第三节
趋势三：电子商务发展新趋势

2022年5月，美国经济分析局把电子商务、数字基建和有偿数字服务，作为数字经济架构的三大支点。全球电商服务巨头Shopify的数据显示，2022年全球电子商务销售额预计将达到5.5万亿美元，到2025年，其销售额将突破7.3万亿美元。在其发布的《2022年全球电子商务行业发展趋势》报告中，概括了电子商务未来发展的七大趋势。

一、增强供应链弹性

近半个世纪以来，全球供应链管理一直围绕三大要素运行：全球化、低价化和最小库存化。但是，受多种因素影响，供应链中断的发生频率和严重程度愈演愈烈，凸显传统链条运作模式的缺陷，暴露了全球物流网络的脆弱性。因此，全球在线零售企业必须转变观念，提高供应链和物流管理的优先级别，更加重视增强供应链弹性。同时，还要对供应链上的关联企业发起并购，从而维持供应链的自主性。

二、移动购物和社交商务成新增长点

电子商务行业的另一个新增长点来自移动购物，或称“移动商务”（M-commerce)。随着全球智能设备使用数量和频率的持续提升，移动零售行业继续扩大。移动购物应用程序在B端和C端用户中都变得越发流行。未来几年移动商务将继续爆发式增长，品牌自营购物应用程序、5G通信和社交购物等技术的快速进步，将使移动购物变得更快捷、更具黏性。同时，社交商务作为移动购物的一个分支，近年来也开始逐渐发力，通过社交媒体平台实现的在线销售额，到2025年将增长两倍。

三、先买后付模式渐成趋势

先买后付（Buy Now, Pay Later, BNPL）的消费方式逐渐趋势化，并开始在全球范围内受到消费者追捧。摩根大通指出，消费者采用新的购物和支付方式的意愿逐步上升，先买后付将成为全球各地互联网消费支付的普遍现象。随着多个领先品牌地位的逐步巩固，以及数字钱包和银行之间日渐形成的长期合作伙伴关系，先买后付有可能在未来的全球支付体系中占据最大市场份额。先买后付已经成为新型互联网消费模式里不可忽视的新赛道。

四、元宇宙和互动购物

元宇宙概念的出现吹响了电子商务在虚拟世界竞争的号角，它创建了一个虚拟的商业世界，打破了传统的消费边界，消费者无论身在何处，都可以通过网络在虚拟世界中获取沉浸式的产品体验。众多国际品牌积极调整商业战略部署，以大手笔投资押注虚拟购物行业，并在不同电子商务平台上尝试推出增强现实和虚拟现实零售业务。

五、亚太地区的高速增长

到2023年，亚太地区的零售电子商务销售额预计将超越全球其他地区的总和。数据显示，2021年中国的电子商务销售额是美国市场的2倍多。同时，亚太地区和中国的制造业完成了产业转型，在B2B商业模式方面比美国更具成本和规模优势。

六、跨境语言转换

目前，超过67%的全球消费者曾经进行过跨境购物。但近20%的受访者表示，语言不通是在境外网站消费的一大障碍。因此，商业语言的本地化对跨境电子商务的成功极为重要，直接关系到销售的成败。良好的语言转换能力能够为用户创造优质的客户体验。

七、批发销售的线上拓展

除了传统面向C端的在线销售，面向B2B买家和卖家的垂直和专业市场开始步入高速发展期，一些以消费者为导向的零售商和品牌，越来越频繁地对第三方市场进行投资。更多的商家开始重视从B端获取持续货源供应的速度和能力。因此，批发型在线商务也成为电子商务未来发展的重要趋势之一。

当前，在加快数字化发展的趋势下，电商将进入一个全新时代。预计到2025年，网络消费规模将达到3.44万亿美元，占社会零售比重达35%，将为电商营造更大成长空间。 bg7ZKukEfzgp36B/YTZovtR/gOwMMKeNUcJ18qDiRpZU24lpb5pKx57S4eW351m8