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企业领导者的首要任务是把环境中的变化，包括社会、经济和技术等方面的变化，转化成经济和创业机会。他必须把社会经济需求转变成有效的市场需求。因此，我们需要解决的第一个问题是：企业经营环境中出现了哪些明显的变化？对此，我们在第1部分以五个章节进行了主题说明。这些主题涵盖了关于政府和地方社区、信息革命，以及技术特征和范围变化等方面的讨论。可能这5章最让人惊讶的是，每一章都假定企业运营环境存在不连续性；每一章都断言，摆在企业领导者面前的与其说是更多的要求，不如说是新的要求。