技术驱动下的创新

“凡是能为行业和消费者提供结构性升级的产品和解决方案，都是值得称赞的创新。”在谢如栋看来，一次重要的突破在于利用技术的发展，实现直播带货的数字化全流程管理。通过数字化技术，实现了从选品、直播、营销到售后服务的全流程数字化管理，提高了运营效率和客户满意度。

针对直播全流程数字化，谢如栋从三个方面进行构想。第一，更精准的数据驱动，动态分析观众行为、购买转化率、直播互动，做出对选品、定价、推广等方面的优化决策；第二，更真实的互动，除了弹幕、点赞、评论等互动，增加AR、VR等沉浸式互动；第三，全流程的标准化升级，提升运营效率。

在人工智能大大提升工作效率的情况下，AI恰好加速成为行业发展的引擎。“让机器去做很多事，解放人脑必须靠AI，且极尽所能切中能让它能尽情发挥的‘场景’。”在谢如栋看来，提高人均可支配资源数量，就是提升管理效率。在去年布局AI领域的方向下，遥望科技推进“遥望云AIOS”系统应用，利用人工智能技术进行直播，为直播电商带来直播流程在线化、分析数字化、选品智能化的新变化。此外，AI高效准确的处理能力可以有效提升公司内部管理以及直播全流程效率，为规模化扩张直播电商业务奠定基础。

从带领遥望科技走过直播带货的拓荒阶段，到建立完善的产业链、实现直播带货的数字化全流程管理，遥望科技的突破往往伴随着创新。更重要的是，利用新技术和认知提升业务发展，正是遥望科技能够一直在变化中保持创新的核心动力。在谢如栋看来，战略创新、产品创新、组织创新、营销创新是科技企业发展离不开的部分。时代的驱动提供创新的土壤，个人选择则是具备创新精神的种子，二者融合才能获得让人满意的结果。

对于企业发展，谢如栋给出的方法论是“不做问答题，只做填空题——发现问题，找到方法，算出答案，在阶段内取得最优解。”很多时候，创业者面临的往往是不确定和未知的探险，过往的经历是挑战，更是突破。而身处其中的人，每一步都是脚踏实地，面向未来。

如今，科技更新的速度之快，往往让创业者不得不保持敏锐和深刻的商业洞察，发掘下一个抢先布局的领域，紧抓时代的前沿机会，不断寻找下一个创新的风口。正如谢如栋在2018年底看到直播电商的机会一样，或许在可预见的未来，遥望科技借助AI可以实现更强大的产业创新。