从客户踏入展厅开始,汽车销售人员就要认真地观察和分析对方的一举一动、一言一行。汽车销售人员应熟练而自信地向客户讲解汽车电器设备的各项指标,并能准确地说出电器设备的功能;要洞悉客户心理,必须练就“火眼金睛”,从客户的言行举止中发现有用的信息。
根据对该项目的描述分析,按照实际项目的要求,结合职业院校学生实际的学习特点,要想完成任务必须学习好专业知识。按照专业知识的特点必须由简单到复杂的知识结构学习、层层递进的知识走向,最终将该项目划分成以下两个任务来完成:
任务一 汽车电器设备的组成与发展
任务二 汽车电器设备的特点与使用