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在这些故事中，你可能会找到你自己或你的朋友、伴侣、同事的影子。每个人都会有情绪爆发的时刻，当前的情绪就像是来自过去的一种回声。如果将它们与过去的经历联系起来，就会得出让我们意外的结果。
因琐碎小事而反复爆发的情绪，通常只是冰山一角。真正的原因则隐藏在背后，如果我们只是就事论事地处理这些情绪，是治标不治本的。
我们因微不足道的小事陷入情绪风暴，很可能意味着我们在情感上混淆了过去和现在。因为当下的情绪唤醒了旧时的感觉，激活了过去的应对模式，而这些往往是不合时宜的。
例如，那些担心失去爱人的人，会一再努力迎合对方；而那些害怕自己被排斥的人，则更倾向于规避社交。这两种方式都可能会给我们带来困扰。
当我们感受到威胁或不安全时，往往会自发启动旧有的身体保护程序。每个人都知道，在压力重重的情况下，尝试新事物有多么困难。
希望这本书能逐步加深你对小事引发情绪的理解。本书会以我们开头提到的几个真实故事为例展开分析，希望能够解答你的一些困扰。
我将在第二章详谈隐藏的大象。什么是基本需求？如果这些需求未被满足，意味着什么？痛点是如何产生的？可以采用什么样的方式来避免再次受到这样的伤害？当痛点受到刺激时会发生什么？为什么躲在蚊子后面的是一头大象……
当我们把本书开头讲述的故事与一些相关生活经历的拼图结合起来时，就可以清楚地看到这种追溯多么有帮助。这一点你在安娜和彼得这对伴侣的冲突中已经了解到了。我还将以此为背景来探讨丽莎、斯特凡和塞巴斯蒂安的故事。随后的章节将帮助你寻找自己的大象，寻找合适的对应方式，这将对你大有益处。
在第三章中，你可以测试哪些基本需求对你来说很重要，以及你是否忽视了某些基本需求。通过回顾你的生活经历，你会弄清楚在你的生活中是否也有基本需求没有得到满足的情况。
在第四章中，你可以了解到如何追踪自己的那头大象。你是否也时而陷入那些无法解释的负面情绪中？你的痛点在哪里？你采取了哪些应对方式？有哪些充分的理由让你因一些琐事而动怒？
在第五章中，你意识到了负面情绪的意义，不再因为它们乍看起来难以理解就将其轻描淡写。这也会加深你对他人情绪的理解。
书中提到的许多指南和练习会教你如何走出困境，摆脱情绪困扰，帮助你找到心理平衡。
在某些情绪冲突中，满足基本需求并不是非此即彼的问题。如果你知道自己的真正需求是什么，你就可以审视一下自己是否将精力投到了重要的生活目标上。也许你会发现，你完全可以放弃那些对你的满足感贡献不大，对于充实的生活并不真正重要的愿望和活动。
举一个例子，现在很多人在互联网上寻找满足感，希望获得关注，找到某种归属感。互联网不仅为我们提供了各种虚拟的可能性，还能了解用户可能会喜欢什么。手机、电脑等电子产品因此成了很多人的“好朋友”。他们花在这上面的时间和精力，远远超过了与现实中的人互动的时间。从这个层面上讲，这本书也是希望大家减少对电子产品及互联网的依赖，回归到更真实的日常生活中来，多多去感受生活的本质。
在正确的时间，
以正确的方式，
出于正确的原因，
对着正确的人发火并不容易。
——亚里士多德