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在电动自行车/代步车维修实践中，由于用户使用不当造成的故障占相当大的比例。很多用户没有阅读说明书的习惯，故障出现时才想起查看说明书。电动自行车/代步车是集电子、化学电源及机械部分为一体的机电一体化产品。正确使用和操作是延长电动自行车/代步车使用寿命和防止出现故障的行之有效的方法。所以，电动自行车/代步车必须正确使用和定期检修保养。
1）先仔细阅读产品说明书，了解产品的各项性能和有关要求。在没有阅读说明书，不了解电动自行车/代步车的性能之前，不要使用电动自行车/代步车。
2）是否已掌握了骑车方法。因电动自行车/代步车车速较高，不要借给不会操纵电动自行车/代步车的人骑行。
3）自行安装的后车锁是否已经打开，在车轮锁死时起动电动机将会损坏电动机和电子器件。
4）检查轮胎气压是否合适，如气压不足，要及时补充，气压不足将影响行驶里程和速度。
5）检查各紧固件是否紧固正常、无松动。
6）检查鞍座高低是否合适，可根据用户的身高进行调整。
7）检查蓄电池是否已充满电，如蓄电池容量不够，必须充足后再使用，蓄电池容量不足不能使用。充电不足将影响行驶里程，更有损蓄电池寿命。
8）将充足电的蓄电池安装在蓄电池柜中并锁好。
9）检查车轮运转是否灵活，检查刹车系统是否灵活、可靠等。
10）打开车锁，架起后支架，拧开电源开关，转动右边调速转把，检查后轮电动机运转有无异响。
11）检查起动性能、刹车断电功能是否正常。
行驶前试转电动机，如图1-1所示。
图1-1 行驶前试转电动机
1）在车辆刚起动时，应缓慢加速，以免瞬间加速浪费电能或损伤电器元件。另外操作转把时，只能向内旋转，不能向外拉，以免将转把把手拉坏。
缓慢加速转把如图1-2所示。
图1-2 缓慢加速转把
2）在保证安全的前提下，行驶途中应尽量减少频繁刹车、起动，以节省电能。
3）行驶中应避免刹车后仍旋紧调速把的现象，以免电动机过载而损坏其他器件。
4）有些代步车的控制器设有过载保护功能，过载时将自动切断电源，待恢复正常时，电源自动接通。
代步车控制器过载保护器如图1-3所示。
图1-3 代步车控制器过载保护器
1）下车推行时应关闭电源开关，以防止在推行时无意转动调速把，导致车辆突然起动而发生意外。
2）应避免静止时用调速把频繁起动车辆，以避免缩短蓄电池、电动机及电器开关的使用寿命。
3）停车时应关闭电源，取下钥匙，代步车要拉上驻车刹车。
在结束骑行或蓄电池电量不足时应立即充电，充电的方法分为两种：一种是取下蓄电池充电；一种是直接在车上进行充电。
1. 取下蓄电池充电时
禁止在倒置蓄电池的情况下充电，否则会严重影响蓄电池的寿命。
将充电器平稳放好，先将充电器输出插头插入蓄电池盒的充电插座中，然后将充电器输入端插头插在家用电源插座中。
2. 直接在车上充电时
关闭电源，取下钥匙，拆下车上充电插头装饰件，放置好。先将充电器输出端插在蓄电池盒的充电插座中，然后将交流输入插头插入交流220V电源插座。
直接在车上充电如图1-4所示。
图1-4 直接在车上充电
3. 充电时间
当充电器的输入、输出端接通后，充电器的电源指示灯和充电指示灯将显示红色，表示电源已接通。
新购蓄电池充电时间为8～10h（视蓄电池使用情况而定），充电器绿色指示灯点亮，表示进入涓流充电，如不急用可再浮充1～2h。充电完毕后先拔掉交流电源上的插头，再拔掉与蓄电池连接的插头。
一般情况下充电时间不要超过10h，否则会影响蓄电池的使用寿命，甚至使蓄电池鼓包变形。
4. 充电注意事项
严禁在没有充满电的情况下就开始使用，否则会影响蓄电池的使用寿命。
请勿使用与蓄电池不匹配的充电器充电。
充电器应轻拿轻放，避免振动。充电器内含有高压电路，请勿擅自拆卸。
使用和存放时应防止液体和金属屑粒渗入充电器内部，谨防跌落及撞击，以免造成损伤。
充电器在充电时，切勿加盖任何物品，以利散热。
充电时周围的环境应通风、无明火，严禁擅自拆卸蓄电池盒。
在充电过程中若闻到异味或温度过高时，应立即拔下电源插头停止充电并送修理。
禁止在不充电的情况下，长时间将充电器空载连接在交流电源上。
充电器工作时，要放在儿童接触不到的地方，以免发生危险。