摘要

随着社会的发展和变化，足球后备人才培养的内涵也发生了适应社会的改变。后备人才梯队建设、后备人才培养质量将符合和适用于社会需求。从2008年北京奥运的三大口号“人文奥运、绿色奥运、科技奥运”中凸显“以人为本”的主题思想，这就要求我们深入分析和探讨后备人才培养的质量理念问题，对足球后备人才培养质量观重新给予客观、全面的界定。

中国足球运动水平的发展与提高，亟待着大批高质量足球后备人才辈出。中国足协副主席杨一民教授在《我国足球水平与当前训练问题的思考》一文中指出：直接影响我国足球各级队伍训练质量因素是青少年梯队建设质量不高，各级训练应有专业管理人才，领导层必须时刻过问和管理训练，并关注后备人才培养质量因素。

全面质量管理是谋求产品质量改善和提高，旨在让顾客满意和本组织所有成员及社会受益的活动。朱兰博士指出：21世纪是质量世纪，全面质量管理应用在企业管理领域，它的核心理念也将在医疗、教育、文化等领域广泛应用。

青少年足球运动训练其本质是一个培养人和教育人的过程，也是谋求足球后备人才培养质量改善与提高的过程。虽然足球运动专项培训有着侧重于人的运动能力培养与提高的特殊性，但应结合运动员作为“社会人”的人文社会因素进行全方位的调控。

研究的切入点是以质量管理学为理论基础，深入分析与探讨足球后备人才培养的质量问题，丰富和拓展了以往研究中运用运动训练学、运动生理学等作为理论根据的研究范畴。

本研究基本内容是在足球学校、俱乐部二、三线队伍中，树立“以人为本”的人才培养理念；用全面质量管理理论阐述和论证足球后备人才培养的质量管理模式与方法；确立足球后备人才培养质量基本要素；在理论层面和操作层面上，构建足球后备人才培养全面质量管理体系框架。

研究主要目的是建立起足球后备人才培养全面质量管理理念，提出以顾客为中心（导向），对足球后备人才培养进行全过程管理，坚持持续改进，全员参与及卓越领导的基本操作方法，最终达到提高足球后备人才培养质量水平，扩大足球运动人口资源，规范足球后备人才培养的产业链条，构筑足球后备人才培养全面质量管理理论平台的目标。

关键词：足球人才；质量管理；顾客导向；服务理念；卓越领导