G.为了缩小组织运营成本,应该减少管理层次、加大管理幅度
H.管理者如果有助手协助分担一部分工作,其管理幅度就可以大一些
考点点评
1.有关管理幅度的知识点,每年至少会考一个题,所以一定要掌握。
2.当组织规模一定时,管理幅度越大,则管理层次越少。
例 :工程项目管理组织中常用的部门划分方法主要有 (ABCD) 。
A.职能划分法
B.程序划分法
C.业务划分法
D.区域划分法
(续)
例 :根据职务特征模型,任何职务都可以从 (ABCDE) 方面(称为核心维度)去描述。
A.技能多样性
B.任务同一性
C.任务重要性
D.自主性
E.反馈
考点点评
上述拓展同类必刷题中,5、6题涉及的知识点独立成题进行考核的概率更大,应注意掌握。
例 :按目前国际上通行的分类方式,工程项目管理组织结构的基本形式可以分成 (ABCG) 。
A.职能式组织结构
B.项目式组织结构
C.矩阵式组织结构
D.弱矩阵式组织结构
E.强矩阵式组织结构
F.平衡矩阵式组织结构
G.复合式组织结构
(续)